home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr55 / faq21a.zip / OS2FAQ.TXT < prev   
Text File  |  1993-06-14  |  190KB  |  4,318 lines
  1.  OS/2 Frequently Asked Questions List 
  2.  User's Edition 
  3.  Release 2.1A
  4.  June 14, 1993 
  5.  Compiled by Timothy F. Sipples
  6.  
  7. For changes, suggestions, or additions please mail 
  8. sip1@kimbark.uchicago.edu or write:  
  9.                                         
  10.  Timothy F. Sipples 
  11.  Center for Population Economics 
  12.  University of Chicago 
  13.  1101 East 58th Street 
  14.  Chicago, IL  60637
  15.  U.S.A.
  16.  
  17. I cannot acknowledge your contribution(s), but they are greatly 
  18. appreciated.  
  19.  
  20. Mention of a product does not constitute an endorsement.  Customers outside 
  21. the United States should not necessarily rely on 800 telephone numbers, 
  22. page numbers, part numbers, or upgrade policies contained in this List.  
  23. Electronic mail addresses are in Internet form; use addressing appropriate 
  24. to your mail system.  
  25.  
  26. This List is freely distributable.  If you redistribute the List, please 
  27. include all the original files.  If you publish the List, in full or in 
  28. part, please forward a copy of the finished publication to Timothy F. 
  29. Sipples at the above address.  
  30.  
  31. This List is updated monthly and is distributed through various computer 
  32. networks and online services, including the Internet, CompuServe, GEnie, 
  33. and many BBSes.  
  34.  
  35. Both ASCII text and OS/2 Information Presentation Facility (INF) versions 
  36. of the List are provided.  To view the INF version of the List, go to any 
  37. OS/2 command line prompt (e.g.  double click on "OS/2 Window") and type:  
  38.  
  39.  VIEW OS2FAQ.INF 
  40.  
  41. The ASCII text version may be viewed using any text editor, word processor, 
  42. or file listing utility.  The text version is intended to answer any 
  43. questions you may have before actually obtaining and using OS/2.  You will 
  44. find that the INF version provides a much more attractive List, with 
  45. hypertext links, fast indexing, and, increasingly, illustrations.  
  46.  
  47. If you have not received both files (OS2FAQ.INF and OS2FAQ.TXT), please ask 
  48. your system operator to make sure he/she is receiving the correct and 
  49. complete package every month.  
  50.  
  51.  
  52.  Related information: 
  53.  
  54.  (0.1) Release Notes 
  55.  
  56.  
  57. (0.1) Release Notes
  58.  
  59. Text which has been revised or updated since the last release will appear 
  60. in the same color as this paragraph.  Unfortunately, this form of marking 
  61. will not be evident in the plain text or hardcopy versions of the List.  If 
  62. anyone has any strong objections to this form of revision marking, please 
  63. let me know.  (I have several ideas on how to improve this method, but I 
  64. would appreciate your feedback.)  
  65.  
  66. At some point in the future I plan to add Master Help Index entries.  I 
  67. also hope to add a glossary of terms.  
  68.  
  69. Substantial changes have been made to this List to reflect new information 
  70. on IBM OS/2 Version 2.1.  Hence, the version number of the List has changed 
  71. (to match OS/2's version number).  Revision marking is omitted in this 
  72. release since so much has changed since the last release.  BBS operators 
  73. and archive maintainers:  please retain Version 2.0L of this List, the last 
  74. version to deal specifically with OS/2 Version 2.0.  
  75.  
  76. Please contact the author [See (0.0) Introduction and Credits] if you would 
  77. like to volunteer to redistribute the List to BIX.  
  78.  
  79.  
  80.  Related information: 
  81.  
  82.  (0.0) Introduction and Credits 
  83.  (0.2) Recent Developments 
  84.  (0.3) Questions in this Release 
  85.  
  86.  
  87. (0.2) Recent Developments
  88.  
  89. See (0.4) Special Report on OS/2 2.1 for complete information on IBM's new 
  90. version of OS/2.  
  91.  
  92. IBM will be holding the next Personal Software Products (PSP) Technical 
  93. Interchange conference (formerly the OS/2 Technical Interchange) in 
  94. Orlando, Florida, from August 29 through September 2. Call 800-872-7109 or 
  95. 508-443-4990 for more information.  
  96.  
  97. See (3.10) Special Software Offers for additional software specials and for 
  98. more information on some of the following:  
  99.  
  100. o WordPerfect is now accepting orders for WordPerfect 5.2 for OS/2 for 
  101. delivery in the next few weeks.  WordPerfect for OS/2 features integration 
  102. with the Workplace Shell, multithreaded background printing, and background 
  103. conversion of documents stored in older formats.  
  104.  
  105. o Two new on-the-fly disk compression packages are now available.  
  106. Proportional Software's DCF/2 Version 1.1 is both HPFS and FAT compatible 
  107. and is certified for both OS/2 2.0 and 2.1.  Stacker for OS/2 and DOS (from 
  108. Stac Electronics, list price $199) provides compression on FAT drives only, 
  109. but backward compatibility with the DOS version is assured.  
  110.  
  111. o VisPro/REXX, the visual application builder for OS/2, is now shipping.  
  112. VisPro/REXX, produced by HockWare (formerly UCANDU Software), offers an 
  113. environment which is tightly integrated with the Workplace Shell.  
  114. Applications are built by dragging GUI elements (such as sliders, 
  115. containers, and buttons) to a form.  A series of simple menus help to 
  116. establish relationships between these GUI elements.  VisPro/REXX 
  117. automatically generates the REXX code necessary to write the application.  
  118. A VisPro/REXX application can be saved to a simple .EXE file (which has 
  119. only about 90K of overhead) and distributed royalty-free.  VisPro/REXX is 
  120. available for $299 direct from HockWare (telephone 919-387-7391 or FAX 
  121. 919-380-0757) or at a discount from such dealers as The Programmer's Shop.  
  122.  
  123. o IBM is close to finishing a trio of new, powerful multimedia development 
  124. tools.  Ultimedia Builder/2 features a graphical filmstrip interface with 
  125. authoring and playback buttons to help users build applications that 
  126. feature audio, video, still images, and view interaction.  It offers a 
  127. powerful multimedia scripting language, and a state-of-the-art multimedia 
  128. tutorial and online help are available.  Ultimedia Workplace/2 allows you 
  129. to manage multimedia objects simply and visually by providing browsable 
  130. icons for each object.  It provides natural extensions to the Workplace 
  131. Shell and allows you to define and enter descriptive fields for multimedia 
  132. objects.  UW/2 will integrate with several relational databases.  Ultimedia 
  133. Perfect Image/2 offers easy capture and enhancement of images for use in 
  134. multimedia presentations.  It lets users enhance, retouch, or rearrange 
  135. images in popular true color file formats.  To obtain a CD-ROM containing 
  136. the final beta versions of these tools, or to inquire about the retail 
  137. products, telephone 415-694-3049.  
  138.  
  139. o Corel Systems has reduced the price of Corel Draw 2.5 for OS/2 to $199 
  140. (list).  
  141.  
  142. o IBM is now shipping beta Remote LAN Access code.  A pair of new 
  143. applications provides dial-in capability to OS/2 LANs.  For more 
  144. information on this beta program, ask your IBM representative to submit on 
  145. online request on IBM's VM Network to BETASRUS at AUSVM1, FAX 512-838-4002, 
  146. or phone 800-IBM-3040 (800-561-5293 in Canada).  
  147.  
  148. o Through September 1, Sytron is offering its Sytos Rebound add-on to Sytos 
  149. Plus for just $79.  Rebound provides users of Sytos Plus with a character 
  150. mode restore program.  Now it is not necessary to reinstall OS/2 to perform 
  151. a system restoration from backup.  Sytron can be reached at 800-877-0016 or 
  152. 508-898-0100.  
  153.  
  154. o Watcom will release VX REXX for OS/2 this month at an introductory price 
  155. of $99.  VX REXX is another visual builder for OS/2 REXX.  Contact Watcom 
  156. at 800-265-4555 or FAX 519-747-4971 for more information.  
  157.  
  158. o IBM is now offering developers access to their new Continuous Speech 
  159. Series for OS/2.  Beta level software and an array of support services and 
  160. discounts are available for developers who wish to produce applications 
  161. based on IBM's new OS/2- and AIX-based continuous speech recognition 
  162. software, the most advanced technology of its kind.  For more information 
  163. on IBM Continuous Speech Series, contact the Developer's Program at (404) 
  164. 283-2200.  
  165.  
  166.  
  167.  Related information: 
  168.  
  169.  (0.3)  Questions in this Release 
  170.  (0.4)  Special Report on OS/2 2.1
  171.  (3.10) Special Software Offers 
  172.  
  173.  
  174. (0.3) Questions in this Release
  175.  
  176. The following questions are addressed in this release:  
  177.  
  178.  (1.0)  Fundamentals 
  179.  
  180.       (1.1)  What is OS/2? 
  181.  
  182.       (1.2)  What are the differences between versions? 
  183.  
  184.       (1.3)  How good is OS/2 2.1's DOS and Windows compatibility? 
  185.  
  186.       (1.4)  Where can I buy OS/2, and how much does it cost? 
  187.  
  188.       (1.5) Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work
  189.             with DOS?
  190.  
  191.   
  192.   (2.0)  Hardware 
  193.  
  194.       (2.1) What hardware do I need to run IBM OS/2 2.1?  Do I need a 
  195.             PS/2?
  196.  
  197.       (2.2)  Will OS/2 2.1 work with my SuperVGA adapter? 
  198.  
  199.       (2.3)  Will OS/2 2.1 work with my printer? 
  200.  
  201.       (2.4)  Can I use COM3 and COM4 in OS/2 2.1? 
  202.  
  203.       (2.5)  Are there any specific hardware recommendations? 
  204.  
  205.       (2.6)  Can I use more than 16 MB of RAM? 
  206.  
  207.       (2.7) What device drivers are available that aren't included with
  208.             OS/2?
  209.  
  210.   
  211.   (3.0)  Software 
  212.  
  213.       (3.1)  What applications are available for OS/2? 
  214.  
  215.       (3.2)  Where can I obtain OS/2 shareware and freeware? 
  216.  
  217.       (3.3)  What are the "must have" shareware and freeware titles? 
  218.  
  219.       (3.4)  Is there a Norton Utilities for OS/2? 
  220.  
  221.       (3.5)  I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available? 
  222.  
  223.       (3.6)  What do I need for OS/2 multimedia applications? 
  224.  
  225.       (3.7)  Should I worry about viruses when running OS/2 2.1? 
  226.  
  227.       (3.8)  What networking products are available for OS/2 2.1? 
  228.  
  229.       (3.9)  What is Extended Services? 
  230.  
  231.       (3.10)  Are there any special software offers I should know about? 
  232.  
  233.       (3.11)  What backup software is available? 
  234.  
  235.       (3.12) What multiuser extensions and security options are available?
  236.  
  237.   
  238.   (4.0)  Installation, Maintenance, and Support 
  239.  
  240.       (4.1)  I am having trouble installing OS/2 2.1.  What should I do? 
  241.  
  242.       (4.2)  I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong? 
  243.  
  244.       (4.3)  What is the best way to partition my hard disk for OS/2? 
  245.  
  246.       (4.4) How do I access HPFS partitions on my hard drive without 
  247.             booting from the hard drive?  I'm getting error messages now --
  248.             how do I "repair" my hard disk?
  249.  
  250.       (4.5)  How can I get answers to my OS/2 questions? 
  251.  
  252.       (4.6) What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  253.             them?
  254.  
  255.       (4.7)  Which online services support OS/2, and how do I join? 
  256.  
  257.       (4.8)  Are there any OS/2 user groups? 
  258.  
  259.       (4.9)  What OS/2 books and magazines are available? 
  260.  
  261.       (4.10)  How do I report an OS/2 problem to IBM? 
  262.  
  263.       (4.11)  What OS/2 BBSes can I dial? 
  264.  
  265.   
  266.   (5.0)  Using OS/2 
  267.  
  268.       (5.1)  I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix? 
  269.  
  270.       (5.2) I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.1 resemble Windows (or
  271.             OS/2 1.3)?
  272.  
  273.       (5.3) Sometimes OS/2 2.1 will freeze when I run an application.  What
  274.             do I do?
  275.  
  276.       (5.4) How do I start a background process from the OS/2 command line?
  277.  
  278.       (5.5)  How do I add new Adobe Type Manager typefaces? 
  279.  
  280.       (5.6)  How do I tweak OS/2 2.1 for maximum performance? 
  281.  
  282.       (5.7)  How do I measure OS/2 performance and memory usage? 
  283.  
  284.       (5.8) My background bitmap does not display correctly.  What's wrong?
  285.  
  286.       (5.9)  How do I boot a real version of DOS from within OS/2 2.1? 
  287.  
  288.       (5.10)  Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.1? 
  289.  
  290.       (5.11)  How do I use REXX?  What does it do? 
  291.  
  292.       (5.12)  What ANSI escape sequences can be used? 
  293.  
  294.   
  295.   (6.0)  Miscellaneous 
  296.  
  297.       (6.1)  What can I do to promote OS/2? 
  298.  
  299.       (6.2)  How can I create INF files? 
  300.  
  301.  
  302. (0.4) Special Report on OS/2 2.1
  303.  
  304. On May 18, IBM announced OS/2 Version 2.1, slated for delivery in the 
  305. United States on June 14 to all users.  
  306.  
  307. Multimedia Presentation Manager/2 (MMPM/2), the OS/2 multimedia extensions, 
  308. are now a part of the base operating system (included at no extra charge).  
  309. MMPM/2 includes support for sound output (including WAV and MIDI format 
  310. files), software motion video (Ultimotion and Intel Indeo formats), and 
  311. other advanced multimedia features.  
  312.  
  313. Ultimotion software motion video is the most advanced on the market for 
  314. PCs, providing on most hardware, without any assist, up to 320x240 pixel 
  315. video images displayed at up to 30 frames per second in 256 colors with an 
  316. 8- or 16-bit soundtrack.  These video images are properly synchronized with 
  317. the sound output thanks to OS/2's preemptive multitasking and 
  318. multithreading architecture.  Background tasks continue to operate without 
  319. loss of foreground responsiveness to most multimedia operations.  
  320.  
  321. OS/2 2.1 includes drivers for the MediaVision ProAudio Spectrum series of 
  322. adapters, Creative Labs SoundBlaster series, and IBM M-Audio.  Other 
  323. drivers are expected to be released in parallel with OS/2 2.1 on vendor 
  324. bulletin boards.  
  325.  
  326. Note:  SoundBlaster clones may not operate properly with the Creative Labs 
  327. drivers in MMPM/2.  MediaVision is working on a simple patch (to enable 
  328. their ThunderBoard to work with the Creative Labs SoundBlaster driver), and 
  329. that patch should work with other SoundBlaster clones.  
  330.  
  331. IBM will also be releasing a driver which provides limited fidelity sound 
  332. output on the standard PC speaker.  This driver does require a substantial 
  333. amount of processor attention, so background tasks may experience decreased 
  334. responsiveness.  This speaker driver will be released to OS/2 bulletin 
  335. boards, CompuServe, the Internet, and other electronic sources, and it 
  336. should be available on or about June 14.  It will provide MMPM/2 sound 
  337. output for those customers who do not have dedicated sound hardware.  
  338.  
  339. The shrinkwrap OS/2 2.1 package now includes over 600 pages of hardcopy 
  340. documentation, with extensive information on installation and use of the 
  341. operating system.  Moreover, the online documentation (particularly the 
  342. online Command Reference) has been enhanced.  
  343.  
  344. Beta testers of OS/2 2.1 will recall that FAX/PM (an applet which could 
  345. send one page faxes using Class 2 faxmodems) was part of the product.  This 
  346. applet has been pulled from the final release of OS/2 2.1 because it was 
  347. found to be far too limiting.  Instead, a new multimedia game, Mahjongg, 
  348. has been provided.  Follow the instructions in the OS/2 2.1 README file to 
  349. install Mahjongg.  
  350.  
  351. OS/2 2.1 adds several new SuperVGA drivers, all with so-called "seamless" 
  352. Windows support (meaning that Windows applications can run alongside OS/2 
  353. and DOS applications on the OS/2 Workplace Shell desktop).  The built-in 
  354. SuperVGA support extends to display adapters based on most Tseng 4000, 
  355. Cirrus Logic, Trident 8900, ATI, Paradise/Western Digital, IBM, and 
  356. Headland/Video7 chipsets.  Both the 8514/A and XGA drivers also support 
  357. "seamless" Windows.  Text window scrolling speed for SuperVGA adapters has 
  358. been improved.  OS/2 2.1 has also routinized the procedure for using video 
  359. mode setting utilities (to set customized refresh rates or reset registers 
  360. properly).  
  361.  
  362. Many drivers for other SuperVGA adapters based on other chipsets are 
  363. expected to be released on or shortly after the June 14th delivery date, 
  364. through vendor bulletin boards and other electronic sources.  
  365.  
  366. OS/2 2.1 adds support for Windows 3.1 applications, including enhanced mode 
  367. applications.  The OS/2 exclusive features (such as the ability to start 
  368. multiple Win-OS/2 desktops) are preserved.  Also, DOS and OS/2 applications 
  369. can be started from the Win-OS/2 Program Manager and from other Windows 
  370. applications.  Windows 3.1 features, such as OLE and the Windows Multimedia 
  371. Extensions, are built into OS/2 2.1, as are most of the Windows 3.1 
  372. applets.  VxD (virtual Windows drivers) are not supported under OS/2 2.1 
  373. (affecting only a couple applications, notably MathCAD 4.0 and Microsoft 
  374. Visual C++).  
  375.  
  376. Support for PCMCIA adapters, Advanced Power Management (for portable and 
  377. notebook computers), additional printers (including the DeskJet series and 
  378. HP LaserJet 4), most CD-ROM drives, and more SCSI adapters have been added.  
  379. Refinements have been made to the Workplace Shell, including drag and drop 
  380. icon assignment.  Several new background bitmap images are provided for 
  381. tiled backgrounds (like "bricks," "columns," and so forth).  
  382.  
  383. OS/2 2.1 will be available in three media types:  3.5 inch diskettes, 5.25 
  384. inch diskettes, and CD-ROM.  The CD-ROM version includes two 3.5 inch and 
  385. two 5.25 inch "bootstrap" diskettes.  These diskettes allow installation of 
  386. OS/2 2.1 from the CD-ROM when a native OS/2 driver is in use.  If an OS/2 
  387. driver is not available for a particular CD-ROM drive and adapter 
  388. combination, a full set of installation diskettes can be built under DOS 
  389. from the CD-ROM.  This capability will be familiar to beta testers of OS/2 
  390. Version 2.1.  Extensive documentation has been included in the regular 
  391. manual to enable the beginner to successfully install OS/2 from this new 
  392. media type.  (The CD-ROM and diskette versions of OS/2 2.1 contain the same 
  393. documentation, save for an extra one page insert in the CD-ROM package.)  
  394.  
  395. The CD-ROM version is the preferred version of OS/2, since it enables 
  396. quicker installation and since it includes extra features not found on the 
  397. diskette versions (namely more sample software motion video clips and extra 
  398. sound files).  The CD-ROM version is also less expensive to manufacture, 
  399. and IBM passes on the savings.  It is also less susceptible to damage by 
  400. stray magnetic fields, for example.  
  401.  
  402. OS/2 2.1, like OS/2 2.0, is available in an upgrade version for DOS and 
  403. OS/2 users.  This upgrade version includes a "sniffer" utility.  In order 
  404. to install the upgrade edition, you must have any version of DOS (PC-DOS, 
  405. DR-DOS, or MS-DOS) or OS/2 (IBM OS/2, Microsoft OS/2, or any other version) 
  406. installed on your hard disk.  The first time you install the OS/2 2.1 
  407. Upgrade Edition the "sniffer" will examine your hard disk to see if you 
  408. have one of these operating systems.  If you do, a file will be written to 
  409. Diskette 1 of the installation set (or the second bootstrap diskette if 
  410. installing from CD-ROM) which will make the Upgrade Edition identical to 
  411. the non-upgrade package.  In other words, once the "sniffer" has verified 
  412. that a previous operating system is present, it will not attempt to 
  413. interfere with any subsequent installation.  This procedure prevents mishap 
  414. in the event that the contents of the hard disk are lost due to some 
  415. catastrophic failure -- OS/2 2.1 Upgrade Edition can be reinstalled without 
  416. any previous operating system on the hard disk.  
  417.  
  418. OS/2 beta testers may install the Upgrade Edition over their existing beta 
  419. system, but IBM recommends that they reformat the hard drive early in the 
  420. installation, when prompted.  (The "sniffer" will disable itself after 
  421. seeing the OS/2 2.1 beta code.)  
  422.  
  423. Unofficially, you may install OS/2 2.1 without reformatting.  This 
  424. procedure should only be undertaken by someone who is very familiar with 
  425. OS/2.  Start by booting the OS/2 2.1 Installation Diskette, then insert 
  426. Diskette 1 when prompted.  At the next prompt, press ESC.  You should then 
  427. be left at the command line.  Leave Diskette 1 in Drive A. 
  428.  
  429. Execute the following commands:  
  430.  
  431.  C: 
  432.  
  433. [You should log to the drive where OS/2 is installed.  This example assumes 
  434. Drive C.] 
  435.  
  436.  ATTRIB -r -h -s \* /s
  437.  DEL \OS2*
  438.  DEL \README
  439.  DELTREE \OS2
  440.  DELTREE \Desktop
  441.  DELTREE \Nowhere
  442.  DELTREE \Spool
  443.  DELTREE \PSFonts
  444.  DELTREE \Delete
  445.  DELTREE \MMOS2
  446.  RENAME \CONFIG.SYS CONFIG.BET
  447.  RENAME \AUTOEXEC.BAT AUTOEXEC.BET
  448.  A:
  449.  EXIT 
  450.  
  451. [Note that the second DELTREE command should refer to your OS/2 desktop 
  452. directory, whatever its name.] Then proceed with installation as directed.  
  453.  
  454. DELTREE is a utility that comes as part of the GammaTech Utilities.  It 
  455. deletes a directory and all its contents (including any subdirectories).  A 
  456. similar function can be performed using the GNU file utilities ("RM -rf 
  457. ...").  If you do not have such a utility you will have to use the DEL and 
  458. RD commands several times to eliminate all the directories listed in the 
  459. DELTREE lines, above.  
  460.  
  461. Do not attempt to perform the above steps under DOS.  Note that you may 
  462. want to run CHKDSK from an OS/2 diskette boot (as directed in this List) 
  463. prior to installation of OS/2 2.1.  
  464.  
  465. Do not attempt to migrate your INI files unless the utility you use (e.g.  
  466. WPSBackup, DeskMan/2) is specifically certified for migration of beta INI 
  467. files to the released version of OS/2 2.1.  (Note that in OS/2 2.1 the INI 
  468. files may now be copied using the COPY command, even while OS/2 2.1 itself 
  469. is running.)  
  470.  
  471. The "sniffer" is satisfied if you have performed a SYS C:  to your hard 
  472. disk from DOS, or, in the case of OS/2 2.0, if you have completed 
  473. installation through the second insertion of the Installation Diskette (and 
  474. the request to remove the Installation Diskette to reboot).  Thus, you do 
  475. not have to go to great lengths to satisfy the "sniffer" in the Upgrade 
  476. Edition, even if you are starting from an empty hard disk for some reason.  
  477. (The "sniffer" is also satisfied if it sees beta OS/2 code.)  
  478.  
  479. In the United States, IBM has priced OS/2 2.1 extremely competitively.  
  480. Moreover, discounts for upgrades from OS/2 apply to any previous version of 
  481. OS/2 (excluding beta releases), including OS/2 versions from Microsoft and 
  482. non-IBM OEMs, including Version 1.x of OS/2.  Through the telephone number 
  483. 800-3-IBM-OS2, IBM is now accepting orders for OS/2 2.1 for shipment on 
  484. June 14.  OS/2 2.1 on diskette (Upgrade Edition) costs $119.  On CD-ROM, 
  485. the price is $99.  Both prices include shipping.  A rebate coupon will be 
  486. enclosed in the package.  Return the coupon with the first page from your 
  487. OS/2 manual and you will receive a rebate check for $30.  IBM is equipped 
  488. to send your rebate check within 24 hours of receipt of the rebate form and 
  489. manual page.  Non-upgrade pricing is also available; call for details.  
  490. Additional licenses cost $69 (with a $10 rebate available to users 
  491. upgrading from OS/2).  These prices are subject to change 90 days after 
  492. June 14.  
  493.  
  494. IBM strongly encourages users to purchase OS/2 2.1 from dealers.  Pricing 
  495. is expected to be substantially lower at software dealers such as Egghead 
  496. Discount Software.  Initial reports indicate that, for users upgrading from 
  497. OS/2, software dealer pricing is typically under $50 for the CD-ROM version 
  498. and under $70 for the diskette version (after rebate).  Some dealers will 
  499. even handle all the rebate paperwork for you (provided you bring in the 
  500. necessary OS/2 proof of purchase), automatically reducing the price at the 
  501. register.  
  502.  
  503. This pricing strategy is designed to encourage software dealers to carry 
  504. OS/2 2.1, to provide even more visibility for what is expected to be an 
  505. extremely successful product.  Shifting demand for OS/2 2.1 to dealers is 
  506. likely to encourage those same dealers to carry more OS/2 applications (as 
  507. well as the operating system itself).  
  508.  
  509. Most software dealers will have OS/2 2.1 product available for purchase on 
  510. June 14.  You should contact your local software dealer by telephone right 
  511. now to reserve your copy.  (You should avoid calling 800 numbers; the local 
  512. dealer will know the most about local availability for June 14.)  
  513.  
  514. Technical support for OS/2 2.1 has been enhanced.  The same, free 800 
  515. number support made available for OS/2 2.0 is also available for OS/2 2.1 
  516. (for up to 60 days following your first call).  Each copy of OS/2 includes 
  517. the 60 days of free support, so customers with multiple copies can 
  518. effectively get more free support.  The 800 number will now be dedicated to 
  519. OS/2 support, and your call will be directed more quickly and efficiently.  
  520. IBM will continue to work to enhance the support available through 
  521. electronic means (such as CompuServe, the OS/2 BBS, the Internet, and other 
  522. electronic forums).  
  523.  
  524. IBM's marketing efforts have been expanded for OS/2 2.1.  You will see more 
  525. (and improved) advertising in both trade publications and mass market 
  526. general publications.  This new wave of advertising kicked off on Monday, 
  527. May 10.  
  528.  
  529. Simultaneous with the release of OS/2 2.1, IBM is now offering a CD-ROM 
  530. containing the complete suite of OS/2 and OS/2-related documentation in 
  531. electronic form.  This one stop source for OS/2 documentation (including 
  532. programming information, information on OS/2-related products such as LAN 
  533. Server, MMPM/2 information, and other electronic publications) is in Book 
  534. Reader format, and an OS/2 Book Reader program is provided on the CD-ROM.  
  535. This CD-ROM is available for $49 from the 800-3-IBM-OS2 telephone number in 
  536. the United States.  
  537.  
  538. Also, IBM is releasing the OS/2 2.1 Programmer's Toolkit.  This updated 
  539. Toolkit (now part of C Set ++) provides utilities and programming 
  540. information for developing the best OS/2 applications.  Call IBM's OS/2 
  541. Hotline for information on the Toolkit, or ask your local software dealer.  
  542.  
  543. IBM believes in supporting its customers to the best of its abilities.  
  544. That is why IBM will be releasing another Service Pak for OS/2 Version 2.0.  
  545. While IBM strongly encourages users to upgrade to OS/2 Version 2.1, some 
  546. users may wish to continue running OS/2 Version 2.0.  OS/2 2.1 provides 
  547. several new features, and the new Service Pak for OS/2 2.0 will not be 
  548. providing such features (such as MMPM/2, Windows 3.1 compatibility, 
  549. Advanced Power Management, support for PCMCIA adapters, and so on), but it 
  550. will fix all outstanding bugs found in the product to date.  This new 
  551. Service Pak will be made available through electronic means (such as 
  552. CompuServe and the Internet), and it will also be available for a nominal 
  553. charge on diskette direct from IBM.  Expect this Service Pak by the end of 
  554. July.  
  555.  
  556. Large customers who wish to purchase licenses for 1000 or more copies of 
  557. OS/2 2.1 may be allowed to obtain OS/2 2.1 without Windows 3.1 support.  
  558. Since Microsoft receives royalties on Win-OS/2 3.1, elimination of this 
  559. code can reduce the cost over a large number of copies.  Large customers 
  560. who wish to pursue this avenue should speak with their IBM representative.  
  561. This offer is not available to smaller customers since IBM cannot supply 
  562. custom OS/2 2.1 configurations at a competitive price in smaller 
  563. quantities.  
  564.  
  565. OS/2 2.1 pricing and availability will vary from country to country to some 
  566. extent.  Contact your local IBM office or IBM dealer for details.  For 
  567. example, in the United Kingdom OS/2 2.1 upgrades are available from the 
  568. International OS/2 User Group for 69 pounds plus VAT and shipping.  
  569.  
  570. Northgate, Unisys, AST, and ALR join the ranks of major system vendors who 
  571. have agreed to preload OS/2 on request on new systems.  Dell, Tangent, and 
  572. Ariel Design will also preload OS/2 on their new systems on request.  
  573.  
  574. Since OS/2 2.1 is less expensive on CD-ROM and offers several extra 
  575. multimedia samples in that format, interest in purchasing CD-ROM drives has 
  576. increased.  The advice found in other sections of this List applies.  As a 
  577. general rule of thumb, choose a SCSI-2 compliant CD-ROM drive that supports 
  578. audio discs, ISO 9660/High Sierra data discs, CD-ROM/XA, and Kodak Photo 
  579. CD.  For the adapter, choose an Adaptec, Future Domain, DPT, or IBM for 
  580. easiest, "out of the box" support.  External CD-ROM drives are generally 
  581. the safer investment.  Compare drives according to data transfer speed (the 
  582. higher the better) and average access time (the lower the number, in 
  583. milliseconds, the better).  This advice applies to new purchases.  If you 
  584. already have a CD-ROM drive (especially the non-SCSI Sony, Phillips, and 
  585. Mitsumi varieties), check CompuServe or other electronic sources for the 
  586. appropriate OS/2 driver.  
  587.  
  588.  
  589. (1.0) What is OS/2?
  590.  
  591.  What is OS/2? 
  592.  
  593. OS/2 is an advanced operating system for PCs and PS/2s with an 80286 
  594. processor or better.  It was codeveloped by Microsoft and IBM and 
  595. envisioned as the successor to DOS.  
  596.  
  597. It was designed from the ground up with preemptive multitasking and 
  598. multithreading in mind.  "Preemptive multitasking" means that the operating 
  599. system is responsible for allocating processor time to the one or more 
  600. applications which are running.  (Cooperative multitasking, as found in 
  601. Microsoft Windows or the Macintosh's System 7, requires that each 
  602. application surrender the processor after a certain amount of time.  If one 
  603. application refuses to yield, all the other applications stop running.)  
  604. "Multithreading" means that programs can start subtasks which will then be 
  605. executed by the operating system in the background.  For example, a word 
  606. processor may create a separate thread (subtask) to handle printing or 
  607. saving to disk.  When the user asks the word processor to perform one of 
  608. these tasks, the word processor creates a new thread and control returns to 
  609. the word processor (and the user) immediately.  The subtask is executed by 
  610. the operating system in the background.  The user is then free to ask the 
  611. word processor to perform another task without waiting for the thread to 
  612. complete.  Applications which utilitize multithreading can be much more 
  613. responsive to the user.  
  614.  
  615. OS/2 also protects applications from one another (a single misbehaved 
  616. program will not typically disrupt the entire system), supports all 
  617. addressable physical RAM, and supplies virtual memory to applications as 
  618. requested, breaking DOS's 640K barrier.  
  619.  
  620. An OS/2 demonstration diskette (which will run on any PC with VGA or 
  621. better, and DOS or OS/2) is available from IBM by calling 800-3-IBM-OS2.  
  622. The OS/2 2.1 demo diskette may also be downloaded; see (3.2) Shareware and 
  623. Freeware Sources.  
  624.  
  625.  
  626.  Related information: 
  627.  
  628.  (1.2) Differences Between Versions 
  629.  (1.3) DOS and Windows Compatibility 
  630.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  631.  (3.9) Extended Services 
  632.  
  633.  
  634. (1.2) Differences Between Versions
  635.  
  636.  What are the differences between versions? 
  637.  
  638. o IBM OS/2 Version 2.1 is the latest release of OS/2, offering Windows 3.1 
  639. compatibility, multimedia support (including software motion video), and 
  640. more device drivers.  With Version 2.1 IBM has ended the practice of 
  641. including extra features in its own, preinstalled versions of OS/2 2.0 that 
  642. were not found in the off-the-shelf package.  
  643.  
  644. o IBM OS/2 Version 2.0 is the first release of OS/2 which will run only on 
  645. machines with an 80386SX processor or better.  With this release IBM 
  646. started developing OS/2 (and its Intel and non-Intel-based successors) 
  647. independently but continued to involve third party PC manufacturers in its 
  648. testing.  Improvements included an object-oriented Workplace Shell (WPS); a 
  649. multiple operating system boot mechanism; better DOS and Windows support 
  650. [See (1.3) DOS and Windows Compatibility]; new 32-bit programming 
  651. interfaces; support for more than 16 MB of physical RAM [See (2.6) More 
  652. Than 16 MB RAM]; and more third party device drivers.  OS/2 1.x 
  653. applications, unmodified, still run under OS/2 2.0.  
  654.  
  655. o IBM OS/2 Version 1.3 is the last release of OS/2 to operate on PCs with 
  656. 80286 CPUs.  This version introduced built-in Adobe Type Manager (ATM) [See 
  657. (5.5) Adobe Type Manager], providing scalable typefaces for screen and 
  658. printer.  Procedures Language/2 (REXX), a powerful batch-oriented 
  659. programming language, became a part of Standard Edition with this release.  
  660. [See (5.11) REXX.] (A few OEMs are shipping Microsoft OS/2 Version 1.3, but 
  661. Microsoft has ceded all OS/2 development to IBM.)  
  662.  
  663. o OS/2 Version 1.2 was the first to incorporate the High Performance File 
  664. System (HPFS) [See (1.5) High Performance File System].  With this release 
  665. IBM OS/2 added a dual boot mechanism and IBM Extended Edition [See (3.9) 
  666. Extended Services] introduced REXX.  
  667.  
  668. o OS/2 Version 1.1 was the first to include the Presentation Manager (PM) 
  669. GUI/API.  Microsoft OEM versions added a dual boot mechanism with this 
  670. release.  
  671.  
  672. o OS/2 Version 1.0, introduced in late 1987, was the first release of OS/2.  
  673. Task switching was accomplished using a character-based shell and limited 
  674. DOS compatibility was provided.  
  675.   
  676.   
  677.   Related information: 
  678.   
  679.   (1.1)  What is OS/2?
  680.   (1.3)  DOS and Windows Compatibility 
  681.   (2.6)  More Than 16 MB RAM 
  682.   (3.9)  Extended Services 
  683.   (5.5)  Adobe Type Manager 
  684.   (5.11) REXX 
  685.   
  686.  
  687. (1.3) DOS and Windows Compatibility
  688.  
  689.  How good is OS/2 2.1's DOS and Windows compatibility? 
  690.  
  691. OS/2 1.x [See (1.2) Differences Between Versions] justifiably earned a 
  692. reputation for poor DOS compatibility.  Since it was hampered by the 80286, 
  693. it could not run more than one DOS application at a time.  
  694.  
  695. The situation changed dramatically with OS/2 2.0, and Version 2.1 adds 
  696. further refinements.  Version 2.1 preemptively multitasks DOS and Windows 
  697. (standard and enhanced mode) applications in separate, protected sessions, 
  698. without purchasing either environment.  
  699.  
  700. OS/2 2.1 provides a complete DOS emulation equivalent to DOS 5.0.  The 
  701. operating system can provide each DOS application with up to 32 MB of EMS 
  702. 4.0 (expanded memory), 16 MB of XMS 2.0 (extended memory), and/or 512 MB of 
  703. DPMI 0.95 (DOS Protected Mode Interface extended memory), all from its pool 
  704. of physical and/or virtual memory (meaning you do not have to have as much 
  705. RAM in your system as your applications request).  These limits are in 
  706. addition to the up to 730K free conventional memory supplied to each DOS 
  707. application, even after mouse and network drivers [See (3.8) Networking 
  708. Products] are loaded.  As in DOS 5.0, DOS code and device drivers may be 
  709. loaded into high memory.  A 386 memory manager like QEMM is not needed -- 
  710. these features are provided by OS/2 2.1 directly.  
  711.  
  712. The DOS emulation allows customization of device driver sets -- each DOS 
  713. application shares a systemwide CONFIG.SYS and the equivalent of its own 
  714. CONFIG.SYS.  Also, there is a systemwide AUTOEXEC.BAT file; however, batch 
  715. commands particular to each DOS application can be invoked using separate, 
  716. application-specific AUTOEXEC.BAT files.  And many DOS Settings are 
  717. provided to fine tune [See (5.6) Performance Tuning] each DOS/Windows 
  718. application's behavior (e.g.  IDLE_SENSITIVITY).  Most of the popular 
  719. DOS/Windows applications on your hard disk will be migrated automatically 
  720. when you install OS/2 2.1.  
  721.  
  722. In addition, OS/2 2.1 will boot one or more specific versions of DOS in 
  723. separate sessions, to assist in running particularly difficult applications 
  724. (e.g.  DOS networks, MSCDEX).  So, for example, it is possible to multitask 
  725. DOS 3.3, DOS 4.0, DOS 5.0, emulated DOS, and Desqview running atop DOS, all 
  726. in separate sessions, either windowed or full screen, all with the same 
  727. and/or separate device drivers, TSRs, environment variables, etc.  DOS boot 
  728. images may be stored on a hard disk.  These procedures are described in the 
  729. online Command Reference (under VMDISK), Master Help Index, and in the 
  730. Installation Guide (Appendix E).  [See also (5.9) Specific DOS Sessions.] 
  731.  
  732. Standard graphics modes [ generally up to the resolution of the desktop; 
  733. See (2.2) SuperVGA Support] are supported in DOS windows, as are selectable 
  734. text mode fonts.  Cut/paste to/from windowed DOS applications is supported 
  735. (to/from other DOS, OS/2, and Windows applications), including graphics 
  736. cut/paste.  Theoretically, OS/2 2.1 can run up to 240 simultaneous 
  737. DOS/Windows sessions; the practical maximum depends on system resources.  
  738.  
  739. OS/2 2.1 will, in fact, run virtually all DOS applications in existence, 
  740. including notorious ones such as Microsoft Flight Simulator, Wing 
  741. Commander, Maple, MatLab (Version 3.5k or later), and others.  Those that 
  742. do not run generally fall into the following categories:  
  743.  
  744. 1. Programs that use Virtual Control Program Interface (VCPI) memory 
  745. extenders or other extenders which require direct access to 80386 control 
  746. registers.  Since such applications are also all but incompatible with 
  747. Windows, most vendors have updates for DPMI compatibility; 
  748.  
  749. 2. Applications which attempt to directly address the physical sectors of 
  750. an OS/2 managed nonremoveable hard disk drive.  Such programs include 
  751. UnErase in Norton Utilities [See (3.4) Disk Utilities].  Fortunately OS/2 
  752. 2.1 has a built-in UnDelete feature which is more robust than Norton's 
  753. approach.  (Consult the online Command Reference for information on how to 
  754. enable UNDELETE); 
  755.  
  756. 3. Timing sensitive DOS applications.  Certain DOS programs that generate 
  757. digitized sound through the PC's internal speaker may have distorted sound.  
  758. High speed, real time data collection may be compromised.  These problems 
  759. can often be minimized or even eliminated using OS/2 2.1's DOS Settings.  
  760.  
  761. 4. Certain DOS programming debuggers.  DOS applications running under OS/2 
  762. 2.1 are not permitted to access debug registers DR0-DR7 from a DOS session.  
  763. Also, DOS debuggers will not be able to set hardware breakpoints, and all 
  764. read/write operations to debug registers in virtual 8086 mode will be 
  765. ignored.  
  766.   
  767. See (3.11) Backup Software for information on OS/2 backup issues.  
  768.  
  769. DOS-based disk caching software is not required since OS/2 includes a 
  770. built-in, highly configurable, efficient disk cache.  
  771.  
  772. DOS programs running under OS/2 2.1 are extremely fast.  A single DOS 
  773. application (no other applications open) running full screen under OS/2 2.1 
  774. typically achieves 95-97% of the performance it would have under native 
  775. DOS.  If the DOS application performs any disk I/O it can actually operate 
  776. up to several times faster than it would if running under native DOS.  
  777.  
  778. If pure DOS is absolutely required, OS/2 2.1 includes a utility called the 
  779. Boot Manager.  The Boot Manager can provide a listing of all the operating 
  780. systems available on the system and will allow selection of any one at 
  781. startup, with a default after timeout.  The OS/2 1.x DualBoot method is 
  782. still available as well.  Consult the Installation Guide for instructions 
  783. on how to use Boot Manager or DualBoot.  Note that OS/2 2.1 need not be 
  784. installed on Drive C -- it can reside on other volumes [See (4.3) Hard Disk 
  785. Partitioning].  
  786.  
  787. Compatibility with Windows, a popular DOS extender, is provided by 
  788. Win-OS/2, an environment based on Microsoft's Windows source code.  It runs 
  789. Windows 3.x enhanced mode and standard mode applications under OS/2 2.1, 
  790. either on a full screen Windows desktop (with the familiar Program Manager 
  791. and one or more Windows applications) or "seamlessly," alongside OS/2 
  792. applications on the Workplace Shell desktop.  "Seamless" operation is 
  793. available in VGA, many SuperVGA, 8514/A, and XGA resolutions with OS/2 2.1 
  794. as it ships.  [See (2.2) SuperVGA Support.] 
  795.  
  796. Several icon conversion utilities can convert Windows icons for use by the 
  797. OS/2 Icon Editor and/or OS/2-specific programs [See (3.2) Shareware and 
  798. Freeware Sources].  (No conversion is necessary if the icons are to be used 
  799. with Windows programs running under OS/2 2.1.)  
  800.  
  801. OS/2 2.1 directly provides all Windows enhanced mode features save one:  
  802. support for Windows virtual drivers (VxD).  Only two applications are 
  803. affected:  MathCAD 4.0 and Microsoft Visual C++.  Services provided by 
  804. WINMEM32.DLL are supported.  
  805.  
  806. Windows applications are well integrated into the overall OS/2 Workplace 
  807. Shell environment with DDE and Clipboard hooks, and OLE (Object Linking and 
  808. Embedding) is supported among Windows applications.  Adobe Type Manager 
  809. [See (5.5) Adobe Type Manager] and TrueType for Win-OS/2 comes with OS/2 
  810. 2.1.  Windows screen (for a full screen desktop) and printer device drivers 
  811. will work under Win-OS/2 [See (2.2) SuperVGA Support].  Such notorious 
  812. Windows applications as Word, Norton Desktop (save portions described 
  813. above), Toolbook, and After Dark work fine under Win-OS/2.  Even 
  814. applications which rely on the Windows Multimedia Extensions (supplied as 
  815. part of Win-OS/2) operate without trouble.  [See (3.6) Multimedia for 
  816. information on the OS/2 multimedia extensions, MMPM/2.] All the Windows 
  817. applets (except those made redundant by OS/2's applets) are provided.  
  818.  
  819. Win-OS/2 departs from Microsoft Windows in that it allows more than one 
  820. Windows desktop and can preemptively (rather than cooperatively) multitask 
  821. Windows applications in separate, robust, protected sessions.  
  822.  
  823. Some Windows applications require custom settings in WIN.INI.  If such a 
  824. Windows application has been installed under the DOS version of Windows, 
  825. Win-OS/2 may not be able to find the appropriate files or configuration.  
  826. Try reinstalling the Windows application under Win-OS/2.  (Note that 
  827. several options are available for Win-OS/2 interaction with the Windows INI 
  828. files.  For example, the Windows INI files may be migrated during 
  829. installation.  Or both Win-OS/2 and Windows can share a single set of INI 
  830. files.)  
  831.  
  832. In short, OS/2 2.1 is generally regarded as the most DOS and Windows 
  833. compatible among the new crop of 32-bit operating systems (NT included).  
  834. It is also generally regarded as a better DOS multitasker than Desqview.  
  835.  
  836.   
  837.   Related information: 
  838.   
  839.   (1.2)  Differences Between Versions 
  840.   (2.2)  SuperVGA Support 
  841.   (3.2)  Shareware and Freeware Sources 
  842.   (3.4)  Disk Utilities 
  843.   (3.6)  Multimedia
  844.   (3.8)  Networking Products 
  845.   (3.11) Backup Software 
  846.   (4.3)  Hard Disk Partitioning 
  847.   (4.4)  Starting OS/2 from Diskette 
  848.   (5.5)  Adobe Type Manager 
  849.   (5.6)  Performance Tuning 
  850.   (5.9)  Specific DOS Sessions 
  851.   
  852.  
  853. (1.4) Availability and Cost of OS/2
  854.  
  855.  Where can I buy OS/2, and how much does it cost? 
  856.  
  857. In the United States IBM OS/2 Version 2.1 is available directly from IBM.  
  858. Until September 14, promotional pricing is in effect.  OS/2 2.1 can be 
  859. ordered directly from IBM by calling 800-3-IBM-OS2.  The price is $119 for 
  860. the diskette versions (5.25 or 3.5 inch media) and $99 for the CD-ROM 
  861. version (with both 5.25 inch and 3.5 inch "bootstrap" diskettes).  These 
  862. prices are for the Upgrade Edition (for customers who already have any 
  863. version of DOS or OS/2).  Non-upgrade packages are priced higher.  Both 
  864. prices include express shipping.  A rebate coupon is enclosed in each 
  865. Upgrade Edition package; users of any version of OS/2 receive a $30 rebate.  
  866.  
  867. IBM part numbers are as follows:  61G0900 for 3.5 inch media, 61G0902 for 
  868. 3.5 inch media Upgrade Edition, 61G0901 for 5.25 inch media, 61G0903 for 
  869. 5.25 inch media Upgrade Edition, 61G0904 for compact disc, 71G1877 for 
  870. compact disc Upgrade Edition.  An additional license certificate (no media 
  871. or manuals) is 61G0910; an additional license Upgrade Edition certificate 
  872. is 61G0911.  
  873.  
  874. However, OS/2 2.1 is now available from almost any software dealer 
  875. (including Corporate Software, Egghead, Software Etc., and many others).  
  876. Software dealer pricing is lower than that available directly from IBM -- 
  877. often $10 or $20 lower.  With rebate, OS/2 2.1 is about $65 for the 
  878. diskette version and about $50 for the CD-ROM version from most dealers.  
  879. (The CD-ROM version is less expensive because it costs much less to 
  880. manufacture.)  
  881.  
  882. Additional license certificates are available for second and subsequent 
  883. copies (with a $10 rebate per Upgrade Edition certificate if upgrading from 
  884. any version of OS/2).  However, with the promotional pricing now in effect 
  885. it does not make economic sense to purchase license certificates when 
  886. upgrading from OS/2.  Through most dealers the CD-ROM package costs the 
  887. same as a license certificate, after rebate.  Each CD-ROM (or diskette) 
  888. package includes a set of OS/2 manuals and 60 days (per package) of toll 
  889. free technical support.  An additional license certificate does not come 
  890. with either.  
  891.  
  892. These prices mean that OS/2 2.1 costs about the same as Microsoft Windows 
  893. for DOS and roughly one fifth to one third as much as the base (not server) 
  894. versions of Windows NT, NeXTStep, Solaris, and UnixWare (NT is not yet 
  895. available).  
  896.  
  897. In Canada phone 800-465-1234 to order.  In the U.K.  phone the OS/2 User 
  898. Group at 0285-655888 or IBM at 0800-181182.  In other countries, contact 
  899. any IBM dealer or office.  Pricing varies from country to country.  
  900.  
  901. IBM OS/2 Version 1.3 is still available and may be ordered through many IBM 
  902. dealers.  
  903.  
  904. IBM is trying to make OS/2 2.1 available everywhere DOS is purchased.  If 
  905. your dealer does not stock OS/2 2.1, take your business elsewhere (and 
  906. explain why).  IBM bundles OS/2 2.1 with some PS/1, most ValuePoint, and 
  907. all 386SX (and above) PS/2 systems.  Several other vendors, including AST, 
  908. Northgate, ALR, Unisys, Dell, Ariel Design, and Tangent, will preload OS/2 
  909. 2.1 on request.  
  910.  
  911. IBM offers two money back guarantees in the U.S.:  a 30-day, no questions 
  912. asked, money back guarantee, and a 90-day compatibility guarantee [See 
  913. (2.1) Hardware Requirements].  
  914.  
  915.  
  916.  Related information: 
  917.  
  918.  (1.2) Differences Between Versions 
  919.  (2.1) Hardware Requirements 
  920.  (3.8) Networking Products 
  921.  
  922.  
  923. (1.5) High Performance File System (HPFS)
  924.  
  925.  Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with DOS? 
  926.  
  927. HPFS offers long file names (up to 254 characters including the path, 
  928. greatly exceeding the "8 dot 3" limit in DOS's FAT file system), contiguous 
  929. storage of extended attributes (without the EA DATA.  SF file used by FAT), 
  930. resistance to file fragmentation, improved media error handling, smaller 
  931. cluster size, support for larger file storage devices (up to 512 GB), and 
  932. speedier disk operation, particularly on large hard disks, on systems with 
  933. more than 6 MB of RAM.  HPFS is not case sensitive, although it does 
  934. preserve case in file names.  
  935.  
  936. However, HPFS is not currently supported on removeable media, although some 
  937. programs (e.g.  BACKUP) preserve long file names on such FAT disks.  Also, 
  938. native mode DOS cannot access a HPFS partition.  However, DOS/Windows 
  939. sessions running under OS/2 can use all files that conform to the "8 dot 3" 
  940. naming conventions, even if they are stored on HPFS volumes.  
  941.  
  942.  
  943.  Related information: 
  944.  
  945.  (3.4) Disk Utilities 
  946.  (4.3) Hard Disk Partitioning 
  947.  (4.4) Starting OS/2 from Diskette 
  948.  
  949.  
  950. (2.1) Hardware Requirements
  951.  
  952.  What hardware do I need to run IBM OS/2 2.1?  Do I need a PS/2? 
  953.  
  954. You need any PC compatible with at least an 80386SX CPU, 4 MB (6 MB or more 
  955. strongly recommended) of RAM, a 60 MB or larger hard disk (with 15-37 MB 
  956. free, depending on which features you wish to install), a supported video 
  957. adapter (CGA, EGA, VGA, many SuperVGA, 8514/A, XGA, or third party driver) 
  958. with appropriate display, and a high density 3.5 or 5.25 inch floppy drive 
  959. for installation.  A mouse or other pointing device is strongly 
  960. recommended.  Allow extra RAM and hard disk space for OS/2-based networking 
  961. [See (3.8) Networking Products], Extended Services [See (3.9) Extended 
  962. Services], and/or extra system loads (i.e.  an extraordinary number of 
  963. large applications running simultaneously).  When calculating hard disk 
  964. space requirements, subtract space occupied by files already on the hard 
  965. disk which are functionally included in OS/2 2.1 and may be deleted, e.g.  
  966. DOS, a 386 memory manager, Windows 3.1, Adobe Type Manager [See (5.5) Adobe 
  967. Type Manager] with base typefaces, etc.  
  968.  
  969. The Workplace Shell (WPS) will not operate with the Monochrome Display 
  970. Adapter or the Hercules Monochrome Graphics Adapter.  Usually the WPS will 
  971. fail to work with monochrome EGA.  However, some EGA adapters (e.g.  
  972. Paradise Monochrome EGA Card, ATI EGA Wonder) will emulate all color EGA 
  973. modes on TTL monochrome monitors and, thus, will work with the WPS.  Many 
  974. dual monitor configurations are supported; consult IBM for advice.  
  975.  
  976. On (E)ISA bus machines, OS/2 specifically supports hard drive adapters 
  977. which conform to the Western Digital chipset interface standard (nearly all 
  978. MFM, RLL, IDE, and ESDI adapters) and Adaptec, Future Domain, DPT, and IBM 
  979. SCSI adapters.  (True OS/2 2.1 drivers for most SCSI adapters, e.g.  
  980. Trantor, Rancho, Procomp, Corel Systems, BusLogic, Seagate, Mylex, CE 
  981. Infosys, Ciprico, MediaVision ProAudio Spectrum, and others are available 
  982. directly from the adapter manufacturers or from (3.2) Shareware and 
  983. Freeware Sources.  A driver for the Always IN-2000 adapter is available by 
  984. phoning Columbia Data Products at 407-869-6700.  Columbia also provides the 
  985. necessary EPROM and PROM upgrades.)  In addition, "generic" INT13 support 
  986. is provided for all other hard disk adapters.  This "generic" support even 
  987. embraces such devices as Iomega's Bernoulli and SyQuest's removeable media 
  988. products (but for best results contact Iomega or SyQuest for an OS/2 2.1 
  989. driver).  
  990.  
  991. OS/2 driver support is available for the following CD-ROM drives:  
  992.  
  993.   o Hitachi 
  994.  
  995.      - CDR-1650S 
  996.      - CDR-1750S 
  997.      - CDR-3650 
  998.      - CDR-3750 
  999.  
  1000.   o IBM 
  1001.  
  1002.      - all models 
  1003.  
  1004.   o NEC 
  1005.  
  1006.      - CDR-25 
  1007.      - CDR-36 
  1008.      - CDR-37 
  1009.      - CDR-38 
  1010.      - CDR-72 
  1011.      - CDR-73 
  1012.      - CDR-74 
  1013.      - CDR-82 
  1014.      - CDR-83 
  1015.      - CDR-84 
  1016.  
  1017.   o Panasonic 
  1018.  
  1019.      - CR-501 
  1020.      - LK-MC501S 
  1021.      - MC501B 
  1022.      - MC521 
  1023.  
  1024.   o Pioneer 
  1025.  
  1026.      - DRM-600 
  1027.      - DRM-604X 
  1028.  
  1029.   o Sony 
  1030.  
  1031.      - CDU-541 
  1032.      - CDU-561 
  1033.      - CDU-6111 
  1034.      - CDU-6211 
  1035.      - CDU-7211 
  1036.  
  1037.   o Texel 
  1038.  
  1039.      - DM-3021 
  1040.      - DM-3024 
  1041.      - DM-5021 
  1042.      - DM-5024 
  1043.  
  1044.   o Toshiba 
  1045.  
  1046.      - XM-3201 
  1047.      - XM-3301 
  1048.      - XM-3401 
  1049.   
  1050. when attached to IBM, Future Domain, Adaptec, DPT, or other SCSI adapters 
  1051. with native OS/2 2.1 support.  The OS/2 CD-ROM support includes audio, ISO 
  1052. 9660/High Sierra, CD-ROM/XA, and Kodak Photo CD compatibility for those 
  1053. drives which support these standards.  
  1054.  
  1055. Drivers for non-SCSI Sony CD-ROM drives (e.g.  CDU-535, CDU-31A, and 
  1056. related models) and Mitsumi CD-ROM drives (and compatibles, e.g.  Tandy 
  1057. CDR-1000 and DAK) are available from several sources [See (3.2) Shareware 
  1058. and Freeware Sources].  Storage Devices offers OS/2 drivers for its 
  1059. parallel port attached peripherals, including its CD-ROM drive.  Corel 
  1060. Systems offers a set of OS/2 drivers (in its "Corel SCSI" package) for many 
  1061. more CD-ROM drives, magneto-optical drives, and other SCSI devices when 
  1062. attached to any of a number of SCSI adapters.  DOS device drivers, when 
  1063. installed using a specific DOS session [See (5.9) Specific DOS Sessions], 
  1064. will still provide CD-ROM services to DOS/Windows programs for the 
  1065. remainder.  
  1066.  
  1067. See (2.3) Printer Support for information on OS/2 printer and plotter 
  1068. compatibility.  
  1069.  
  1070. Version 2.1 is explicitly supported on non-IBM PC compatibles.  IBM is 
  1071. offering a money back compatibility guarantee in the U.S.  Should OS/2 2.1 
  1072. fail to work on your compatible within the first 90 days of use, and should 
  1073. IBM be unable to fix the problem, your purchase price will be refunded.  To 
  1074. date over 750 non-IBM models have been tested in IBM's own labs.  
  1075.  
  1076.   
  1077.   Related information: 
  1078.   
  1079.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1080.   (3.8) Networking Products 
  1081.   (3.9) Extended Services 
  1082.   (5.5) Adobe Type Manager 
  1083.   (5.9) Specific DOS Sessions 
  1084.   
  1085.  
  1086. (2.2) SuperVGA Support
  1087.  
  1088.  Will OS/2 2.1 work with my SuperVGA adapter? 
  1089.  
  1090. Consult the OS/2 2.1 Installation Guide and Using the Operating System 
  1091. manuals for complete information on SuperVGA support.  
  1092.  
  1093. OS/2 2.1 contains built-in 256 color drivers for most SuperVGA adapters 
  1094. based on the following chipsets:  
  1095.  
  1096.  ATI 28800 
  1097.  Cirrus Logic CL-GD5422 and CL-GD5424
  1098.  Headland Technologies HT209 
  1099.  IBM VGA256C 
  1100.  Trident Microsystems TVGA8900B and TVGA8900C 
  1101.  Tseng Labs ET4000 
  1102.  Western Digital/Paradise WD90C11, WD90C30, and WD90C31 (in WD90C30 mode)
  1103.  
  1104. Some SuperVGA adapters (notably ATI's Vantage and Ultra lines) are 8514/A 
  1105. hardware compatible and will function in 1024x768 256 color mode with 
  1106. OS/2's built-in 8514/A driver.  
  1107.  
  1108. Drivers for other SuperVGA adapters (along with installation instructions), 
  1109. and modified versions of the built-in drivers (such as 16 color versions or 
  1110. small icon versions) should be available from the adapter vendors directly 
  1111. or through (3.2) Shareware and Freeware Sources.  In addition, IBM will be 
  1112. releasing a set of drivers for SuperVGA adapters based on S3 chipsets to 
  1113. these public sources.  (However, certain S3-based adapters will require 
  1114. custom drivers from vendors.)  
  1115.  
  1116. Regular Windows 3.1 display drivers may be used for the full screen 
  1117. Win-OS/2 desktop.  To install a Windows 3.1 display driver under Win-OS/2, 
  1118. simply replace the \OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\VGA.DRV file with the Windows 
  1119. .DRV file supplied by the vendor.  (Be sure to make a copy of the original 
  1120. OS/2-supplied driver file first.)  Note that you may have to use the EXPAND 
  1121. program supplied with Win-OS/2 to decompress the vendor's .DRV file.  
  1122.  
  1123. OS/2 2.1 has now routinized the procedure for setting customized refresh 
  1124. rates using DOS-based utilities.  You will be prompted during installation 
  1125. of a SuperVGA driver, and you can specify the DOS utility you wish to 
  1126. execute along with its parameters (if any).  The utility will then be run 
  1127. whenever you start OS/2 (to reset the SuperVGA adapter as required).  
  1128.  
  1129.  
  1130.  Related information: 
  1131.  
  1132.  (2.5) Specific Hardware Recommendations 
  1133.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1134.  (5.8) Displaying Background Bitmaps 
  1135.  
  1136.  
  1137. (2.3) Printer Support
  1138.  
  1139.  Will OS/2 2.1 work with my printer? 
  1140.  
  1141. OS/2 2.1 includes support for Hewlett-Packard LaserJets (including the 
  1142. LaserJet 4 series), DeskJets (including the new 1200C and 510 models), and 
  1143. PaintJets; IBM/Lexmark ExecJets, InkJets, Proprinters, Quickwriters, 
  1144. Quietwriters, Pageprinters, and Laserprinters; Epson dot matrix, ink jet, 
  1145. and laser printers; Postscript devices; and other printers (e.g.  
  1146. Panasonic, Okidata) compatible with these families.  A variety of IBM and 
  1147. HP plotters (including HPGL/2 plotters) is also supported.  Drivers for NEC 
  1148. dot matrix printers and Canon laser and BubbleJet printers are now 
  1149. available for download [See (3.2) Shareware and Freeware Sources or contact 
  1150. the Canon Support BBS at 714-438-3325].  
  1151.  
  1152. DOS/Windows printer drivers continue to work for DOS/Windows applications.  
  1153. OS/2 2.1 includes a large assortment of Windows printer drivers for 
  1154. Win-OS/2.  If necessary install Windows printer drivers using the Win-OS/2 
  1155. Control Panel.  OS/2 2.1 and OS/2 1.3 printer drivers are interchangeable 
  1156. in many cases.  
  1157.  
  1158. If your printer is not compatible with one of the drivers supplied with 
  1159. OS/2, check with the printer manufacturer first then with (3.2) Shareware 
  1160. and Freeware Sources.  If you own an IBM printer, check with the Lexmark 
  1161. BBS (modem 606-232-5653).  
  1162.  
  1163. If you are using a Postscript printer, and you are having difficulty 
  1164. printing under Win-OS/2 3.1, particularly over a network, try adding the 
  1165. following line to the Postscript section of your WIN.INI file:  
  1166.  
  1167.  CtrlD=0 
  1168.  
  1169. If you are having trouble printing generally, see the configuration advice 
  1170. in (4.1) Installation for assistance.  
  1171.  
  1172.  
  1173.  Related information: 
  1174.  
  1175.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1176.  (4.1) Installation 
  1177.  
  1178.  
  1179. (2.4) COM3 and COM4 Support
  1180.  
  1181.  Can I use COM3 and COM4 in OS/2? 
  1182.  
  1183. COM3 and COM4 are supported on most PS/2s without any additional effort.  
  1184. On (E)ISA machines, some additions are required to CONFIG.SYS.  Using a 
  1185. text editor, include "(port number, base address, interrupt number)" 
  1186. parameters next to the COM.SYS and VCOM.SYS filenames.  One example:  
  1187.  
  1188.  DEVICE=C:\OS2\COM.SYS (3,3E8,5) (4,2E8,10)
  1189.  DEVICE=C:\OS2\MDOS\VCOM.SYS (3,3E8,5) (4,2E8,10)
  1190.  
  1191. Parameters for COM1 and COM2 need not be included (unless they are somehow 
  1192. nonstandard).  OS/2 must end up with sequentially numbered logical COM 
  1193. ports, if possible.  For example, if (physical) port two is not installed 
  1194. but port three or port four is installed, start numbering using (2,...)  in 
  1195. the DEVICE lines.  See the OS/2 2.1 Using the Operating System manual, 
  1196. starting on Page 374, for more information on COM ports under OS/2.  If 
  1197. these efforts fail, try the SIO drivers [available from (3.2) Shareware and 
  1198. Freeware Sources].  Note that IRQ 2 is actually redirected to IRQ 9 on the 
  1199. AT bus, so use (...,...,9) in the above COM.SYS and VCOM.SYS settings if 
  1200. your serial port is set to use IRQ 2. 
  1201.  
  1202. Note that AT bus COM ports cannot be used at the same time if they share 
  1203. interrupts because of bus design limitations (cf.  "Under the Hood:  How 
  1204. Interrupts Work," Byte, February, 1992).  An adapter which provides more 
  1205. flexibility in interrupt selection [e.g.  the 16-bit model from STB; See 
  1206. (2.5) Specific Hardware Recommendations] may prove helpful.  Also, PolyCom, 
  1207. a replacement driver available from (3.2) Shareware and Freeware Sources, 
  1208. supports up to eight ports with the right hardware.  
  1209.  
  1210. "Smart" (coprocessor controlled) multiport communication adapters should be 
  1211. used when installing more than four ports.  Such an adapter will work with 
  1212. OS/2 if the manufacturer has written an appropriate driver.  Examples 
  1213. include:  
  1214.  
  1215.   Company           Telephone Number 
  1216.   
  1217.   IBM (ARTIC)       (800) PS2-2227 
  1218.   Digiboard         (612) 943-9020 
  1219.   Stargate          (216) 349-1860 
  1220.   Arnet             (615) 834-8000 
  1221.   Computone         (404) 475-2725 
  1222.   Comtrol           (612) 631-7654 
  1223.   CTC Systems       (415) 966-1688 
  1224.   Equinox           (305) 255-3500 
  1225.   I-Concepts        (214) 956-7770 
  1226.   Specialix         (408) 378-7919 
  1227.   Stallion          (408) 395-5775 
  1228.   
  1229.   
  1230.   Related information: 
  1231.   
  1232.   (2.5) Specific Hardware Recommendations 
  1233.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1234.   
  1235.  
  1236. (2.5) Specific Hardware Recommendations
  1237.  
  1238.  Are there any specific hardware recommendations? 
  1239.  
  1240. Here are some of the peripherals and adapters that are particularly well 
  1241. suited to OS/2.  Some true bargains are included.  Prices do not include 
  1242. shipping and handling.  
  1243.  
  1244. o CatsEye/X XGA-2 Adapter.  An AT bus display adapter with the latest IBM 
  1245. P2 XGA-2 chipset, providing superior performance and the best driver 
  1246. support under OS/2.  Price:  $249 from FutureComm (phone 203-937-7725 or 
  1247. FAX 203-932-3154; ask for John Jaser).  A Microchannel version is available 
  1248. from IBM for a comparable price.  
  1249.  
  1250. o ATI 8514/A Compatible Display Adapters.  Harmony Computers (phone 
  1251. 800-441-1144 or 718-692-2828) is advertising two of ATI's 8514/A hardware 
  1252. compatible Mach8 display adapters.  Both operate in 1024x768 256 color mode 
  1253. at up to 72 Hz noninterlaced using the OS/2 8514/A driver.  (Confirm, 
  1254. though, that these adapters have the full megabyte of video memory for the 
  1255. Mach8 processor, required for OS/2 operation.)  The ATI 8514/Ultra ($179) 
  1256. is designed to work in both Microchannel and AT bus machines and, while it 
  1257. uses fast VRAM video memory, it does not contain onboard VGA circuitry.  A 
  1258. separate VGA or SuperVGA display adapter, with passthrough connector, is 
  1259. required.  The ATI Graphics Ultra ($199) also uses VRAM, has onboard 
  1260. SuperVGA circuitry, and works with AT bus computers.  Computer Discount 
  1261. Warehouse (tel.  800-795-4239, FAX 708-291-1737) offers the 2 MB DRAM 
  1262. version of the ATI Graphics Ultra Plus for just $239.55.  The ATI GUP 
  1263. includes the more recent (and faster) Mach32 coprocessor, yet it is still 
  1264. 8514/A hardware compatible.  CDW also sells the ATI Graphics Vantage (a 
  1265. DRAM version of the original Graphics Ultra) for only $158.41.  Both the 
  1266. Vantage and GUP are AT bus adapters.  
  1267.  
  1268. o Western Digital EtherCard Plus.  An 8-bit ethernet adapter (meaning 
  1269. you'll need a free, lower interrupt).  IBM LAN software (like TCP/IP) 
  1270. includes an EtherCard Plus driver -- no need to go searching.  Price:  $49 
  1271. from Hi-Tech (phone 805-966-5454).  Not the fastest, but probably among the 
  1272. least expensive and best supported.  
  1273.  
  1274. o NEC CDR-25 CD-ROM Drive with SCSI Interface.  An external, portable 
  1275. CD-ROM drive (with optional battery back available).  Compatible with ISO 
  1276. 9660/High Sierra, audio, CD-ROM/XA, and single session Kodak Photo CD.  
  1277. Speed:  650 ms average access time, 150K/second sustained data transfer 
  1278. rate.  Does not use CD-ROM caddies.  Price:  $219 from ICP Corp.  (phone 
  1279. 908-613-4444).  An 8-bit Trantor SCSI adapter and cable is $39 extra.  
  1280. (CompUSA is reportedly selling the CDR-25 for $179, excluding adapter.)  A 
  1281. slightly faster (450 ms) drive, the NEC CDR-36, is available with cable and 
  1282. Trantor SCSI adapter for $288 from ERM Liquidators (phone 800-776-5865).  
  1283. This model does not support Kodak Photo CD, however.  
  1284.  
  1285. o Toshiba CD-ROM Drive.  The latest, super fast (200 ms average access 
  1286. time; 300K+/second sustained data transfer rate) Toshiba CD-ROM drive, 
  1287. Model XM-3401, is available from many dealers for about $400 (internal 
  1288. model; external model is priced higher).  The Toshiba is the best choice 
  1289. when performance is critical.  
  1290.  
  1291. o SCSI Adapters Two good values are the Adaptec 1522 (available for about 
  1292. $95 from many dealers, including MegaHaus, phone 800-426-0560) and the 
  1293. Future Domain 1680 (only $129 from Computability, phone 800-554-9948 or FAX 
  1294. 414-357-7814).  Both are 16-bit AT bus SCSI-2 adapters with on board 
  1295. diskette controllers, and both are supported by drivers that ship with OS/2 
  1296. 2.1.  Neither use DMA [see (2.6) More Than 16 MB RAM].  
  1297.  
  1298. o Wangtek Tape Drives.  Super Technologies (phone 909-393-4648) offers a 
  1299. seven month warranty on several Wangtek SCSI tape drives.  The Wangtek 
  1300. 5150ES (250 MB) is $295, the 5525ES (525 MB) is $495, and the 6200HS (2 GB 
  1301. DAT) model is $650.  All will work with GTAK tape backup software [See 
  1302. (3.2) Shareware and Freeware Sources] when attached to an OS/2 supported 
  1303. SCSI adapter.  
  1304.  
  1305. o Irwin Accutrack Tape Drive with EZTape/PM.  Several dealers offer the 
  1306. Irwin Accutrack series of tape drives bundled with EZTape for DOS, Windows, 
  1307. and OS/2.  Prices start at about $200.  
  1308.  
  1309. o 16550AFN Buffered UART Serial Port Adapters.  Improves high speed serial 
  1310. communications performance.  Price:  $35 for a two port adapter from 
  1311. Zero-One Networking (phone 714-693-0808).  Ask about adapters with parallel 
  1312. ports.  
  1313.  
  1314. o Four Port 16550AFN Buffered UART Serial Adapter.  The STB 4-COM adapter 
  1315. is available for $119 delivered by calling 800-735-5266 Ext.  64.  The 
  1316. 16-bit STB adapter provides four buffered serial ports, each with an 
  1317. independently selectable interrupt and address.  IRQs above 7 are supported 
  1318. for each port.  Up to two of these adapters may be installed in the same 
  1319. system (for up to eight buffered serial ports).  Four six inch 8-pin DIN to 
  1320. DB9 male converter cables are supplied.  Fifteen month manufacturer's 
  1321. warranty and free technical support from STB.  
  1322.  
  1323. o Creative Labs SoundBlaster.  Original (Revision 2.0), Pro, and 16ASP 
  1324. models are available from many suppliers and provide audio output for OS/2 
  1325. multimedia applications.  Prices range from about $90 to $250.  
  1326.  
  1327. o IBM M-Audio Adapter.  Available in either AT bus or Microchannel models 
  1328. for the same price.  Provides compact disc quality audio reproduction and 
  1329. recording capabilities under OS/2.  Price:  $235 from IBM Direct (phone 
  1330. 800-IBM-2YOU) or $222 from IBM Educational Sales (phone 800-222-7254).  
  1331.  
  1332. o MediaVision ProAudio Spectrum 16.  The PAS 16, as it is known, offers 
  1333. compact disc quality audio reproduction and recording capabilities and an 
  1334. on board SCSI port (for CD-ROM drives and other peripherals).  Available 
  1335. from several dealers for about $150.  The Logitech SoundMan 16 is identical 
  1336. to the PAS 16 (and sometimes less expensive), although it does not include 
  1337. a SCSI port.  MediaVision's new ProAudio Studio, a more expensive adapter, 
  1338. is also supported under OS/2 2.1.  All three are AT bus adapters.  
  1339.   
  1340.   
  1341.   Related information: 
  1342.   
  1343.   (2.1) Hardware Requirements 
  1344.   (2.2) SuperVGA Support 
  1345.   (2.4) COM3 and COM4 Support 
  1346.   (2.6) More Than 16 MB RAM 
  1347.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1348.   
  1349.  
  1350. (2.6) More Than 16 MB RAM
  1351.  
  1352.  Can I use more than 16 MB of RAM? 
  1353.  
  1354. OS/2 2.1 will address all the RAM in your system.  If the BIOS recognizes 
  1355. the memory, OS/2 will find it and use it.  
  1356.  
  1357. However, on certain systems the RAM beyond the 16 MB boundary may be used 
  1358. as a fast swap area.  OS/2 relies on its swap file, SWAPPER.DAT, to hold 
  1359. code and data which cannot fit into real memory (i.e.  to provide virtual 
  1360. memory).  If the swap file can only be accessed via a hard disk adapter 
  1361. which uses 24-bit DMA for disk access (e.g.  the Adaptec 154x series), then 
  1362. the system must move code and data below the 16 MB boundary before it can 
  1363. write it to disk.  This "double move" is costly (in terms of performance), 
  1364. and often OS/2 will merely use all the RAM above the 16 MB boundary as a 
  1365. fast swap area (before writing to disk) to avoid the problem.  It is up to 
  1366. the hard disk adapter driver, however, to decide how to handle this 
  1367. situation.  
  1368.  
  1369. Only AT bus adapters are limited to 24-bit DMA.  Microchannel, EISA, and 
  1370. other 32-bit adapters are not so limited.  Moreover, only a select few AT 
  1371. bus hard disk adapters utilize DMA.  Nearly all MFM, RLL, and IDE adapters, 
  1372. and many SCSI adapters, do not use DMA for disk access.  
  1373.  
  1374. Suffice it to say that, regardless of your present hardware, OS/2 will take 
  1375. advantage of it as best it can.  However, if you are planning new hardware 
  1376. purchases, you may wish to take this particular hardware design limitation 
  1377. into account.  Specifically, if you plan to install more than 16 MB of RAM 
  1378. in your system, either choose a 32-bit hard disk adapter (Microchannel or 
  1379. EISA, for example) or choose an AT bus adapter which does not utilize DMA 
  1380. for disk access (a standard IDE adapter, an Adaptec 152x series SCSI 
  1381. adapter, or a Future Domain SCSI adapter, for example).  
  1382.  
  1383.  
  1384.  Related information: 
  1385.  
  1386.  (2.5) Specific Hardware Recommendations 
  1387.  
  1388.  
  1389. (2.7) Device Driver List
  1390.  
  1391.  What device drivers are available that aren't included with OS/2? 
  1392.  
  1393. (This section will be completed in a future release of the OS/2 Frequently 
  1394. Asked Questions List.)  
  1395.  
  1396.  
  1397.  Related information: 
  1398.  
  1399.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1400.  
  1401.  
  1402. (3.1) Applications
  1403.  
  1404.  What applications are available for OS/2? 
  1405.  
  1406. In addition to the thousands of applications available for DOS and Windows, 
  1407. there are a couple thousand OS/2-specific applications representing almost 
  1408. every category imaginable.  
  1409.  
  1410. The DOS/Windows applications with 16-bit OS/2-specific counterparts 
  1411. include:  
  1412.  
  1413.   o Aldus 
  1414.  
  1415.      - Pagemaker 
  1416.  
  1417.   o AutoDesk 
  1418.  
  1419.      - AutoCAD 
  1420.  
  1421.   o Borland 
  1422.  
  1423.      - Sidekick 
  1424.      - Paradox 
  1425.      - Brief 
  1426.  
  1427.   o Corel Systems 
  1428.  
  1429.      - CorelDraw 
  1430.  
  1431.   o DeScribe 
  1432.  
  1433.      - Word Publisher 
  1434.  
  1435.   o FutureSoft 
  1436.  
  1437.      - DynaComm 
  1438.  
  1439.   o Hilgraeve 
  1440.  
  1441.      - HyperAccess/5 
  1442.  
  1443.   o IBM 
  1444.  
  1445.      - DisplayWrite 
  1446.      - DisplayWrite Composer 
  1447.  
  1448.   o Informix 
  1449.  
  1450.      - Wingz 
  1451.  
  1452.   o JP Software 
  1453.  
  1454.      - 4OS2 (4DOS for OS/2) 
  1455.  
  1456.   o Lotus Development 
  1457.  
  1458.      - 1-2-3 
  1459.      - Freelance Graphics 
  1460.      - Notes 
  1461.      - cc:Mail 
  1462.  
  1463.   o Micrographx 
  1464.  
  1465.      - Designer 
  1466.  
  1467.   o Microrim 
  1468.  
  1469.      - R:Base 
  1470.  
  1471.   o Microsoft 
  1472.  
  1473.      - Word 
  1474.      - Excel 
  1475.      - Multiplan 
  1476.      - Mail 
  1477.  
  1478.   o New England Software 
  1479.  
  1480.      - Graph-in-the-Box 
  1481.  
  1482.   o Omen 
  1483.  
  1484.      - Pro-YAM 
  1485.  
  1486.   o Oracle 
  1487.  
  1488.      - Database 
  1489.  
  1490.   o SAS Institute 
  1491.  
  1492.      - SAS 
  1493.  
  1494.   o SemWare 
  1495.  
  1496.      - QEdit 
  1497.  
  1498.   o SPSS Inc. 
  1499.  
  1500.      - SPSS 
  1501.  
  1502.   o Ventura 
  1503.  
  1504.      - Publisher 
  1505.  
  1506.   o WordPerfect Corp. 
  1507.  
  1508.      - WordPerfect 
  1509.   
  1510. and many others.  In some cases DOS and OS/2 versions ship together (e.g.  
  1511. Microsoft Word 5.5, Lotus 1-2-3 3.0, Wingz).  
  1512.  
  1513. OS/2 2.1 provides an attractive, 32-bit, Workplace Shell environment for 
  1514. new applications; many do not have DOS/Windows predecessors.  This new 
  1515. class of 32-bit applications will (or does) include:  
  1516.  
  1517.   o Borland 
  1518.  
  1519.      - ObjectVision 
  1520.      - C++ 
  1521.  
  1522.   o Computer Associates 
  1523.  
  1524.      - ACCPAC Simply Accounting 
  1525.      - Compete! 
  1526.      - Consensus 
  1527.      - dBFast 
  1528.      - Realizer 
  1529.      - SuperProject 
  1530.      - Telon/PWS 
  1531.      - Textor 
  1532.      - Unicenter 
  1533.  
  1534.   o Corel Systems 
  1535.  
  1536.      - CorelDraw 
  1537.  
  1538.   o DeScribe 
  1539.  
  1540.      - Word Publisher 
  1541.  
  1542.   o Hilgraeve 
  1543.  
  1544.      - HyperAccess/PM 
  1545.  
  1546.   o Lotus Development 
  1547.  
  1548.      - 1-2-3 
  1549.      - Freelance Graphics 
  1550.      - Notes 
  1551.      - cc:Mail 
  1552.      - Ami Pro 
  1553.  
  1554.   o Microformatic 
  1555.  
  1556.      - Fax/PM 
  1557.  
  1558.   o Micrographx 
  1559.  
  1560.      - Draw 
  1561.      - Designer 
  1562.      - (All others) 
  1563.  
  1564.   o Microrim 
  1565.  
  1566.      - R:Base 
  1567.  
  1568.   o Proportional Software 
  1569.  
  1570.      - DCF/2 (disk compression) 
  1571.  
  1572.   o SofNet 
  1573.  
  1574.      - Faxworks 
  1575.  
  1576.   o Spinnaker 
  1577.  
  1578.      - PFS:Works 
  1579.  
  1580.   o Stac Electronics 
  1581.  
  1582.      - Stacker 
  1583.  
  1584.   o Symantec 
  1585.  
  1586.      - Norton Commander 
  1587.      - Zortech C++ 
  1588.  
  1589.   o Vienna Software Publishing 
  1590.  
  1591.      - N/Joy: The World of Objects 
  1592.  
  1593.   o WordPerfect Corp. 
  1594.  
  1595.      - WordPerfect 
  1596.      - Office 
  1597.      - Presentations 
  1598.  
  1599.   o ZSoft (WordStar) 
  1600.  
  1601.      - Publisher's Paintbrush 
  1602.   
  1603. and many more.  Over 1200 new 32-bit OS/2 2.1 applications have been 
  1604. released to date.  
  1605.  
  1606. OS/2-specific versions of popular utilities include ZIP/UNZIP, ARC, LHA, 
  1607. Zoo 2.1, many GNU tools, tens of different file finders, desktop clocks, 
  1608. calculators, and many more.  Programming languages include Assembler, C++, 
  1609. COBOL, Pascal, C, Fortran, BASIC, REXX (included with every copy of OS/2 
  1610. 2.1), Icon, Smalltalk, Modula-2, LISP, Ada, Prolog, Forth, and still more, 
  1611. from vendors such as Borland, Clarion, Watcom, Symantec (through its 
  1612. Zortech subsidiary), IBM, Microway, and many more.  Two free ports of the 
  1613. 32-bit GNU C/C++ compiler, GCC/2 and EMX/GCC, are available [See (3.2) 
  1614. Shareware and Freeware Sources].  Fortran to C (f2c) and Pascal to C (p2c) 
  1615. translators are also available.  (See the Programmer's Edition of this List 
  1616. for more information.)  
  1617.  
  1618. The IBM PC Company BBS (404-835-6600) provides an online product database 
  1619. of OS/2-specific software.  A directory of OS/2 applications, IBM document 
  1620. number G362-0029, is published by Graphics Plus (phone 800-READ-OS2).  The 
  1621. OS/2 Development Tools Guide is available free of charge by calling the IBM 
  1622. Developer Assistance Program at (407) 982-6408.  TINF [See (3.2) Shareware 
  1623. and Freeware Sources] is an applications directory (for use with the OS/2 
  1624. VIEW facility).  
  1625.  
  1626.   
  1627.   Related information: 
  1628.   
  1629.   (1.3) DOS and Windows Compatibility 
  1630.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1631.   
  1632.  
  1633. (3.2) Shareware and Freeware Sources
  1634.  
  1635.  Where can I obtain OS/2 shareware and freeware? 
  1636.  
  1637. See (4.11) OS/2 BBSes for information on bulletin board systems that 
  1638. support OS/2.  
  1639.  
  1640. On the Internet, the Usenet conference comp.binaries.os2 carries OS/2 
  1641. software.  And several sites are available via anonymous ftp.  (No ftp?  
  1642. Send a single line message with the word HELP to bitftp@pucc.bitnet or 
  1643. ftpmail@decwrl.dec.com to learn about ftp mail servers.)  Some are (with 
  1644. Internet node numbers and subdirectories):  
  1645.  
  1646.  
  1647.   ftp-os2.cdrom.com              192.153.46.254   /os2
  1648.  
  1649.   ftp-os2.nmsu.edu               128.123.35.151   pub/os2
  1650.  
  1651.   software.watson.ibm.com        129.34.139.5     pub/os2
  1652.  
  1653.   mtsg.ubc.ca                    137.82.27.1      os2:
  1654.  
  1655.   access.usask.ca                128.233.3.1      pub/archives/os2
  1656.  
  1657.   luga.latrobe.edu.au            131.172.2.2      pub/os2
  1658.  
  1659.   funic.funet.fi                 128.214.6.100    pub/os2
  1660.  
  1661.   pdsoft.lancs.ac.uk             148.88.64.2      micros/ibmpc/os2
  1662.  
  1663.   ftp.uni-stuttgart.de           129.69.1.12      soft/os2
  1664.  
  1665.   src.doc.ic.ac.uk               146.169.2.1      computing/systems/os2
  1666.  
  1667.   zaphod.cs.uwindsor.ca          137.207.224.3    pub/local/os2
  1668.  
  1669.   ftp.luth.se                    130.240.18.2     pub/pc/os2
  1670.  
  1671.   ftp.informatik.tu-muenchen.de  131.159.0.198    /pub/comp/os/os2
  1672.  
  1673.  
  1674. The ftp-os2.nmsu.edu library is available on CD-ROM from Walnut Creek 
  1675. (phone 510-947-5996).  EMS (phone 301-924-3594) offers an OS/2 
  1676. shareware/freeware library on diskette.  
  1677.  
  1678. Other sources include CompuServe (FIND OS/2) and archive servers (send a 
  1679. single line message with the word HELP to listserv@cc1.kuleuven.ac.be or 
  1680. mail-server@rus.uni-stuttgart.de for more information, or use ftp).  
  1681. TRICKLE servers are also available outside the United States.  For more 
  1682. information on TRICKLE services, including automatic file subscription 
  1683. procedures, send a single line message with the word HELP to any one of the 
  1684. following sites nearest you:  
  1685.  
  1686.   Country       Address 
  1687.   Austria       TRICKLE@AWIWUW11.BITNET 
  1688.   Belgium       TRICKLE@BANUFS11.BITNET 
  1689.   Colombia      TRICKLE@UNALCOL.BITNET 
  1690.   France        TRICKLE@FRMOP11.BITNET 
  1691.   Germany       TRICKLE@DEARN.BITNET 
  1692.   Israel        TRICKLE@TAUNIVM.BITNET 
  1693.   Italy         TRICKLE@IMIPOLI.BITNET 
  1694.   Netherlands   TRICKLE@HEARN.BITNET 
  1695.   Sweden        TRICKLE@SEARN.BITNET 
  1696.   Turkey        TRICKLE@TREARN.BITNET 
  1697.                 TRICKLE@TRMETU.BITNET 
  1698.   
  1699. IBM has been releasing freely distributable employee written software (e.g.  
  1700. Visual REXX) and OS/2 patches to these sites.  
  1701.  
  1702.   
  1703.   Related information: 
  1704.   
  1705.   (3.3)  "Must Have" Shareware and Freeware 
  1706.   (3.5)  Running a BBS Under OS/2
  1707.   (3.7)  Viruses
  1708.   (4.6)  Corrective Service Diskettes 
  1709.   (4.11) OS/2 BBSes 
  1710.   
  1711.  
  1712. (3.3) "Must Have" Shareware and Freeware
  1713.  
  1714.  What are the "must have" shareware and freeware titles? 
  1715.  
  1716. Here are some of the shareware and freeware selections that have proven 
  1717. popular among OS/2 users.  Where available, an approximate filename is 
  1718. provided.  However, since version numbers are changing frequently, please 
  1719. bear in mind that some of this information may be dated.  Also, please 
  1720. register any shareware you use -- your support will ensure a continuing 
  1721. supply of capable OS/2 shareware.  
  1722.  
  1723. o OS2Exec (OS2EXEC.ZIP):  Start any OS/2 program from any OS/2 DOS session.  
  1724.  
  1725. o Worldwide OS/2 BBS List (OS2WORLD.ZIP):  List of BBSes around the world 
  1726. where OS/2 is the predominant area of discussion and where large OS/2 
  1727. software archives are held.  
  1728.  
  1729. o 4OS2 Version 1.1 (4OS232.ZIP):  A replacement command interpreter from JP 
  1730. Software.  A must for command line users.  
  1731.  
  1732. o StartD (STARTD.ZIP):  Provides the capability to start DOS sessions with 
  1733. specific, custom DOS Settings from the OS/2 command line.  
  1734.  
  1735. o Icon Extractor (ICON_160.ZIP):  Converts Windows icons to OS/2 format.  
  1736. Icons can be extracted from Windows executables.  Assigns icons via drag 
  1737. and drop.  Deletes undeleteable objects.  
  1738.  
  1739. o Mr.  File/PM (MRFILEPM.ZIP):  File manager and program launcher.  
  1740.  
  1741. o Workplace Shell Backup (WPSBK7.ZIP):  Backup the OS/2 desktop.  
  1742.  
  1743. o Extended Attributes Backup (EABK202.ZIP):  Saves extended attributes so 
  1744. that non-EA aware backup software preserves all necessary OS/2 data.  
  1745.  
  1746. o Visual REXX (VREXX2.ZIP):  Provides the ability to write REXX programs 
  1747. which use Presentation Manager windows, scroll bars, menus, and other 
  1748. features.  
  1749.  
  1750. o Icon Programming Language (ICON88.ZIP):  A simple yet powerful 
  1751. programming language for many platforms, including OS/2.  Supports 
  1752. graphical applications.  
  1753.  
  1754. o EMX/GCC (various):  Powerful C/C++ compiler with programming aids and 
  1755. enhanced libraries.  
  1756.  
  1757. o Enhanced Editor Toolkit and Accessories (various):  Add-ons to the 
  1758. Enhanced Editor (EPM) which provide editor macro capabilities, 
  1759. documentation, and various accessories.  
  1760.  
  1761. o INI Maintenance (INIMNT1E.ZIP):  Edit and maintain your vital OS/2 INI 
  1762. files.  
  1763.  
  1764. o Info-Zip's UnZip 5.0 (UNZ50X32.EXE):  Extract files from ZIP archives.  
  1765. PKZip 2.x compatible.  Supports extended attributes.  Companion utility, 
  1766. Zip 1.9, also available.  
  1767.  
  1768. o GTAK GNU tar (GTAK212.ZIP):  Tape archive (backup and restore) utility.  
  1769. Supports SCSI tape drives.  
  1770.  
  1771. o MR/2 ( MR2_139.ZIP):  Reader for BBS QWK mail packets.  
  1772.  
  1773. o TE/2 (TE2_123.ZIP):  A full featured terminal emulation and modem 
  1774. communications program.  
  1775.  
  1776. o PMComm (PMCOM110.ZIP):  As full featured as TE/2, but with a Presentation 
  1777. Manager interface.  
  1778.  
  1779. o C-Kermit 5A(188) (CK5A188.ZIP):  A terminal emulation and modem 
  1780. communications program featuring the Kermit file transfer protocol.  
  1781.  
  1782. o SIO COM Drivers (SIO100.ZIP):  Replacement serial port drivers which 
  1783. offer enhanced performance.  
  1784.  
  1785. o McAfee's Virus Scan (OSCN102.ZIP):  Detects viruses.  Companion Virus 
  1786. Clean and Net Scan utilities also available.  
  1787.  
  1788. o Minesweeper (DMINE110.ZIP):  A game which requires you to avoid the mines 
  1789. in a minefield.  Several other versions are available.  
  1790.  
  1791. o Galleria (GALLERIA.ZIP):  Graphics manipulation and screen capture 
  1792. utility.  
  1793.  
  1794. o FracInt 17.2 (PMFRA2.ZIP):  Render fractal images.  Also converts among 
  1795. several image formats.  
  1796.  
  1797. o IBM Configurator and Pricer (ICPAUSA.ZIP):  Prices IBM personal computer 
  1798. systems and accessories.  
  1799.  
  1800. o PS/2 Assistant (PS2AST72.ZIP):  Provides information on most of the IBM 
  1801. personal computer product line, including OS/2.  
  1802.  
  1803. o Install B (INSTB.ZIP):  Allows installation of OS/2 from 3.5 inch media 
  1804. when Drive A is a 5.25 inch high density floppy drive and Drive B is a 3.5 
  1805. inch high density floppy drive.  
  1806.  
  1807. o emTeX (various):  Provides professional typesetting and document 
  1808. composition.  
  1809.  
  1810. o BlackHole (BLAKHOL3.ZIP):  A Workplace Shell object that destroys 
  1811. anything dragged to it.  
  1812.  
  1813. o CONFIG.SYS Editor (CFGED1B.ZIP):  A Presentation Manager utility which 
  1814. eases CONFIG.SYS editing.  
  1815.  
  1816. o BootOS2 (BOOT2X.ZIP):  Creates an OS/2 bootable diskette.  
  1817.  
  1818. o psPM (PSPM2.ZIP):  Displays a graphical representation of the processes 
  1819. running on an OS/2 system and allows termination of any or all.  
  1820.  
  1821. o Workplace Shell Tools (WPTOOL02.ZIP):  Creates or deletes standard 
  1822. Workplace Shell objects.  
  1823.  
  1824. o GhostScript PM (GS252PM.ZIP):  Postscript interpreter and viewer.  
  1825.  
  1826. o OS2You (OS2YOU27.ZIP):  OS/2 remote control over a modem or LAN 
  1827. connection.  Companion program PM2You, for control of graphical 
  1828. applications, including DOS and Windows, is also available.  
  1829.  
  1830. o UUPC/Extended (various):  Provides uucp connection for mail, news, and 
  1831. other services.  
  1832.  
  1833. o TedP (TEDP090.ZIP):  Text editor, under 10K in size -- perfect for an 
  1834. emergency boot diskette.  
  1835.  
  1836. o BookShelf (BOOKSHLF.ZIP):  Utility which presents a coherent menu of all 
  1837. available INF files on your system.  
  1838.  
  1839. o VSwitch (VSWITCH.ZIP):  A task list for full screen sessions.  
  1840.   
  1841.   
  1842.   Related information: 
  1843.   
  1844.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  1845.   
  1846.  
  1847. (3.4) Disk Utilities
  1848.  
  1849.  Is there a Norton Utilities for OS/2? 
  1850.  
  1851. Not yet, although Norton Desktop, Norton Utilities, and Norton Commander 
  1852. all work under OS/2 2.1's DOS/Windows sessions [with limitations; See (1.3) 
  1853. DOS and Windows Compatibility].  Also, Norton Commander is now available 
  1854. for OS/2 2.1.  
  1855.  
  1856. However, the GammaTech Utilities should fill the role.  Contact their 
  1857. publisher at 405-359-1219.  Note that OS/2 2.1 has a built-in UnDelete 
  1858. utility (see the online Command Reference), and HPFS is resistant to 
  1859. fragmentation [See (1.5) High Performance File System].  
  1860.  
  1861.  
  1862.  Related information: 
  1863.  
  1864.  (1.3) DOS and Windows Compatibility 
  1865.  (1.5) High Performance File System 
  1866.  
  1867.  
  1868. (3.5) Running a BBS Under OS/2
  1869.  
  1870.  I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available? 
  1871.  
  1872. OS/2 is an excellent environment for BBS operation (even using DOS/Windows 
  1873. software), including large multiline facilities.  Related software will 
  1874. enable FidoNet capabilities, gateways to Usenet/UUCP, nodelist processing, 
  1875. additional file transfer protocols, and more.  
  1876.  
  1877. Five popular OS/2-specific BBSes are Maximus and Simplex [available from 
  1878. (3.2) Shareware and Freeware Sources), Omega Point/2 (BBS 404-564-1961), 
  1879. Magnum (phone 818-706-9800, BBS 818-706-9805), and Multi-Net (phone 
  1880. 503-883-8099, BBS 503-883-8197).  
  1881.  
  1882. For more information on operating a BBS under OS/2 (with conferences 
  1883. devoted to the subject) log on to one of the OS/2 BBSes listed in (4.11) 
  1884. OS/2 BBSes.  
  1885.  
  1886.  
  1887.  Related information: 
  1888.  
  1889.  (2.4)  COM3 and COM4 Support 
  1890.  (4.11) OS/2 BBSes 
  1891.  
  1892.  
  1893. (3.6) Multimedia (MMPM/2)
  1894.  
  1895.  What do I need for OS/2 multimedia applications? 
  1896.  
  1897. OS/2 2.1 includes both the Win-OS/2 multimedia extensions and MMPM/2, the 
  1898. OS/2 multimedia extensions, at no extra charge.  OS/2 2.1's MMPM/2 includes 
  1899. software motion video support for both IBM Ultimotion and Intel Indeo 
  1900. files.  Software motion video provides playback of video clips in a window 
  1901. under OS/2.  (Video for Windows will operate correctly under Win-OS/2, but 
  1902. Ultimotion is far more capable than Video for Windows.  Ultimotion supports 
  1903. higher frame rates, larger image sizes, better synchronization of video and 
  1904. audio, and, often, simultaneous playback of two or more video clips, even 
  1905. with background tasks running.)  An accelerated display adapter and a fast 
  1906. processor can help improve the quality of software motion video.  
  1907.  
  1908. Drivers for the Creative Labs SoundBlaster series, MediaVision ProAudio 
  1909. series, and IBM M-Audio Capture and Playback Adapter are provided with 
  1910. MMPM/2.  Other drivers should be available from (3.2) Shareware and 
  1911. Freeware Sources, or contact your adapter vendor for information on OS/2 
  1912. driver support.  (MediaVision will be releasing a patch which allows the 
  1913. Creative Labs Soundblaster driver to operate with SoundBlaster clones, like 
  1914. their own ThunderBoard.  The original SoundBlaster and certain ATI 
  1915. SoundBlaster clones may require a low cost upgrade from the manufacturer to 
  1916. work with MMPM/2.)  A driver for the PC speaker will be released by IBM in 
  1917. June, 1993, but this driver demands a huge amount of processor attention 
  1918. and does not provide the fidelity that audio adapters do.  
  1919.  
  1920. Note that the MediaVision ProAudio Spectrum Plus operates correctly when 
  1921. using the built-in MMPM/2 ProAudio Spectrum 16 driver.  However, to obtain 
  1922. full functionality you must change the PARAMSTRING line in the 
  1923. [ibmwavepas1601] section of the file \MMOS2\MMPM2.INI after installation of 
  1924. MMPM/2.  Using a text editor (like the OS/2 System Editor), change the line 
  1925. so that BPS=8 instead of BPS=16.  This change causes MMPM/2 to default to 
  1926. 8-bit audio (since the ProAudio Spectrum Plus does not support 16-bit 
  1927. audio).  
  1928.  
  1929. MMPM/2 drivers should also be available for Digitan and Omni sound 
  1930. adapters, directly from their manufacturers.  VideoLogic's (phone 
  1931. 617-494-0530) DVA-4000 supports video capture and video display in OS/2 
  1932. windows as does New Media Graphics's (phone 508-663-0666) Super 
  1933. VideoWindows.  Tecmar (phone 800-624-8560 or 216-349-1009, or FAX 
  1934. 216-349-0851) offers various OS/2 multimedia products, including the 
  1935. ProSound audio adapter.  
  1936.  
  1937. REXX programs [see (5.11) REXX] can be used to play, record, and manipulate 
  1938. MMPM/2 audio and video files.  For more information on REXX and MMPM/2, 
  1939. consult the online Multimedia with REXX document (located in the Multimedia 
  1940. folder).  
  1941.  
  1942. More information on IBM's OS/2 multimedia extensions (MMPM/2) and tools, 
  1943. Ultimotion, multimedia hardware, and IBM multimedia titles (e.g.  
  1944. Illuminated Manuscript) is available through IBM's Multimedia Office (phone 
  1945. 800-426-9402 ext.  150).  
  1946.  
  1947.  
  1948.  Related information: 
  1949.  
  1950.  (1.3)  DOS and Windows Compatibility 
  1951.  (2.5)  Specific Hardware Recommendations 
  1952.  (3.2)  Shareware and Freeware Sources 
  1953.  (4.5)  Technical Support 
  1954.  (5.11) REXX 
  1955.  
  1956.  
  1957. (3.7) Viruses
  1958.  
  1959.  Should I worry about viruses when running OS/2 2.1? 
  1960.  
  1961. At present there are no OS/2-specific viruses.  However, DOS/Windows 
  1962. viruses can conceivably infect an OS/2 2.1 system.  DOS/Windows antivirus 
  1963. tools are just as useful in preventing such infection.  Also, IBM has an 
  1964. antivirus package (AntiVirus/2) which runs under OS/2 directly (without 
  1965. DOS/Windows emulation).  McAfee's OS/2 SCAN and CLEAN have been released, 
  1966. as has Dr.  Solomon's Antivirus Toolkit for OS/2 from Ontrack Systems.  
  1967. Others (Dr.  Cohen, for example) are in development.  
  1968.  
  1969. But OS/2 2.1 is likely to be much more resistant to viruses because of its 
  1970. design.  Viruses running in one virtual DOS/Windows session are likely to 
  1971. be confined to that session.  Low level disk access is curtailed under OS/2 
  1972. 2.1, thus preventing most virus infection at that level.  And when a 
  1973. DOS/Windows virus does trigger, it is far less likely to disrupt the entire 
  1974. system.  In fact, OS/2 is most vulnerable when it isn't in charge (i.e.  
  1975. when native DOS is being used).  A DOS virus then has free reign to write 
  1976. to the hard disk and possibly disable OS/2.  The greater risk comes from 
  1977. leaving OS/2.  
  1978.  
  1979. OS/2 2.1 is by no means virus proof -- no system is.  But it should prove 
  1980. more resistant to virus infection.  
  1981.  
  1982.  
  1983.  Related information: 
  1984.  
  1985.  (1.3) DOS and Windows Compatibility 
  1986.  
  1987.  
  1988. (3.8) Networking Products
  1989.  
  1990.  What networking products are available for OS/2 2.1? 
  1991.  
  1992. In addition to DOS/Windows products, OS/2-specific TCP/IP support is 
  1993. available from IBM (phone 800-IBM-CALL), Essex Systems (phone 
  1994. 508-532-5511), FTP Software (send mail to info@ftp.com), and others.  (A 
  1995. freeware SLIP implementation, PMNOS, is available; see (3.2) Shareware and 
  1996. Freeware Sources.)  The NetWare Workstation Kit 2.01 for OS/2 is available 
  1997. from Novell (phone 800-873-2831) and IBM for a small charge; it is also 
  1998. available free of charge from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  Note 
  1999. that NetWare 4.0 Server (including all the NLMs) can run alongside OS/2 2.1 
  2000. at the same time, making OS/2 2.1 the only operating system providing 
  2001. nondedicated NetWare 4.0 server and client capability (a boon for 
  2002. administration and dual LAN Server/NetWare servers, for example).  IBM 
  2003. offers both NetWare and LAN Server 3.0 (Basic and Advanced) with LAN 
  2004. requesters.  Microsoft sells LAN Manager (which comes bundled with OS/2 
  2005. 1.3).  An OS/2 2.1 LAN Manager Requester, part no.  96F8359, is available 
  2006. from IBM; Microsoft offers a similar requester with LAN Manager 2.1a (or 
  2007. later).  DEC sells Pathworks (Version 2.0b) for OS/2.  Banyan Vines 5.5 (or 
  2008. later) includes an OS/2 2.x requester.  
  2009.  
  2010. OS/2 NDIS MAC drivers for most network adapters are available from (3.2) 
  2011. Shareware and Freeware Sources, as well as vax.ftp.com via Internet 
  2012. anonymous ftp.  Drivers for 3Com adapters are available via anonymous ftp 
  2013. from ftp.3com.com, from the 3Com Support BBS, or from CompuServe (GO 
  2014. THREECOM).  Drivers for Cabletron adapters are available via anonymous ftp 
  2015. from ftp.ctron.com.  
  2016.  
  2017. Peer-to-peer networking under OS/2 2.1 is best accomplished (at the moment) 
  2018. with either a TCP/IP or APPN product, like IBM's TCP/IP or Communications 
  2019. Manager/2, respectively.  TCP/IP (with NFS) is available for nearly all 
  2020. platforms, so it is a particularly good choice in a mixed environment.  
  2021. Artisoft is reportedly working on an OS/2 version of LANtastic; contact the 
  2022. company for details.  Note that LANtastic 5.0 can run in an OS/2 2.1 DOS 
  2023. session, providing either client or server capability (including access to 
  2024. HPFS long filenames for DOS clients).  IBM may have its own offering in the 
  2025. near future (a repackaging and upgrade of the peer-to-peer support already 
  2026. provided in LAN Server 3.0).  This support can interoperate with Microsoft 
  2027. Windows for Workgroups.  
  2028.  
  2029. Infoworld recently called OS/2 the best PC operating system for networking 
  2030. in a mixed environment (i.e.  with multiple network protocols and/or 
  2031. platforms).  With IBM's Network Transport Services/2 at the base (i.e.  by 
  2032. working through a single NDIS interface, using "shims" if necessary), 
  2033. multiple network protocols can share the same network adapter under OS/2, 
  2034. avoiding contention.  OS/2 is equally adept as network client, server, 
  2035. and/or peer.  It is flexible enough to meet the needs of almost any network 
  2036. user.  
  2037.  
  2038.  
  2039.  Related information: 
  2040.  
  2041.  (1.3)  DOS and Windows Compatibility 
  2042.  (3.2)  Shareware and Freeware Sources 
  2043.  (3.9)  Extended Services 
  2044.  (3.12) Multiuser Extensions and Security 
  2045.  (5.9)  Specific DOS Sessions 
  2046.  
  2047.  
  2048. (3.9) Extended Services
  2049.  
  2050.  What is Extended Services? 
  2051.  
  2052. Prior to Version 2.0, IBM offered two separate packages with each release 
  2053. of OS/2:  Standard Edition and Extended Edition.  Extended Edition included 
  2054. extra, bundled software products:  the Communications Manager (for 
  2055. communication with IBM mainframes, minicomputers, and other hosts), 
  2056. Database Manager (a full, network aware, relational database), and LAN 
  2057. Requester.  
  2058.  
  2059. IBM has now unbundled the Extended Edition features, dropped LAN Requester 
  2060. from the package (now available separately, with IBM's LAN Server), updated 
  2061. it for OS/2 2.x, and renamed it Extended Services 1.0.  ES, by itself, no 
  2062. longer includes the base operating system as Extended Edition once did.  
  2063.  
  2064. This new arrangement makes it easier to update the base operating system 
  2065. with CSDs [See (4.6) Corrective Service Diskettes].  And now ES 1.0 will 
  2066. run under OS/2 1.3 Standard Edition as well as OS/2 2.x.  Also, ES 1.0, 
  2067. like OS/2 2.x itself, is designed to operate on both IBM and non-IBM 
  2068. systems [See (2.1) Hardware Requirements].  
  2069.  
  2070. While Extended Services will remain available, IBM has decided to further 
  2071. separate the ES components.  DB/2, a full 32-bit relational database, is 
  2072. available separately as a replacement for ES's Database Manager.  
  2073. Communication Manager/2 is now also available by itself.  With each 
  2074. component available "a la carte," you can configure your OS/2 system to 
  2075. your exact specifications (almost always at a lower cost), and you are free 
  2076. to substitute similar products from other vendors (so you aren't locked 
  2077. into IBM's offerings).  
  2078.  
  2079.  
  2080.  Related information: 
  2081.  
  2082.  (1.2) Differences Between Versions 
  2083.  (2.1) Hardware Requirements 
  2084.  (3.8) Networking Products 
  2085.  (4.6) Corrective Service Diskettes 
  2086.  
  2087.  
  2088. (3.10) Special Software Offers
  2089.  
  2090.  Are there any special software offers I should know about? 
  2091.  
  2092. Here are some of the OS/2 software products that represent particularly 
  2093. good values.  Most prices do not include shipping and handling.  
  2094.  
  2095. o FaxWorks.  SofNet is offering a native OS/2 fax application which 
  2096. supports faxing from DOS, Windows, and OS/2 applications.  SendFax, Class 
  2097. 1, Class 2, Brooktree, Intel, and other faxmodems are supported.  The 
  2098. standalone version is just $99 direct from SofNet (phone 800-4FAXWORKS or 
  2099. 404-984-8088, or FAX 404-984-9956); ask about network versions.  
  2100.  
  2101. o Novastor's Novaback Tape Backup Software.  This package supports a wide 
  2102. variety of tape drives, but check ahead to see if yours is supported.  
  2103. Available for $112 from Programmer's Connection, phone 800-336-1166 or 
  2104. 216-494-8715.  
  2105.  
  2106. o IBM C Set ++.  IBM has released its C++ compiler for OS/2 at a special 
  2107. price.  Through August 31, C Set ++ is $175 on diskette, $149 on CD-ROM.  
  2108. To order call 800-342-6672 in the U.S.  or 800-465-7999 in Canada.  Outside 
  2109. North America, contact your local IBM dealer.  C Set ++ on diskette is IBM 
  2110. Part No.  61G1175; on CD-ROM, 61G1412.  
  2111.  
  2112. o Borland C++ for OS/2.  Available from Below Zero in Calgary (phone 
  2113. 800-461-2777, 403-547-0669, or FAX 403-547-1018) for about $136 U.S., 
  2114. including shipping.  Add GST in Canada.  Below Zero will export outside 
  2115. North America.  
  2116.  
  2117. o IBM PL/I.  Not everyone is a PL/I programmer, but IBM is offering free 
  2118. copies of Workframe/2 with every purchase and free product videos.  Phone 
  2119. 800-426-3346 ext.  STL10 for more information on the two packages 
  2120. available.  
  2121.  
  2122. o IBM TCP/IP for OS/2.  The universal peer-to-peer networking solution.  In 
  2123. the United States the base package is available for $131 from IBM Direct 
  2124. (phone 800-IBM-2-YOU); NFS (for disk sharing) and X Windows add-ons are $95 
  2125. each.  Part numbers are 02G6968, 02G6970, and 02G6980, respectively.  Both 
  2126. 3.5 inch and 5.25 inch media are included in each package.  Additional 
  2127. license certificates are available at a lower cost.  
  2128.  
  2129. o New Lotus Applications.  Lotus 1-2-3 2.0 and Freelance Graphics 2.0 for 
  2130. OS/2 are now available.  These 32-bit, Workplace Shell and HPFS aware 
  2131. applications are available at the same prices as the DOS and Windows 
  2132. counterparts.  For educational discounts in the United States contact 
  2133. Douglas Stewart Co.  (phone 800-279-2795).  
  2134.  
  2135. o Imara ScanTool.  Imara Research Corp.  is offering its OS/2 ScanTool 
  2136. software at a special price of $99 with a 30 day money back guarantee.  
  2137. Works with HP ScanJet, ScanJet Plus, ScanJet IIP, and ScanJet IIC scanners.  
  2138. Saves files as PCX, raw TIFF, or compressed TIFF.  Phone Imara at 
  2139. 416-581-1740 (or FAX 416-581-1605) for more information or to order.  
  2140.  
  2141. o DeScribe.  DeScribe 4.0, the first 32-bit Workplace Shell and HPFS aware 
  2142. word processor for OS/2, is available for $275 from the IBM OS/2 Hotline 
  2143. (phone 800-3-IBM-OS2).  To qualify for this price you must have purchased 
  2144. something else (anything else, e.g.  the $15 March OS/2 2.1 Beta CD-ROM) 
  2145. through the Hotline.  The price includes any minor maintenance and the next 
  2146. full release of DeScribe.  DeScribe is also available at the educational 
  2147. price of $125 by calling 800-448-1586 or 916-646-1111, or by FAX at 
  2148. 916-923-3447; ask for Monica.  
  2149.  
  2150. o Conner Backup Exec.  Conner, through some recent acquisitions, has 
  2151. obtained expertise in OS/2 backup software.  Backup Exec is the latest 
  2152. effort, on sale at a special price of $69.  Call 800-468-2587 for more 
  2153. information or to order.  
  2154.  
  2155. o Corel Draw 2.5.  Corel Systems has dropped the price of Corel Draw 2.5 
  2156. for OS/2 to just $199 (list).  
  2157.  
  2158. o Corel SCSI Software.  Corel Systems offers a SCSI driver package which 
  2159. will give you additional support for removeable media (such as 
  2160. magneto-optical drives) under OS/2 (and DOS).  This package is available 
  2161. for $64.95 from Computability (phone 800-554-9948 or FAX 414-357-7814).  
  2162.  
  2163. o PFS:Works.  Spinnaker has slashed the price of PFS:Works for OS/2, an 
  2164. integrated software package providing word processing, spreadsheet, 
  2165. charting, database, and communications functions.  Many dealers are 
  2166. carrying PFS:Works for OS/2 for under $40, including Indelible Blue (phone 
  2167. 919-834-7005, FAX 919-783-8380).  
  2168.  
  2169. o WordPerfect 5.2.  WordPerfect Corp.  will ship WordPerfect 5.2 for OS/2 
  2170. in June, 1993.  If you already have WordPerfect 5.2 for Windows, you may 
  2171. obtain the diskettes for the OS/2 version for about $25, thanks to 
  2172. WordPerfect's generous multiplatform license.  (A manual is extra.)  
  2173. Contact WordPerfect for details, including educational and nonupgrade 
  2174. pricing.  WordPerfect can be reached at 800-451-5151 or FAX 801-222-5077.  
  2175.  
  2176. o Norton Commander.  Through June 30, Symantec is offering the Norton 
  2177. Commander for OS/2 for just $49.  Norton Commander is a file manager and 
  2178. menuing system.  To order phone 800-343-4714 or FAX 303-727-4611.  
  2179.  
  2180. o Relish.  Relish is a 32-bit PIM (personal information manager), handling 
  2181. scheduling and calendar functions.  Relish is now available for only $69 
  2182. directly from Sundial Systems; mention the "OS/2 User Group Birthday 
  2183. Special" when ordering.  A demonstration version of Relish is available 
  2184. from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  
  2185.  
  2186. o IBM DB2/2.  The single user version of IBM's Database 2 for OS/2 is on 
  2187. sale through August 31 for just $199 (part no.  62G3648).  This powerful, 
  2188. 32-bit database is the successor to the Database Manager found in Extended 
  2189. Services.  Server versions are available.  
  2190.   
  2191.   
  2192.   Related information: 
  2193.   
  2194.   (3.1) Applications 
  2195.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2196.   
  2197.  
  2198. (3.11) Backup Software
  2199.  
  2200.  What backup software is available? 
  2201.  
  2202. Generally DOS backup programs will work under OS/2 2.1, but they may not 
  2203. capture some OS/2 data (especially extended attributes) on the hard disk 
  2204. without the assistance of utilities such as EABackup [See (3.2) Shareware 
  2205. and Freeware Sources].  
  2206.  
  2207. OS/2 backup tools are available, notably:  
  2208.  
  2209.  
  2210.   Software Title           Company              Telephone
  2211.  
  2212.   PMTape and PS2Tape       IBM                  (800) IBM-CALL
  2213.  
  2214.   Sytos Plus               Sytron               (508) 898-0100
  2215.                                                 BBS (508) 898-2608
  2216.  
  2217.   EZTape and Backup Exec   Irwin (Conner)       (800) 821-8782
  2218.  
  2219.   DMS/Intelligent Backup   Sterling             (916) 635-5535
  2220.  
  2221.   FileSafe                 Mountain             (408) 438-2665
  2222.  
  2223.   KeepTrack Plus           Finot                (800) 748-6480
  2224.  
  2225.   Back in a Flash!         CCT Inc.             (612) 339-5870
  2226.  
  2227.   NovaBack                 NovaStor             (818) 707-9900
  2228.  
  2229.   OBackup                  ?                    See (3.2) Shareware and  
  2230.                                                 Freeware Sources
  2231.  
  2232.   BackMaster               MSR Development      (409) 564-1862
  2233.  
  2234.   MaynStream               Maynard              (407) 263-3500
  2235.  
  2236.  
  2237. The OS/2 BACKUP utility is best used from an OS/2 diskette boot [See (4.4) 
  2238. Starting OS/2 from Diskette].  
  2239.  
  2240.  
  2241.  Related information: 
  2242.  
  2243.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2244.  (4.4) Starting OS/2 from Diskette 
  2245.  
  2246.  
  2247. (3.12) Multiuser Extensions and Security
  2248.  
  2249.  What multiuser extensions and security options are available? 
  2250.  
  2251. As shipped, OS/2 does not support multiuser operation, although third 
  2252. parties have grafted multiuser capabilities onto the base operating system.  
  2253. These products include:  
  2254.  
  2255.  
  2256.   Software Title       Company              Telephone
  2257.  
  2258.   Remote-OS            Software Lifeline    (407) 994-4466
  2259.  
  2260.   OS2You               ?                    See (3.2) Shareware and  
  2261.                                             Freeware Sources
  2262.  
  2263.   Citrix               Citrix Systems       (305) 755-0559
  2264.  
  2265.   PolyMod2             MemSoft              (407) 997-6655
  2266.  
  2267.  
  2268. PC/DACS (Pyramid, phone 203-257-4223) offers security (for multiple users, 
  2269. one at a time, in a lab setting for example).  
  2270.  
  2271. IBM LAN Server provides local security (as well as LAN-oriented multiuser 
  2272. features).  
  2273.  
  2274.  
  2275.  Related information: 
  2276.  
  2277.  (3.8) Networking Products 
  2278.  
  2279.  
  2280. (4.1) Installation
  2281.  
  2282.  I am having trouble installing OS/2 2.1.  What should I do? 
  2283.  
  2284. First consult the Installation Guide and other materials accompanying OS/2 
  2285. 2.1.  Make sure your PC meets the system requirements in (2.1) Hardware 
  2286. Requirements.  
  2287.  
  2288. And if the following instructions do not help, fall back on IBM's toll free 
  2289. technical support (phone 800-992-4777 in the United States) and/or consult 
  2290. IBM's Tips and Techniques file [See (3.2) Shareware and Freeware Sources].  
  2291.  
  2292. o Some PCs have trouble printing under OS/2 2.1.  This problem can often be 
  2293. traced to an interrupt conflict, a substandard cable, an interfering 
  2294. software security "dongle," or a faulty printer adapter.  LPT1 uses IRQ 7, 
  2295. and LPT2, if installed, uses IRQ 5. Interrupts should not be shared on AT 
  2296. bus machines.  The SoundBlaster, for example, comes set to IRQ 7. Reset it 
  2297. to an unused interrupt.  
  2298.  
  2299. o Make sure adapters with onboard ROMs are not conflicting with other 
  2300. adapters.  For example, many SuperVGA adapters use large segments of upper 
  2301. memory, and many hard disk adapters have onboard ROMs which can be mapped 
  2302. into the same areas.  Adapters must not share address space or interrupts.  
  2303. Check your product manuals for more help.  
  2304.  
  2305. o Be sure adequate free disk space is available before installing, 
  2306. including space for a swap file.  Drives compressed using Stacker or 
  2307. similar utilities should be uncompressed before installing (unless access 
  2308. to these drives from OS/2 is not needed).  [An OS/2 version of Stacker is 
  2309. available, as is Proportional Software's (phone 303-484-2665) DCF/2 
  2310. on-the-fly disk compression package.] 
  2311.  
  2312. o Do not select HPFS when installing if your machine has 6 MB of RAM or 
  2313. less, or diminished performance will likely result.  Change the IFS=...HPFS 
  2314. line in your CONFIG.SYS to REM IFS=...  if necessary.  
  2315.  
  2316. o Be sure your CMOS setup parameters are set correctly, especially those 
  2317. relating to floppy drives.  RAM should be given sufficient wait states and 
  2318. precharge cycles.  Test with cache memory and/or shadow RAM disabled if 
  2319. necessary.  The AT bus should run at 8 MHz.  For best performance, make 
  2320. sure all your RAM is set to be cacheable.  
  2321.  
  2322. o If you are using the IBMINT13.I13 driver to access an MFM, RLL, or ESDI 
  2323. hard drive, and the hard drive has more than 1024 cylinders, be certain 
  2324. your hard disk adapter's sector translation mode is enabled.  
  2325.  
  2326. o Some Quantum LPS105AT IDE hard disks require a free ROM update (to 
  2327. Version 2.6) from the manufacturer to work with OS/2.  
  2328.  
  2329. o If your AMI keyboard BIOS is below Revision F you may need an update.  
  2330. Contact Washburn & Assoc.  (phone 716-248-3627) for an inexpensive 
  2331. replacement.  
  2332.  
  2333. o Check to make sure keyboard DIP switches are set correctly.  For example, 
  2334. if the keyboard is attached to a system with an AT bus it should typically 
  2335. be switched to "AT" mode.  
  2336.  
  2337. o "Autoswitching" on non-IBM EGA adapters should be disabled (usually with 
  2338. a DIP switch or jumper setting).  In rare cases it may be necessary to 
  2339. switch third party VGA/SuperVGA adapters into 8-bit mode and/or disable 
  2340. "autosense."  See (2.2) SuperVGA Support.  
  2341.  
  2342. o OS/2 is particularly sensitive to bad RAM or cache memory (often 
  2343. reflected in TRAP 0002 error messages).  Use a thorough RAM testing 
  2344. utility, and try not to mix 9-chip and 3-chip SIMM/SIPP memory modules.  
  2345. When upgrading, avoid adding RAM which is not rated (in nanoseconds) at 
  2346. least as fast (i.e.  with an equal or lower number) as the RAM already in 
  2347. the system.  
  2348.  
  2349. o Allow several minutes for OS/2 2.1 to build your desktop (and display 
  2350. icons) at the end of installation -- take the Tutorial offered to you in 
  2351. the meantime.  Avail yourself of the "Start Here" icon, the other online 
  2352. help, and the README file located in the root directory.  They will help in 
  2353. getting started with the Workplace Shell and in properly configuring your 
  2354. system.  
  2355.  
  2356. o When installing over a beta version of OS/2 be sure to reformat.  
  2357.  
  2358. o To install the Upgrade Edition of OS/2 2.1, DOS or OS/2 must already 
  2359. reside on the hard disk.  If Diskette 1 is not write protected then the 
  2360. installation program will record a file indicating that upgrade terms have 
  2361. been satisfied and, in the future, will not require DOS or OS/2 on the hard 
  2362. disk to install.  
  2363.  
  2364. o OS/2 uses the same diskette format as DOS, so use DISKCOPY to backup the 
  2365. installation diskettes and verify that none have been corrupted.  
  2366.  
  2367. o Owners of IBM PS/2s should make sure that any applicable ECAs 
  2368. (engineering changes) have been performed and that the most recent 
  2369. Reference Diskette is in use.  Reference Diskettes are available from the 
  2370. IBM PC Co.  BBS (modem 404-835-6600).  
  2371.  
  2372. o Try disconnecting any tape backup device if "Cannot find COUNTRY.SYS" 
  2373. messages are encountered when booting OS/2.  
  2374.  
  2375. o An Always IN-2000 SCSI adapter with BIOS 3.06A or 3.20 requires an 
  2376. updated version from the manufacturer.  A companion 8-pin serial PROM chip 
  2377. may also need to be updated.  Contact Always at 818-597-9595.  Also ask 
  2378. about non-IBMINT13.I13 driver support.  
  2379.  
  2380. o The TI TM4000 notebook may require a BIOS update to run OS/2 2.1; phone 
  2381. 817-771-5856 for help.  
  2382.  
  2383. o For the technically advanced user, the following list of TRAP error codes 
  2384. may help you in addressing OS/2 problems.  
  2385.  
  2386.      Code           Description 
  2387.      0000           Divide by zero error 
  2388.      0001           Debug exception 
  2389.      0002           Non Maskable Interrupt (usually memory parity error) 
  2390.      0003           Breakpoint (one byte INT 3 instruction) 
  2391.      0004           Overflow 
  2392.      0005           Bounds check (BOUND instruction) 
  2393.      0006           Invalid opcode 
  2394.      0007           Coprocessor not available 
  2395.      0008           Double fault 
  2396.      0009           (Reserved) 
  2397.      000A           Invalid TSS 
  2398.      000B           Segment not present 
  2399.      000C           Stack exception 
  2400.      000D           General protection 
  2401.      000E           Page fault 
  2402.      000F           (Reserved) 
  2403.      0010           Coprocessor error 
  2404.      0011-001F      (Reserved) 
  2405.      0020-00FF      Available for external interrupts via INTR pin 
  2406.  
  2407. o For the technically advanced user who wishes to install a secondary 
  2408. diskette controller (provided it uses a separate DMA channel, IRQ, and I/O 
  2409. address), the following parameters are available for the 
  2410. BASEDEV=IBM1FLPY.ADD line in CONFIG.SYS:  
  2411.  
  2412.      Parameter   Description 
  2413.      /MCA        Load on Microchannel machine 
  2414.      /A:x        Adapter ID (where x is 0 or 1) 
  2415.      /IRQ:x      Interrupt level (where x is a number) 
  2416.      /DMA:x      DMA channel (where x is a number) 
  2417.      /P:hhhh     Controller I/O address (hhhh) 
  2418.      /U:x        Drive number (where x is 0 to 3) 
  2419.      /F:ccc      Drive capacity (where ccc is 360KB to 2.88MB) 
  2420.      /CL:tttt    Changeline type (where tttt is NONE, AT, or PS2) 
  2421.      /SPEC:hh    Controller specify bytes (hh) 
  2422.  
  2423.     Example: 
  2424.     
  2425.     BASEDEV=IBM1FLPY.ADD /A:0 /DMA:3 /IRQ:10 /P:370 /U:0 /F:360KB
  2426.     
  2427.   
  2428.   
  2429.   Related information: 
  2430.   
  2431.   (2.1) Hardware Requirements 
  2432.   (2.2) SuperVGA Support 
  2433.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2434.   (4.6) Corrective Service Diskettes 
  2435.   
  2436.  
  2437. (4.2) Installing from Drive B
  2438.  
  2439.  I can't install OS/2 2.1 from Drive B.  What's wrong? 
  2440.  
  2441. IBM OS/2 2.1 can only be installed starting from Drive A, like DOS (unless 
  2442. your BIOS supports booting from Drive B).  After booting from Drive A, OS/2 
  2443. can then be copied from CD-ROM or across a network.  (For more information 
  2444. on installation across a network, see Remote Installation and Maintenance, 
  2445. IBM Publication No.  GG24-3780.  Related publications include Automated 
  2446. Installation for CID Enabled OS/2 2.0, IBM Pub.  No.  GG24-3783, and 
  2447. Automated Installation for CID Enabled Extended Services, LAN Server 3.0 
  2448. and Network Transport Services/2, IBM Pub.  No.  GG24-3781.)  If you have 
  2449. the wrong disk size go back to your dealer and obtain the correct media.  
  2450. Otherwise you could open your machine and swap floppy drive cable 
  2451. connectors, use your system's setup utility to set the new CMOS parameters, 
  2452. and then install OS/2 from the "new" Drive A. Sometimes the floppy drive 
  2453. cable connectors will not be the same.  If so you can obtain an adapter 
  2454. plug.  
  2455.  
  2456. You may also use IBM's twin "bootstrap" diskette images [See (3.2) 
  2457. Shareware and Freeware Sources] to boot from a 5.25 inch Drive A and 
  2458. install using 3.5 inch OS/2 diskettes inserted into Drive B. This procedure 
  2459. should only be used if absolutely necessary.  
  2460.  
  2461.  
  2462.  Related information: 
  2463.  
  2464.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2465.  (4.1) Installation 
  2466.  
  2467.  
  2468. (4.3) Hard Disk Partitioning
  2469.  
  2470.  What is the best way to partition my hard disk for OS/2? 
  2471.  
  2472. There is no single best way to partition your hard disk for OS/2.  For some 
  2473. advice on the subject you should consult the IBM OS/2 Installation and 
  2474. Planning Guide, available for download from (3.2) Shareware and Freeware 
  2475. Sources, and the OS/2 Installation Guide in the OS/2 package.  
  2476.  
  2477. It can be useful to place OS/2 by itself in a separate partition of about 
  2478. 40 or 50 MB.  If you then elect to experiment with beta releases of OS/2, 
  2479. you can reformat that particular partition quite easily to erase all old 
  2480. code.  The swap file can be placed on another partition; its location is 
  2481. determined by the SWAPPATH line in CONFIG.SYS.  
  2482.  
  2483. Partitioning should be performed by booting the OS/2 Installation Disk.  
  2484. Executing FDISK from the command line will not allow certain functions to 
  2485. be performed.  
  2486.  
  2487.  
  2488.  Related information: 
  2489.  
  2490.  (1.5) High Performance File System 
  2491.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2492.  
  2493.  
  2494. (4.4) Starting OS/2 from Diskette (and CHKDSK)
  2495.  
  2496. How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting from the 
  2497. hard drive?  I'm getting error messages now -- how do I "repair" my hard 
  2498. disk?  
  2499.  
  2500. With IBM OS/2 2.1, insert the Installation Diskette, Shutdown (if 
  2501. necessary), and reboot.  When prompted insert Diskette 1 and press ENTER.  
  2502. When prompted, press ESC.  You will be given an OS/2 command line prompt.  
  2503. From there you can make necessary changes to your hard disk -- an OS/2 
  2504. character mode text editor on diskette is handy for such changes.  (Make 
  2505. sure you backup CONFIG.SYS before making any changes so that you can easily 
  2506. revert to the old version should things go wrong.)  
  2507.  
  2508. You may use this diskette boot method to run CHKDSK on your FAT or HPFS 
  2509. volumes.  After you reach the command line, insert Diskette 2. Do not log 
  2510. to another drive.  Type CHKDSK X:  /F to repair most kinds of damage to 
  2511. your hard disk, replacing X with the appropriate drive letter.  (If you are 
  2512. checking a HPFS disk, use /F:3 if you have the time.)  OS/2 CHKDSK will 
  2513. also mark your hard disk as accessible, if possible, should OS/2 "lock it 
  2514. out" for some reason.  It will also allow Workplace Shell drive objects to 
  2515. open properly if they are not functioning correctly.  Repeat for each drive 
  2516. letter you wish to check and/or repair.  
  2517.  
  2518. "Errors" may be reported by CHKDSK if OS/2 was booted from the hard disk.  
  2519. These "errors" are normal.  Since the hard drive is in use by OS/2 itself 
  2520. (and files are open) CHKDSK is unable to accurately report errors.  
  2521.  
  2522. The best way to avoid the need to perform CHKDSK is to always select 
  2523. Refresh then Shutdown.  Click on the Workplace Shell desktop background 
  2524. using mouse button two to bring up the appropriate menu.  Also, avoid 
  2525. manipulating OS/2-related files when using native DOS.  Finally, enable 
  2526. autochecking for all your hard disk volumes.  For HPFS volumes use the 
  2527. /AUTOCHECK parameter in the IFS=...HPFS line in your CONFIG.SYS.  For FAT 
  2528. volumes use the AC parameter in the DISKCACHE line of your CONFIG.SYS.  See 
  2529. the online Command Reference for details.  
  2530.  
  2531. Several utilities [including BOOTOS2; See (3.2) Shareware and Freeware 
  2532. Sources] can create a single, bootable OS/2 diskette (as a convenience).  
  2533. Preloaded versions of OS/2 2.0 can create a bootable diskette pair from the 
  2534. Welcome folder.  (This step, along with a full BACKUP after a diskette 
  2535. boot, should be performed immediately upon receipt of any IBM preloaded 
  2536. OS/2 2.0 system.)  
  2537.  
  2538.  
  2539.  Related information: 
  2540.  
  2541.  (1.5) High Performance File System 
  2542.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2543.  
  2544.  
  2545. (4.5) Technical Support
  2546.  
  2547.  How can I get answers to my OS/2 questions? 
  2548.  
  2549. If your question is not answered in this List, post a note to the 
  2550. appropriate Usenet conference:  comp.os.os2.apps carries discussions 
  2551. related to finding or using any application running under OS/2, 
  2552. comp.os.os2.networking looks at networking issues, comp.os.os2.advocacy 
  2553. deals with opinions and speculation, comp.os.os2.programmer.porting helps 
  2554. programmers move applications over to OS/2 from other operating systems and 
  2555. environments, comp.os.os2.programmer.misc addresses anything else related 
  2556. to OS/2 programming, comp.os.os2.beta explores beta releases of OS/2, 
  2557. comp.os.os2.ver1x supports all releases of OS/2 prior to Version 2.0, 
  2558. comp.os.os2.announce carries important OS/2 announcements, comp.os.os2.bugs 
  2559. discusses possible bugs found in released versions of the operating system, 
  2560. comp.os.os2.multimedia fosters conversation about OS/2 multimedia 
  2561. (including MMPM/2), comp.os.os2.setup offers a place to talk about setup 
  2562. and installation issues, and comp.os.os2.misc is for any other OS/2-related 
  2563. discussion.  These groups are watched closely by OS/2 experts from IBM.  
  2564. Also, comp.lang.rexx discusses REXX programming.  
  2565.  
  2566. Internet Relay Chat (IRC) has a dedicated channel (#os/2) which provides 
  2567. round-the-clock, real time OS/2 support and information thanks to the 
  2568. efforts of several volunteers.  If you are not familiar with IRC, ask your 
  2569. system administrator for help.  
  2570.  
  2571. A LISTSERVer distributes its own OS/2 conference by mail; send a single 
  2572. line message with the word HELP to listserv@cc1.kuleuven.ac.be for full 
  2573. instructions; or send the same message to listserv@frors12.circe.fr for 
  2574. information on an unedited mailing list.  To subscribe to the Multimedia 
  2575. Presentation Manager/2 [See (3.6) Multimedia] mailing list, send a single 
  2576. line message with the phrase SUBSCRIBE MMOS2-L (Your Name) to 
  2577. mail-server@knex.via.mind.org.  
  2578.  
  2579. Your local FidoNet BBS may carry OS/2 echo conferences and/or OS2NET.  If 
  2580. not, ask your system operator to join them.  CompuServe (FIND OS/2) and 
  2581. Prodigy are also excellent resources.  
  2582.  
  2583. The IBM PC Co.  BBS's (modem 404-835-6600) message areas, product database, 
  2584. and PS/2 Assistant file(s) are invaluable resources.  Information on the 
  2585. IBM OS/2 BBS is included in the OS/2 2.1 package.  In the United States IBM 
  2586. has toll free technical support (phone 800-992-4777), an OS/2 Hotline ( 
  2587. general information, orders, upgrades, phone 800-3-IBM-OS2; ask about OS/2 
  2588. videotapes, T-shirts, and other accessories), the HelpWare Center (phone 
  2589. 800-PS2-2227), a software order line (phone 800-IBM-CALL), two FAX 
  2590. information services (phone 800-IBM-4FAX and/or 800-IBM-3395), and an 
  2591. educational inquiries/order line (phone 800-222-7257).  In Canada phone IBM 
  2592. Personal Systems Software at 800-465-1234.  
  2593.  
  2594. OS/2 2.1 developers should contact the IBM Developer Assistance Program 
  2595. (phone 407-982-6408); membership is free.  (You may also join on CompuServe 
  2596. with GO OS2DAP.)  The OS/2 Professional Developer's Kit CD-ROM, containing 
  2597. a wide selection of development tools and code, is available from IBM 
  2598. (phone 800-3-IBM-OS2 to order in the United States for $20, express 
  2599. shipping included; in Canada, phone 800-465-1234; in Australia, phone 
  2600. Rohaini Cain or Mike Voris at 13-2426 ext.  7684; elsewhere, contact the 
  2601. International OS/2 User Group by phoning 285-641175 in the U.K.)  The OS/2 
  2602. Device Driver Source Kit CD-ROM is also now available from IBM, part no.  
  2603. 71G3703.  To order phone 407-982-4239 (FAX 407-982-4218) in North America, 
  2604. 61-2-354-7684 (FAX 61-2-354-7766) in most of the Far East and Pacific Rim, 
  2605. 81-3-5563-5897 (FAX 81-3-5563-4957) in Japan, 81-2-528-1548 (FAX 
  2606. 82-2-528-1414) in Korea, or 011-52-627-1846 (FAX 011-52-395-7812) in Latin 
  2607. America.  
  2608.  
  2609. IBM offers classes worldwide to help in using and programming OS/2 2.1; 
  2610. phone your local IBM branch office (or the OS/2 Hotline) for more 
  2611. information.  Or contact one of these third party providers of classes 
  2612. training materials:  
  2613.  
  2614.   Company                                 Telephone 
  2615.   Acumen People and Productivity          61-3-853-6662 
  2616.   Adaptive Research and Design            305-889-0070 
  2617.   Adar International                      212-750-5820 
  2618.   Allied Computer Service                 Singapore 2948741 
  2619.   AOSI                                    415-586-3454 
  2620.   Applied Learning                        708-369-3000 
  2621.   ATI                                     310-823-1129 
  2622.   Ron Beauchemin                          203-285-5896 
  2623.   Bell and Associates                     61-2-953-7619 
  2624.   Broadway and Seymour                    800-274-9287 
  2625.   Chapman and Associates                  714-831-4442 
  2626.   Charles Hatvany and Associates          617-648-4100 
  2627.   CIE                                     800-882-3981 
  2628.   Computer Information Associates         708-766-4677 
  2629.   Computer Training Center                901-753-9706 
  2630.   CompuTrainers                           212-984-0522 
  2631.   Comsell                                 404-872-2500 
  2632.   Creative Systems Programming            609-234-1500 
  2633.   David Bernstein Company                 206-282-8711 
  2634.   Denenfeld Systems Design                519-396-8088 
  2635.   Descriptor Systems                      319-362-3906 
  2636.   Development Technologies                803-790-1234 
  2637.   Edutrends                               201-838-6700 
  2638.   Chris Eldridge Pty Ltd.                 61-2-016-289-093 
  2639.   Electronic Directions                   212-213-6500 
  2640.   Fermier Consulting and Education        817-481-4966 
  2641.   Future Enterprises                      202-662-7676 
  2642.   Gateway Technologies Corp.              203-693-1097 
  2643.   Hailey Griffin Corp.                    416-475-4200 
  2644.   Huffman and Associates                  805-461-1053 
  2645.   Iconisys                                805-522-8863 
  2646.   InfoLink Solutions                      404-876-1512 
  2647.   Infotec Training Institute              800-282-7990 
  2648.   Instruction Set                         617-890-4930 
  2649.   Instructional Systems Co.               212-477-8800 
  2650.   Instructware                            800-267-0101 
  2651.   iQ Training Systems                     44-71-613-5771 
  2652.   IS International                        407-994-4373 
  2653.   JRT Information Services                407-547-0178 
  2654.   Jensen Enterprises                      616-429-9599 
  2655.   Kee Systems                             301-880-0880 
  2656.   Kemtex Services                         212-661-5770 
  2657.   Knowhow Solutions                       61-2-955-9592 
  2658.   Dr. Michael S. Kogan                    904-246-8341 
  2659.   Logical Operations                      716-482-7700 
  2660.   Management Technology Education         61-2-261-5555 
  2661.                                           61-3-629-5811 
  2662.                                           61-7-840-9248 
  2663.                                           61-8-231-3048 
  2664.                                           61-9-324-1142 
  2665.   Mannix Enterprises                      914-229-8109 
  2666.   Mentor Technologies                     614-265-3170 
  2667.   Microtransfer                           44-869-50340 
  2668.   Minasi and Company                      703-276-8940 
  2669.   Object Management Laboratory            818-879-9620 
  2670.   One on One Computer Training            708-628-0500 
  2671.   One Up Corp.                            214-620-1123 
  2672.   PC Dialogs                              212-663-3459 
  2673.   PC Etcetera                             212-736-5870 
  2674.   PCLC                                    212-953-9800 
  2675.   Professional Development Assoc.         Singapore 2272883 
  2676.   Pinnacle Technology                     918-455-2520 
  2677.   Productivity Point International        800-848-0980 
  2678.   Productivity Solutions                  215-631-5685 
  2679.   Professional Development Assoc.         44-71-706-3744 
  2680.   Progressive Software Technologies       303-932-2051 
  2681.   QED Information Sciences                800-343-4848 
  2682.   Rockey and Assoc.                       215-640-4880 
  2683.   SCS Computer Consulting                 718-321-1572 
  2684.   Kenneth E. Sanger                       914-948-8496 
  2685.   SE International                        407-241-3428 
  2686.   Sims Software Technology                415-731-2222 
  2687.   Software Education Corp.                908-946-0606 
  2688.   Software Paradise                       44-222-887521 
  2689.   Soza & Company                          703-560-9477 
  2690.   Stratemm Pacific Ltd.                   New Zealand 07-578-5100 
  2691.   Testek                                  207-539-8825 
  2692.   Touchstone Systems Group                312-263-1444 
  2693.   User View                               612-331-7212 
  2694.   ViaGrafix U.S.                          918-825-6700 
  2695.   VisGrafix Australia                     61-9-417-3178 
  2696.   Wave Technologies Training              214-650-9283 
  2697.   William H. Zack & Assoc.                203-255-2979 
  2698.   Worthman & Assoc.                       303-290-9700 
  2699.   
  2700. For a free copy of the IBM IV League catalog (with OS/2 books, videotapes, 
  2701. and other support materials), phone 800-342-6672.  For more information on 
  2702. the IBM IV (Independent Vendor) League, an organization of individuals and 
  2703. companies who develop and market products and services that support OS/2, 
  2704. call 203-262-3769 or 203-262-3776.  You may also dial the IV League BBS at 
  2705. 203-380-8264.  
  2706.  
  2707. If you need to reach any individual at IBM, but you do not know that 
  2708. person's direct telephone number, call the IBM Switchboard at 800-IBM-3333.  
  2709.  
  2710. See (4.9) Books and Magazines for information on OS/2 publications.  
  2711.  
  2712. Any of the regular DOS or Windows resources (e.g.  books, magazines, 
  2713. shareware/freeware sources) will be useful since both environments come 
  2714. with OS/2 2.1.  
  2715.  
  2716.   
  2717.   Related information: 
  2718.   
  2719.   (1.3)  DOS and Windows Compatibility 
  2720.   (3.2)  Shareware and Freeware Sources 
  2721.   (3.6)  Multimedia
  2722.   (4.8)  User Groups 
  2723.   (4.9)  Books and Magazines 
  2724.   (4.10) Problem Report Form 
  2725.   
  2726.  
  2727. (4.6) Corrective Service Diskettes
  2728.  
  2729.  What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get them? 
  2730.  
  2731. CSDs are Corrective Service Diskettes, or bug fixes (Service Paks), 
  2732. periodically issued by IBM.  The OS/2 CSD level number may be obtained 
  2733. using the command SYSLEVEL from an OS/2 command line prompt.  CSDs are 
  2734. cumulative, i.e.  only the most recent CSD is required to bring a system up 
  2735. from any previous CSD level.  However, CSDs only apply within a major 
  2736. version number.  For example, an upgrade, not a CSD, would bring OS/2 
  2737. Version 2.0 up to Version 2.1.  Note also that each national language (e.g.  
  2738. French, U.K.  English) uses a distinct CSD.  
  2739.  
  2740. CSDs may be ordered by phoning 800-3-IBM-OS2.  Customers with IBM customer 
  2741. numbers (usually large sites) should phone 800-237-5511 or order through 
  2742. IBMLink.  Outside the United States, ask an authorized IBM dealer or 
  2743. representative for the CSD.  CSDs may also be downloaded from the IBM PC 
  2744. Co.  BBS (modem 404-835-6600), CompuServe (FIND OS/2), or from (3.2) 
  2745. Shareware and Freeware Sources.  And CSDs may be ordered through IBM's OS/2 
  2746. BBS.  
  2747.  
  2748. The latest, current OS/2 2.1 CSD level will be listed in this List and in 
  2749. the PS/2 Assistant files.  At present there is no Service Pak for OS/2 2.1.  
  2750.  
  2751.  
  2752.  Related information: 
  2753.  
  2754.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  2755.  
  2756.  
  2757. (4.7) Online Services
  2758.  
  2759.  Which online services support OS/2, and how do I join? 
  2760.  
  2761. IBM's official non-IBM online service for OS/2 user and developer support 
  2762. is CompuServe (FIND OS/2).  In the United States you can obtain CompuServe 
  2763. membership information by phoning 800-848-8199.  
  2764.  
  2765. IBM maintains an unofficial presence on many other networks.  For 
  2766. information on the Internet consult one of the many books describing the 
  2767. network.  One example:  The Whole Internet by Ed Krol, O'Reilly & 
  2768. Associates (phone 707-829-0515), ISBN 1-56592-025-2.  Once you start using 
  2769. the Internet you should peruse the information files posted to the 
  2770. news.answers newsgroup to familiarize yourself with Internet resources.  
  2771.  
  2772. The OS/2 Roundtable (Page 1400, Keyword OS2) has opened on GEnie.  To 
  2773. subscribe to GEnie, set your communications software to half duplex and 
  2774. either 1200 or 2400 bps then have your modem dial 800-638-8369 
  2775. (800-387-8330 in Canada).  Upon connection, type HHH and press RETURN.  At 
  2776. the U#= prompt type SIGNUP and press RETURN, then follow the directions 
  2777. given.  
  2778.  
  2779. See (3.2) Shareware and Freeware Sources, (4.5) Technical Support, and 
  2780. (4.11) OS/2 BBSes for information on other online services with high OS/2 
  2781. content.  
  2782.  
  2783.  
  2784.  Related information: 
  2785.  
  2786.  (3.2)  Shareware and Freeware Sources 
  2787.  (4.5)  Technical Support 
  2788.  (4.11) OS/2 BBSes 
  2789.  
  2790.  
  2791. (4.8) User Groups
  2792.  
  2793.  Are there any OS/2 user groups? 
  2794.  
  2795. The following OS/2 user groups meet regularly:  
  2796.       
  2797.       Northeast Ohio (Akron) OS/2 User Group 
  2798.       Contact: Garey Smiley (phone 216-630-3565)
  2799.       
  2800.       Atlanta OS/2 Users Group 
  2801.       Contact: Robert Cannon (phone 404-908-2121)
  2802.       
  2803.       Baton Rouge OS/2 Users Group 
  2804.       Contact: David Arbour (phone 504-753-9637)
  2805.       
  2806.       North Suburban Chicago OS/2 User's Group 
  2807.       Contact: James Schmidt (phone 708-317-7405)
  2808.       
  2809.       Greater Chicago OS/2 User Group 
  2810.       Contact: Lisa Der Mateosian (phone 312-245-6418)
  2811.       
  2812.       West Suburban Chicago OS/2 User Group 
  2813.       Contact: Dwight Cannon (phone 708-742-0700 ext. 2170)
  2814.       
  2815.       Mid Missouri (Columbia) OS/2 Users Group 
  2816.       Contact: Woody Sturges (BBS 314-446-0016)
  2817.       
  2818.       Denver OS/2 User's Group 
  2819.       Contact: Ronald Van Iwaarden (BBS 303-744-0373)
  2820.       
  2821.       Computer Users of Erie (Pennsylvania) OS/2 SIG 
  2822.       Contact: Tom Kuklinski (phone 814-866-5396)
  2823.       
  2824.       Fort Wayne OS/2 Users Group 
  2825.       Contact: Stephen Gutknecht (phone 219-484-0062)
  2826.       
  2827.       Indianapolis OS/2 Users Group 
  2828.       Contact: Jay Schultz (phone 317-634-8080)
  2829.       
  2830.       Las Vegas OS/2 User Group 
  2831.       Contact: Karu Karunaratne (phone 702-435-0018, BBS 702-433-5535)
  2832.       
  2833.       Long Island OS/2 User's Group 
  2834.       Contact: Jeffrey Altman (phone 516-444-3751)
  2835.       
  2836.       Los Angeles OS/2 Users Group 
  2837.       Contact: Paul Duncanson (phone 805-584-6721)
  2838.       
  2839.       Minnesota OS/2 User Group 
  2840.       Contact: Marcus Krumpholz (phone 612-869-7956, BBS 612-379-8272)
  2841.       
  2842.       Montreal OS/2 Users Group 
  2843.       Contact: Gilbert Daigle (phone 514-923-9964)
  2844.       
  2845.       New England OS/2 User Group 
  2846.       Contact: Dave Pinard (phone 203-954-1872)
  2847.       
  2848.       Phoenix PC User Group and OS/2 SIG 
  2849.       Contact: 602-222-8511
  2850.       
  2851.       Triangle (Raleigh, North Carolina) OS/2 User Group 
  2852.       Contact: Steve Gallagher (phone 919-254-5637)
  2853.       
  2854.       Sacramento OS/2 Users Group 
  2855.       Contact: Charlie Kotan (phone 916-641-4007)
  2856.       
  2857.       San Diego OS/2 User Group 
  2858.       Contact: Craig Swanson (BBS 619-558-9475)
  2859.       
  2860.       Bay Area (San Francisco) OS/2 User Group 
  2861.       Contact: Sanford Rockowitz (phone 415-755-3124)
  2862.       
  2863.       Singapore (NUS) OS/2 User Group 
  2864.       Contact: N. Sriram (Internet: swknasri@nuscc.nus.sg)
  2865.       
  2866.       Tampa Bay OS/2 User Group 
  2867.       Contact: Paul Wylie (phone 813-786-4567)
  2868.       
  2869.       International OS/2 User Group (based in the U.K.)
  2870.       Contact: Mike Gove (phone +44(0)285-641175 or FAX +44(0)285-640181)
  2871.       
  2872.       Wellington (New Zealand) OS/2 Users' Group 
  2873.       Contact: Andrew McMillian (phone 801-4764 days, 233-9123 evenings)
  2874.       
  2875.       Westchester (New York) OS/2 User Group 
  2876.       Contact: Patrick Pearce (phone 914-762-8950)
  2877.       
  2878.  
  2879. [OS/2 user groups:  please send information on your group to the author.  
  2880. See (0.0) Introduction and Credits.] See (6.1) Promoting OS/2 for 
  2881. information on IBM assistance to OS/2 user groups.  
  2882.  
  2883.   
  2884.   Related information: 
  2885.   
  2886.   (0.0) Introduction and Credits 
  2887.   (4.5) Technical Support 
  2888.   (6.1) Promoting OS/2
  2889.   
  2890.  
  2891. (4.9) Books and Magazines
  2892.  
  2893.  What OS/2 books and magazines are available? 
  2894.  
  2895. OS/2 has its own magazines:  OS/2 Developer Magazine (phone 800-WANT-OS2 or 
  2896. 708-647-5960, FAX 708-647-0537), OS/2 Monthly (mail 
  2897. 72550.2440@compuserve.com or phone 800-365-2642), Inside OS/2 (phone 
  2898. 502-491-1900), OS/2 Professional (phone 301-770-7302), and the OS/2 
  2899. Newsletter (phone 714-495-3757).  
  2900.  
  2901. Many OS/2 2.x books can be ordered by calling IBM Fulfillment Headquarters 
  2902. at 800-342-6672.  Or you may obtain OS/2 books through most computer book 
  2903. sellers.  
  2904.  
  2905. Here are just a few of the OS/2 2.x books available, with ISBN and IBM 
  2906. Publication Number, if available:  
  2907.  
  2908. o Designing OS/2 Applications, John Wiley & Sons, ISBN 0-471-58889-X, IBM 
  2909. Publication No.  SC28-2701.  
  2910.  
  2911. o Easy OS/2, QUE, ISBN 1-56529-145-X.  
  2912.  
  2913. o The Little Book of OS/2:  2.1 Edition, Peachpit Press.  
  2914.  
  2915. o Micro Focus COBOL/2 Workbench for the Application Developer, QED.  
  2916.  
  2917. o OS/2 for Non-Nerds, New Riders, ISBN 1-56205-153-9, IBM Pub.  No.  
  2918. SR28-4319.  
  2919.  
  2920. o OS/2 Inside & Out (2.1), Osborne McGraw-Hill.  
  2921.  
  2922. o OS/2 2.x Notebook:  The Best of OS/2 Developer Magazine, Van Nostrand 
  2923. Reinhold, ISBN 0-442-01522-4, IBM Pub.  No.  G362-0015.  
  2924.  
  2925. o OS/2 2.1 Complete, Abacus.  
  2926.  
  2927. o OS/2 2.1 Programming, Osborne McGraw-Hill, ISBN 0-07-881910-5.  
  2928.  
  2929. o OS/2 2.1 Unleashed, Sams, ISBN 0-672-30240-3, IBM Pub.  No.  SR28-4318.  
  2930.  
  2931. o The Shell Collection:  OS/2 2.1 Utilities, Van Nostrand Reinhold.  
  2932.  
  2933. o Stepping Up to OS/2 2.1, Abacus, ISBN 1-55755-185-5.  
  2934.  
  2935. o Ten-Minute Guide to OS/2 2.1, Alpha, ISBN 1-56761-185-0, IBM Pub.  No.  
  2936. SR28-4322.  
  2937.  
  2938. o Using OS/2 2.1:  Special Edition, QUE, ISBN 1-56529-118-2, IBM Pub.  No.  
  2939. SR28-4317.  
  2940.  
  2941. o Your OS/2 Consultant, Sams.  
  2942.  
  2943. o Advanced OS/2 for Programming Managers, John Wiley & Sons.  
  2944.  
  2945. o Dvorak's Guide to OS/2, Random House.  
  2946.  
  2947. o OS/2 for Dummies (2.1), IDG, ISBN 1-878058-76-2.  
  2948.  
  2949. o OS/2 Instant Reference Book, Sybex.  
  2950.  
  2951. o The OS/2 2.1 User's Bible, Abacus.  
  2952.  
  2953. o OS/2 2.1 Power User's Guide, Van Nostrand Reinhold.  
  2954.  
  2955. o Real-World Programming for OS/2, Sams.  
  2956.  
  2957. o Learn OS/2 in a Day, Wordware Publishing.  
  2958.  
  2959. o Micro Focus CICS Option:  Developing CICS Applications on the PC, QED.  
  2960.  
  2961. o OS/2:  The Workplace Shell, A User's Guide & Tutorial for Release 2.1, 
  2962. Computer Information Associates.  
  2963.  
  2964. o PC Learning Labs Teaches OS/2, Ziff-Davis Press.  
  2965.  
  2966. o Quick Reference Guide for OS/2 2.1, DDC.  
  2967.  
  2968. o Van Wolverton's Guide to OS/2, Random House.  
  2969.   
  2970. IBM's OS/2 "redbooks" (power user guides) are IBM Publication No.  
  2971. GBOF-2254.  (To order these and other IBM publications phone your local IBM 
  2972. office and ask for the Librarian or phone 800-765-4IBM.)  These redbooks 
  2973. are also available in electronic form [See (3.2) Shareware and Freeware 
  2974. Sources ]. Other OS/2 publications, such as the OS/2 Technical Library, IBM 
  2975. Part No.  10G3356, are available by calling IBM Technical Books at 
  2976. 800-IBM-PCTB.  
  2977.  
  2978. IBM also offers the OS/2 Online Book Collection CD-ROM, part no.  53G2166.  
  2979. This CD-ROM provides nearly all of the OS/2 publications produced by IBM in 
  2980. electronic form.  The CD-ROM includes the following titles:  
  2981.  
  2982.   o IBM C Set ++ Version 2.0 
  2983.  
  2984.      - IBM WorkFrame/2 Introduction 
  2985.      - IBM C/C++ Tools: Browser Introduction 
  2986.      - Collection Class Library Reference 
  2987.      - IBM C/C++ Tools C Library Reference 
  2988.      - IBM C/C++ Tools: C Language Reference 
  2989.      - IBM C/C++ Tools: C++ Language Reference 
  2990.      - IBM C/C++ Tools: Debugger Introduction 
  2991.      - IBM C/C++ Tools: Programming Guide 
  2992.      - IBM C/C++ Tools: Standard Class Library Reference 
  2993.      - User Interface Class Library Guide 
  2994.      - User Interface Class Library Reference 
  2995.      - IBM C/C++ Tools: EXTRA Introduction 
  2996.  
  2997.   o IBM International Technical Support Center (Red Books) 
  2998.  
  2999.      - OS/2 V2.0 Vol 1: Control Program (ITSC) 
  3000.      - OS/2 V2.0 Vol 2: DOS and Windows Environment (ITSC) 
  3001.      - OS/2 V2.0 Vol 3: PM and Workplace Shell (ITSC) 
  3002.      - OS/2 V2.0 Vol 4: Application Development (ITSC) 
  3003.      - OS/2 V2.0 Vol 5: Print Subsystem (ITSC) 
  3004.      - OS/2 2.1 Technical Update 
  3005.  
  3006.   o OS/2 LAN Server Version 2.0 
  3007.  
  3008.      - OS/2 LAN Server Migration Handbook 
  3009.      - Problem Determination Reference Volume 1: Problem Determination Guide 
  3010.      - Network Administrator Reference Volume 2: Performance Tuning 
  3011.      - DOS LAN Requester User's Quick Reference 
  3012.      - LAN Server User's Quick Reference 
  3013.      - Problem Determination Reference Volume 3: LAN Error Messages 
  3014.      - LAN Support Program User's Guide 
  3015.      - Network Administrator Reference Volume 1: Planning and Installation Guide 
  3016.      - Network Administrator Reference Volume 3: Network Administrator's Tasks 
  3017.      - Problem Determination Reference Volume 2: LAN Alerts 
  3018.      - DOS LAN Requester Windows User's Guide 
  3019.      - OS/2 LAN Server Productivity Aids 
  3020.      - Network Administrator Reference Supplement for OS/2 2.0 
  3021.  
  3022.   o OS/2 LAN Server Version 3.0 
  3023.  
  3024.      - PC LAN Program Migration Guide 
  3025.      - Problem Determination Reference Volume 1: Problem Determination Guide 
  3026.      - Network Administrator Reference Volume 2: Performance Tuning 
  3027.      - DLR and DLR Windows User's Quick Reference 
  3028.      - OS/2 LAN Requester User's Quick Reference 
  3029.      - Problem Determination Reference Volume 3: LAN Error Messages 
  3030.      - IBM LAN Support Program User's Guide 
  3031.      - Network Administrator Reference Volume 1: Planning and Installation Guide 
  3032.      - Network Administrator Reference Volume 3: Network Administrators Tasks 
  3033.      - Problem Determination Reference Volume 2: LAN Alerts 
  3034.      - OS/2 LAN Server Productivity Aids 
  3035.      - LAN Adapter and Protocol Support Configuration Guide 
  3036.      - IBM Network Transport Services/2 Redirected Installation and Configuration
  3037.        Guide
  3038.      - Messages and Problem Determination Guide 
  3039.  
  3040.   o Multimedia Presentation Manager/2 Version 1.1 
  3041.  
  3042.      - MMPM/2 Application Programming Guide 
  3043.      - MMPM Toolkit/2 
  3044.      - CUA Guide to Multimedia User Interface Design 
  3045.      - MMPM/2 Programming Reference 
  3046.      - OS/2 Multimedia Advantage 
  3047.  
  3048.   o Network Transport Services/2 Version 1.0 
  3049.  
  3050.      - LAN Adapter and Protocol Support Configuration Guide 
  3051.      - IBM Network Transport Services/2 Redirected Installation and
  3052.        Configuration Guide
  3053.      - Messages and Problem Determination Guide 
  3054.  
  3055.   o OS/2 2.0 
  3056.  
  3057.      - OS/2 2.0 Information and Planning Guide 
  3058.      - Getting Started with Workplace Shell (White Paper) 
  3059.      - Upgrading to OS/2 2.0 (White Paper) 
  3060.      - IBM OS/2 2.0 Getting Started 
  3061.      - OS/2 2.0 Installation Guide 
  3062.      - OS/2 2.0 Quick Reference 
  3063.      - OS/2 2.0 Command Reference 
  3064.      - IBM OS/2 2.0 Migrating to the OS/2 Workplace Shell 
  3065.      - OS/2 2.0 Using the Operating System 
  3066.      - Tips and Techniques 
  3067.      - OS/2 2.0 Adobe Type Manager for WIN-OS/2 
  3068.      - OS/2 2.0 Compatibility Information 
  3069.      - OS/2 2.0 Using Bidirectional Support 
  3070.  
  3071.   o OS/2 2.1 
  3072.  
  3073.      - OS/2 2.0 Information and Planning Guide 
  3074.      - Getting Started with Workplace Shell (White Paper) 
  3075.      - Upgrading to OS/2 2.0 (White Paper) 
  3076.      - OS/2 2.1 Using the Operating System 
  3077.      - OS/2 2.1 Book Catalog 
  3078.      - OS/2 2.1 Installation Guide 
  3079.      - OS/2 2.1 Quick Reference 
  3080.      - OS/2 2.1 Command Reference 
  3081.      - OS/2 2.0 Using Bidirectional Support 
  3082.      - OS/2 2.1 Performance Tuning for End Users (White Paper) 
  3083.      - OS/2 2.1 Performance Improvements (White Paper) 
  3084.  
  3085.   o Operating System/2 2.0 Technical Library 
  3086.  
  3087.      - OEM DASD and SCSI Device Driver Support 
  3088.      - OS/2 2.0 Programming Guide: Volume III 
  3089.      - Getting Started: OS/2 2.1 Toolkit 
  3090.      - Getting Started: Toolkit 
  3091.      - Information Presentation Facility 
  3092.      - Physical Device Driver Reference 
  3093.      - Presentation Manager Programming Reference: Volume I 
  3094.      - Presentation Manager Programming Reference: Volume II 
  3095.      - Presentation Manager Programming Reference: Volume III 
  3096.      - Application Design Guide 
  3097.      - Procedures Language 2/REXX User's Guide 
  3098.      - Presentation Driver Reference 
  3099.      - Virtual Device Driver Reference 
  3100.      - System Object Model Guide and Reference 
  3101.      - OS/2 2.0 Programming Guide: Volume I 
  3102.      - OS/2 Programming Guide: Volume II 
  3103.      - Bidirectional National Language Support 
  3104.      - Control Program Programming Reference 
  3105.      - OS/2 2.1 PM Programming Reference: Volume I 
  3106.      - OS/2 2.1 PM Programming Reference: Volume II 
  3107.      - OS/2 2.1 PM Programming Reference: Volume III 
  3108.      - OS/2 2.1 CP Programming Reference 
  3109.      - Procedures Language 2/REXX Reference 
  3110.      - SAA CUA Advanced Interface Design Reference 
  3111.      - SAA CUA Guide to User Interface Design 
  3112.  
  3113.   o PL/I Package/2 Version 1.1 
  3114.  
  3115.      - PL/I Package/2 Programming Guide 
  3116.      - PL/I Package/2 Language Environment Run-Time Messages 
  3117.      - PL/I Package/2 Installation 
  3118.      - PL/I Package/2 Language Reference 
  3119.      - PL/I Package/2 Reference Summary 
  3120.      - PL/I Package/2 Fact Sheet 
  3121.  
  3122.   o SAA Common User Access Controls Library/2 Version 1.0 
  3123.  
  3124.      - Common User Access Controls Library/2 Programming Guide 
  3125.      - Common User Access Controls Library/2 PM Reference 
  3126.      - Common User Access Controls Library/2 Windows Reference 
  3127.  
  3128.   o Transmission Control Protocol/Internet Protocol Version 1.2 for OS/2 
  3129.  
  3130.      - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: User's Guide 
  3131.      - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: Installation and Maintenance 
  3132.      - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: Programmer's Reference 
  3133.      - IBM TCP/IP Version 1.2 for OS/2: Quick Reference Guide 
  3134.  
  3135.   o Transmission Control Protocol/Internet Protocol Version 1.2.1 for OS/2 
  3136.  
  3137.      - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: User's Guide 
  3138.      - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: LAN Adapter and Protocol Support 
  3139.      - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: Installation and Maintenance 
  3140.      - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: Programmer's Reference 
  3141.      - IBM TCP/IP Version 1.2.1 for OS/2: Quick Reference Guide 
  3142.   
  3143.   
  3144.   Related information: 
  3145.   
  3146.   (4.5) Technical Support 
  3147.   
  3148.  
  3149. (4.10) Problem Report Form
  3150.  
  3151.  How do I report an OS/2 problem to IBM? 
  3152.  
  3153. If you would like to send an OS/2 bug report to IBM, you may phone IBM at 
  3154. 800-992-4777 (in the U.S.)  or you may fill in the OS/2 Problem Report Form 
  3155. and mail it to IBM via CompuServe or the Internet.  
  3156.  
  3157. The Problem Report Form helps IBM solve your problem more quickly, 
  3158. especially if you include all the relevant details.  IBM then has to ask 
  3159. fewer questions in order to determine the problem.  
  3160.  
  3161. To use the Problem Report Form, follow these steps:  
  3162.  
  3163. 1. If you are reading the INF version of this List, press CTRL-F.  This 
  3164. panel will then be saved to a file named TEXT.TMP.  
  3165.  
  3166. 2. Using a text editor (like the OS/2 System Editor), open either TEXT.TMP 
  3167. or the plain text version of this List.  
  3168.  
  3169. 3. Delete all the extra lines in the file so that only the OS/2 Problem 
  3170. Report Form remains.  
  3171.  
  3172. 4. Fill in all the requested information using your text editor.  
  3173.  
  3174. 5. Save the Form to disk (as file name OS2PROB.TXT for example).  
  3175.  
  3176. 6. Upload the file to CompuServe Mail or the Internet, and send the Form to 
  3177. IBM.  (The exact procedure will depend on the service and the software you 
  3178. use.)  
  3179.   
  3180. You may use the Problem Report Form as many times as you need to, but 
  3181. please include only one problem per copy.  If you wish, you can use the 
  3182. Defect Report Form found on Page 493 of the OS/2 2.1 Using the Operating 
  3183. System manual instead of this form.  
  3184.   
  3185.   ------  Submit an OS/2 Problem Report  ------
  3186.   
  3187.   <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
  3188.   << THIS SUPPORT IS ELIGIBLE FOR U.S. CUSTOMERS ONLY >>
  3189.   <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
  3190.   
  3191.   Customers should use this form to report a suspected OS/2 DEFECT to 
  3192.   IBM support.
  3193.   
  3194.   IBM employees should refer to the OS2DFECT FORUM in IBMPC for instructions on 
  3195.   how to report an OS/2 defect.
  3196.   
  3197.   If you have How-to or other questions about OS/2, please refer to these 
  3198.   sources:
  3199.   
  3200.   - The OS/2 on-line help and README.
  3201.   - If you have a CompuServe ID, you may submit an item to the 
  3202.     appropriate section within the forums under IBMOS2 (GO IBMOS2).
  3203.   - Many bulletin board systems contain user forums where OS/2 users 
  3204.     share information and ideas on OS/2.
  3205.   
  3206.   If you have Beta problems or suggestions, please refer to the bottom of this 
  3207.   form for the proper reporting procedure.  While we appreciate your input, we do 
  3208.   not accept Beta problems through the Base defect or ES/LS support ID's.
  3209.   Customers with CompuServe ID's may report problems on CIS in IBM's PSPBETA 
  3210.   forum.  If you do NOT have a CIS ID, please send the feedback via Internet 
  3211.   to the CIS address: 76711.175@compuserve.com.
  3212.   
  3213.   Please provide as much information as possible on your problem.  Feel free to 
  3214.   add additional space, or remove sections of the form that are not relevant to 
  3215.   your problem.
  3216.   
  3217.   CONTACT PERSON: __________________________________
  3218.   
  3219.   PHONE NUMBER:   (___) ___-____ x____     Phone number where you can be 
  3220.   FAX NUMBER:     (___) ___-____ x____     contacted between 8-5, M-F.
  3221.   
  3222.   Note: Support will normally be handled electronically through 
  3223.         CompuServe mail.  IBM may contact you via telephone if it 
  3224.         appears it will expedite resolution to the problem.
  3225.   
  3226.   Would you rather be contacted by phone?   Y _  N _ 
  3227.   
  3228.   ONE LINE DESCRIPTION OF THE OS/2 PROBLEM:
  3229.   ___________________________________________________________________
  3230.   
  3231.   DETAILED PROBLEM DESCRIPTION - If possible, provide step-by-step recreation 
  3232.   scenario.  Also, please include any fixes or workarounds you may have already 
  3233.   tried.
  3234.   __________________________________________________________________
  3235.   __________________________________________________________________
  3236.   __________________________________________________________________
  3237.   __________________________________________________________________
  3238.   __________________________________________________________________
  3239.   
  3240.   Enter any error messages that occur: ________________________________
  3241.   
  3242.   Select the appropriate answers by placing an "X" in the space indicated.
  3243.   Can you recreate the problem?                      Y _   N _ 
  3244.   Has the problem occurred on more than one system?  Y _   N _ 
  3245.   
  3246.   OS/2 OPERATING SYSTEM SOFTWARE CONFIGURATION:
  3247.   OS/2 Version 2.1 .........:  _   CSD Level: _______
  3248.   OS/2 Version 2.0 .........:  _   CSD Level: _______
  3249.   OS/2 1.3 Standard Edition :  _   CSD Level: _______
  3250.   OS/2 1.3 Extended Edition :  _   CSD Level: _______
  3251.   
  3252.   NOTE - CSD = Corrective Service Diskette.
  3253.          Use the SYSLEVEL command to determine, if unknown.
  3254.   
  3255.   HARDWARE CONFIGURATION (provide as much as possible):
  3256.   Brand and model of PC: ____________________________________
  3257.   Microprocessor:   Intel _  Other (specify) _______________
  3258.   Type:     286 _  386SX _  386 _  486SX _   486 _ Speed: __ MHz 
  3259.   Total RAM ....:   __ MB 
  3260.   Disk drive ...: ____ MB 
  3261.   File System:   FAT _     HPFS _ 
  3262.   Manufacturer: ___________________ Model # _______
  3263.   Type: IDE _  SCSI _  MFM _  RLL _  Unknown _ 
  3264.   Manufacturer and model # of disk controller: ______________________
  3265.   Manufacturer, revision #, and date of System BIOS: __________________
  3266.   Manufacturer and model # of video adapter: __________________________
  3267.   Manufacturer and model # of display: ________________________________
  3268.   Memory installed on video adapter: _____  EGA _  VGA _  SVGA _  XGA _ 
  3269.   Diskette Drive A:  3 1/2" _  5 1/4" _ 
  3270.   Diskette Drive B:  3 1/2" _  5 1/4" _ 
  3271.   List other adapters installed:   _____________________
  3272.                                    _____________________
  3273.                                    _____________________
  3274.   
  3275.   TRAP INFORMATION - If a TRAP occurs and results in the 16 bit trap display 
  3276.   similar to the following, enter any of the register values that you recorded:
  3277.   
  3278.   SESSION TITLE: __________________________________________________
  3279.   TRAP____
  3280.   AX=____   BX=____   CX=____   DX=____    BP= ____   SI=____   DI=____
  3281.   DS=____   ES=____   FLG=____  CS=____   IP=____   SS=____   SP=____
  3282.   MSW=____ CSLIM=____   SSLIM=___   DSLIM=___    ESLIM=____   CSACC=__
  3283.   SSACC=__ DSACC=__     ESACC=__   ERRCD=____   ERLIM=____  ERACC=__
  3284.   ________________________________________________________________
  3285.   ________________________________________________________________
  3286.   ________________________________________________________________
  3287.   
  3288.   If a TRAP occurs and results in the 32 bit trap display similar to the 
  3289.   following, enter any of the register values that you recorded:
  3290.   
  3291.   TRAP ____
  3292.   ERRCD=____     ERACC=____    ERLIM=________   EAC=________  EBX=________
  3293.   ECX=________  EDX=________   ESI=________  EDI=________   EBP=________
  3294.   FLG=________   CS:EIP=____:________  CSACC=____   CSLIM=________
  3295.   SS:ESP=____:________  SSACC=____   SSLIM=________   DS=____  DSACC=____
  3296.   DSLIM=________  CR0=________   ES=____  ESACC=____  ESLIM=________
  3297.   CR2=________ FS=____  FSACC=____  FSLIM=________   GS=____  GSACC=____
  3298.   GSLIM=________
  3299.   
  3300.   THE SYSTEM DETECTED AN INTERNAL PROCESSING 
  3301.   ERROR AT LOCATION ##____:________ - ____:____.   _____, ____   ________
  3302.   INTERNAL REVISION _.___,  __/__/__
  3303.   
  3304.   PRINTER - If this is a printer problem, please provide the following:
  3305.   Printer Vendor: __________________   Model ....: ________________
  3306.   Driver Name ..: __________________   Port Used : ________________
  3307.   Printer is attached to: Local _    LAN Server _    Host _ 
  3308.   
  3309.   COMMUNICATIONS MANAGER - If this is a problem with Communications Manager,
  3310.   please provide answers in this section:
  3311.   
  3312.   OS/2 Extended Services ............: _   CSD Level: _______
  3313.   OS/2 EE Communications Manager 1.3 : _   CSD Level: _______
  3314.   Describe your Communications Manager configuration (DFT, T-R, etc):
  3315.   ________________________________________________________________
  3316.   ________________________________________________________________
  3317.   
  3318.   LOCAL AREA NETWORK - If this is a local area network problem, please enter 
  3319.   information about the LAN involved:
  3320.   
  3321.   LAN SERVER:     OS/2 LAN Server Version 1.3 : _   CSD Level: ________
  3322.                   OS/2 LAN Server 2.0 Entry ..: _   CSD Level: ________
  3323.                   OS/2 LAN Server 2.0 Advanced: _   CSD Level: ________
  3324.                   OS/2 LAN Server 3.0 Entry ..: _   CSD Level: ________
  3325.                   OS/2 LAN Server 3.0 Advanced: _   CSD Level: ________
  3326.   
  3327.   LAN REQUESTER:
  3328.                   LAN Server 3.0 Requester....: _   CSD Level: ________
  3329.                   LAN Server 2.0 Requester....: _   CSD Level: ________
  3330.                   OS/2 1.3 Requester..........: _   CSD Level: ________
  3331.   
  3332.   DOS LAN REQUESTER:
  3333.                   LS 3.0 Requester ...........: _   CSD Level: ________
  3334.                   LS 2.0 Requester ...........: _   CSD Level: ________
  3335.                   OS/2 1.3 Requester .........: _   CSD Level: ________
  3336.                   DOS Version: ____  DOS Vendor: _________________
  3337.   
  3338.   Is the failing system a Domain Controller?  Y _    N _ 
  3339.   Is the failing system an additional server? Y _    N _ 
  3340.   
  3341.   DATABASE MANAGER - If this is an OS/2 DATABASE MANAGER problem, please enter 
  3342.   information about the DataBase Manager problem below.
  3343.   
  3344.   SQL Error Code ....: ________
  3345.   Secondary Return Code: ________
  3346.   Error occurs when database is being accessed as:
  3347.   Stand Alone ......: Y _  N _ 
  3348.   Requester (Client): Y _  N _ 
  3349.   Database Server ..: Y _  N _ 
  3350.   Using RDS ........: Y _  N _ 
  3351.   Using LAN ........: Y _  N _ 
  3352.   If the error is occurring at a requester, can the problem be recreated 
  3353.   at the server? .....: Y _  N _ 
  3354.   Error occurs in which application?
  3355.   Query Manager.....: _ 
  3356.   LI ..............: _  (Command Line Interface)
  3357.   User Application..: _ 
  3358.   If a trap has occurred, provide the SQLABEND results:
  3359.   _________________________________________________________________
  3360.   _________________________________________________________________
  3361.   _________________________________________________________________
  3362.   
  3363.   PLEASE REVIEW ALL OF THIS PROBLEM REPORT BEFORE SENDING.  When you are 
  3364.   ready to send this OS/2 Problem Report, send the form via CISMAIL 
  3365.   to ---
  3366.   
  3367.   Base problems   -   Base Support,     76711,610
  3368.   ES/LS problems  -   ES/LS Support,    76711,611
  3369.   (ES = IBM Extended Services, LS = IBM LAN Server)
  3370.   
  3371.   Beta problems   -                     76711,175
  3372.   (FEEDBACK purposes only...you will not be contacted).
  3373.   
  3374.   (To send from the Internet use address 76711.610@compuserve.com,
  3375.   76711.611@compuserve.com, or 76711.175@compuserve.com, as 
  3376.   appropriate.)
  3377.   
  3378.   
  3379.   Related information: 
  3380.   
  3381.   (4.5) Technical Support 
  3382.   (4.7) Online Services 
  3383.   
  3384.  
  3385. (4.11) OS/2 BBSes
  3386.  
  3387.  What OS/2 BBSes can I dial? 
  3388.  
  3389. The following BBSes hold large OS/2 libraries:  
  3390.  
  3391.  
  3392.   Fernwood                 (203) 483-0348
  3393.  
  3394.   OS/2 Shareware           (703) 385-4325
  3395.  
  3396.   Bay Area OS/2            (510) 657-7948
  3397.  
  3398.   Gateway/2                (314) 554-9313
  3399.  
  3400.   Greater Chicago Online   (708) 895-4042
  3401.  
  3402.   OS/2 San Diego           (619) 558-9475
  3403.  
  3404.   OS/2 Las Vegas           (702) 433-5535
  3405.  
  3406.   Denver OS/2 BBS          (303) 755-6859
  3407.  
  3408.   OS/2 Source BBS          (303) 744-0373
  3409.  
  3410.   Inside Technologies BBS  (313) 283-1151
  3411.  
  3412.   OS/2 Woodmeister         (314) 446-0016
  3413.  
  3414.   IBM Germany              049-711-785-7777
  3415.  
  3416.   IBM Denmark              45-42-88-72-22
  3417.  
  3418.   OS/2 UK                  0454-633197
  3419.  
  3420.   IBM UK                   0256-336655
  3421.  
  3422.   IBM Norway               47-66-99-94-50
  3423.  
  3424.   OS/2 Norway              47-22-38-09-49
  3425.  
  3426.   OS/2 Australia           61-2-241-2466
  3427.  
  3428.   Abaforum (Barcelona,     34-3-589.38.88
  3429.   Spain)
  3430.  
  3431.  
  3432. (The monthly Worldwide OS/2 BBS Listing, available from these BBSes, lists 
  3433. others.)  The IBM PC Company BBS (modem 404-835-6600) has some 
  3434. shareware/freeware as well, along with CSDs [See (4.6) Corrective Service 
  3435. Diskettes] and the PS/2 Assistant (an invaluable resource for locating 
  3436. almost any sort of information on OS/2).  For information on IBM's OS/2 BBS 
  3437. phone 800-547-1283.  IBM Canada maintains several support BBSes:  
  3438.  
  3439.       (416) 946-4255 
  3440.       (514) 938-3022 
  3441.       (604) 664-6464 
  3442.       (416) 946-4244 
  3443.       
  3444.  
  3445.   
  3446.   Related information: 
  3447.   
  3448.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  3449.   (4.6) Corrective Service Diskettes 
  3450.   
  3451.  
  3452. (5.1) Making OS/2 Resemble Unix
  3453.  
  3454.  I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix? 
  3455.  
  3456. A great number of GNU and Unix utilities have been ported to OS/2 native 
  3457. mode and are available from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  A uucp 
  3458. package, UUPC/Extended, is available via anonymous ftp from 
  3459. sun.soe.clarkson.edu, directory pub/uupc; mail help@kew.com with questions.  
  3460.  
  3461. In addition, the Hamilton C Shell is available from Hamilton Labs (phone 
  3462. 508-358-5715 or mail 3890321@mcimail.com).  The Thompson Toolkit, a 
  3463. Bourne-like shell, and awk are published by Thompson Automation (phone 
  3464. 206-224-1639).  MKS (phone 519-884-2251 or mail pat@mks.com) publishes a 
  3465. number of standard Unix utilities for OS/2.  Hippix (Hippo Software; 
  3466. consult file pub/hippo/press.txt, available via anonymous ftp from 
  3467. morgan.cs.utah.edu, for more information) provides a set of low cost 
  3468. Unix-like command utilities (such as grep, awk, sh, and vi) along with a 
  3469. POSIX programming library.  For OS/2-specific X-Windows server support, IBM 
  3470. provides an optional package available with its TCP/IP 1.2.1 for OS/2.  The 
  3471. TCP/IP 1.2.1 base package includes a news reader as a sample application.  
  3472.  
  3473. DOS and Windows based utilities and aids still work fine under OS/2 2.1.  
  3474.  
  3475.  
  3476.  Related information: 
  3477.  
  3478.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  3479.  (3.8) Networking Products 
  3480.  
  3481.  
  3482. (5.2) Making OS/2 Resemble Windows
  3483.  
  3484.  I prefer Windows.  How do I make OS/2 2.1 resemble Windows (or OS/2 1.3)? 
  3485.  
  3486. Spend some time with the Workplace Shell first.  Browse the online 
  3487. Tutorial, Master Help Index, and Start Here facilties.  Consult the 
  3488. Unofficial Guide to the Workplace Shell, available from (3.2) Shareware and 
  3489. Freeware Sources.  
  3490.  
  3491. If you still prefer Windows-like behavior, follow the instructions 
  3492. beginning on Page 401 in the OS/2 2.1 Using the Operating System manual.  
  3493.  
  3494. Note that you can run the Win-OS/2 Program Manager "seamlessly" on your 
  3495. OS/2 desktop, and you can use it to launch DOS, Windows, and OS/2 
  3496. applications.  Using the Program Manager in this way can make even hard 
  3497. core Windows users more comfortable.  
  3498.  
  3499.  
  3500.  Related information: 
  3501.  
  3502.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  3503.  
  3504.  
  3505. (5.3) Recovering from Crashed Sessions
  3506.  
  3507.  Sometimes OS/2 2.1 will freeze when I run an application.  What do I do? 
  3508.  
  3509. Before rebooting with CTRL-ALT-DEL, try CTRL-ESC.  Do not hit additional 
  3510. keys, do not move the mouse.  Wait up to a minute.  Either the Window List 
  3511. or an error message should pop up.  You may close the offending application 
  3512. at that point; allow some time for it to close.  (Try ALT-ESC if you have 
  3513. disabled CTRL-ESC in that application's DOS Settings.  If you do not get 
  3514. any response, press CTRL-ESC or ALT-ESC repeatedly until the dialog 
  3515. appears.)  Note that the Workplace Shell can recycle, independent of 
  3516. running applications, if it crashes.  
  3517.  
  3518. If the system is badly disabled, sometimes pressing CTRL-ALT-NUMLOCK twice 
  3519. will result in a prompt to create a dump diskette.  You may do so (the 
  3520. online Command Reference describes dump diskettes), or at that point you 
  3521. may reboot with CTRL-ALT-DEL.  
  3522.  
  3523. To prevent applications from automatically restarting see (5.10) Clever 
  3524. Tricks.  To restore the desktop to "factory defaults," use ALT-F1 when OS/2 
  3525. 2.1 starts.  See Appendix C of the OS/2 2.1 Using the Operating System 
  3526. manual for details.  Note that if you have installed an OS/2 Service Pak 
  3527. [See (4.6) Corrective Service Diskettes] the ALT-F1 sequence will restore 
  3528. your desktop to the state it was found in just before installation of the 
  3529. Service Pak.  
  3530.  
  3531.  
  3532.  Related information: 
  3533.  
  3534.  (4.6)  Corrective Service Diskettes 
  3535.  (5.10) Clever Tricks 
  3536.  
  3537.  
  3538. (5.4) Starting Background Processes
  3539.  
  3540.  How do I start a background process from the OS/2 command line? 
  3541.  
  3542. Look up the START and DETACH commands in the online Command Reference.  
  3543.  
  3544. If you wish to start a DOS session with nondefault settings, use a utility 
  3545. such as STARTD.  If you wish to start an OS/2 session from a DOS session, 
  3546. try OS2EXEC.  Both (and several others) are available from (3.2) Shareware 
  3547. and Freeware Sources.  
  3548.  
  3549.  
  3550.  Related information: 
  3551.  
  3552.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  3553.  
  3554.  
  3555. (5.5) Adobe Type Manager
  3556.  
  3557.  How do I add new Adobe Type Manager typefaces? 
  3558.  
  3559. (NOTE:  The answer to this question may be slightly inaccurate due to minor 
  3560. changes made to Adobe Type Manager under OS/2 2.1.  This note will be 
  3561. removed in a future release of the OS/2 Frequently Asked Questions List 
  3562. after any necessary corrections have been made.)  
  3563.  
  3564. OS/2 2.1 comes with built-in Adobe Type Manager (ATM) for OS/2 and 
  3565. Win-OS/2.  A basic set of typefaces (Courier, Helvetica, and Times New 
  3566. Roman) comes with OS/2 2.1 and is installed (if selected) for use under 
  3567. both OS/2's and Win-OS/2's ATM.  
  3568.  
  3569. Each typeface should come with three separate files with PFB, AFM, and INF 
  3570. extensions.  To install a typeface for use under Win-OS/2, use the ATM 
  3571. Control Panel.  The Win-OS/2 ATM Control Panel will then build a PFM file 
  3572. from the INF file.  To install a typeface for use with OS/2-specific 
  3573. applications, select OS/2 System -> System Setup -> Font Palette -> Edit 
  3574. Font -> Add.  
  3575.  
  3576. PFM files may converted to AFM files using the PFM2AFM utility, available 
  3577. from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  (However, these converted AFM 
  3578. files sometimes produce unusual results.)  AFM files for Adobe commercial 
  3579. typefaces are available via Internet anonymous ftp from 
  3580. ftp.mv.us.adobe.com.  Many public domain typefaces for OS/2's ATM are 
  3581. available from (3.2) Shareware and Freeware Sources.  Atech Software's 
  3582. (phone 800-786-FONT) AllType and Ares Software's (phone 415-578-9090) 
  3583. FontMonger convert between TrueType and Adobe Type 1 formats.  
  3584.  
  3585. Typeface files may be shared by OS/2 ATM and Win-OS/2 ATM.  To do so, 
  3586. install the typefaces using both the Font Palette and Win-OS/2 ATM Control 
  3587. Panel, specifying the target path each time (most conveniently \PSFONTS).  
  3588.  
  3589. Note that IOPL=YES should appear in CONFIG.SYS; the modules WPPWNDRV, 
  3590. BVHSVGA, and PMATM are marked as requiring I/O privilege.  
  3591.  
  3592.  
  3593.  Related information 
  3594.  
  3595.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  3596.  
  3597.  
  3598. (5.6) Performance Tuning
  3599.  
  3600.  How do I tweak OS/2 2.1 for maximum performance? 
  3601.  
  3602. For OS/2 overall, the CONFIG.SYS parameters MAXWAIT, TIMESLICE, PRIORITY, 
  3603. PRIORITY_DISK_IO, PROTECTONLY, and cache settings (in the DISKCACHE line, 
  3604. for FAT; or IFS line, for HPFS) can be tweaked.  The swap file should be 
  3605. placed on the most used partition on the least used hard disk, and its 
  3606. location is controlled by the SWAPPATH line.  See the online Command 
  3607. Reference for details.  
  3608.  
  3609. FAT partitions should be periodically defragmented.  A shareware 
  3610. defragmenter for DOS called DOG (Disk OrGanizer) works well, as do many 
  3611. others.  (You can boot DOS from a floppy disk to run such a utility.)  
  3612.  
  3613. For the Workplace Shell, drag shadows of most often used items to the 
  3614. desktop or to folders closer to the "surface" -- opening folders takes 
  3615. time.  Drag shadows of program objects you use often (e.g.  the Win-OS/2 
  3616. full screen Program Manager) to the Startup folder.  Disable animation (go 
  3617. to OS/2 System -> System Setup -> System -> Window).  Use the faster 
  3618. Details View when opening drive and folder objects; to set Details View as 
  3619. the default, open the settings notebook for the object, select the Menu 
  3620. tab, click on ~Open, then the Settings button, then select the Default 
  3621. Action.  
  3622.  
  3623. Try reducing the number of on screen colors or dropping down in screen 
  3624. resolution to enhance speed.  Close (not just minimize; check the Window 
  3625. List) unnecessary objects and applications.  Use the Monochrome scheme from 
  3626. the Scheme Palette -- it provides marginally faster screen updates.  
  3627. Consider adding more RAM.  
  3628.  
  3629. For DOS programs, run full screen instead of windowed if speed is 
  3630. important.  In DOS Settings for each application:  reduce conventional, 
  3631. XMS, DPMI, and EMS memory allocations to the bare minimums required for 
  3632. maximum performance; turn off VIDEO_RETRACE_EMULATION unless necessary; 
  3633. adjust IDLE_SENSITIVITY; turn off DOS_BACKGROUND_EXECUTION if not needed; 
  3634. change the HW_TIMER setting (particularly for games); enable 
  3635. VIDEO_FASTPASTE if possible; turn on HW_ROM_TO_RAM.  Communications 
  3636. programs should use hardware handshaking where possible (use OS/2's MODE 
  3637. COMx command if necessary), and a buffered UART can prove helpful.  (DOS 
  3638. programs running under OS/2 will not be aware of a buffered 16550AF UART.  
  3639. OS/2 virtualizes the serial port and manages the buffer itself.)  For 
  3640. faster printing set the DOS program's output port to LPTx.OS2 (where x is 
  3641. the printer port number) -- use a "print to file" option if necessary.  
  3642. Disable any DOS print spoolers; rely on OS/2's spooler instead.  Increase 
  3643. CONFIG.SYS's PRINTMONBUFSIZE values.  Other, standard steps to enhance DOS 
  3644. performance (e.g.  increasing BUFFERS in CONFIG.SYS) of course apply.  
  3645.  
  3646. For Windows programs, run using a full screen desktop if speed is vital.  
  3647. The Win-OS/2 Full Screen icon set up by the installation program has poor 
  3648. Settings.  For better performance perform some of the same steps outlined 
  3649. in the preceding paragraph, including VIDEO_RETRACE_EMULATION off.  The 
  3650. same printer output advice also applies.  Consider disabling the Public 
  3651. setting in the Clipboard.  If available, set VIDEO_8514A_XGA_IOTRAP to off.  
  3652. If mouse control is lost when switching to/from the Win-OS/2 session, try 
  3653. setting VIDEO_SWITCH_NOTIFICATION off.  
  3654.  
  3655.  
  3656.  Related information: 
  3657.  
  3658.  (1.3) DOS and Windows Compatibility 
  3659.  (5.7) Measuring Performance and Memory Usage 
  3660.  
  3661.  
  3662. (5.7) Measuring Performance and Memory Usage
  3663.  
  3664.  How do I measure OS/2 performance and memory usage? 
  3665.  
  3666. OS/2 does not treat system resources like DOS.  Memory is treated as a 
  3667. virtual resource, used intelligently.  For example, OS/2 will retain 
  3668. unused, "dormant" code in memory if that memory is not otherwise required, 
  3669. on the assumption that that code may be used again.  Also, all but a small 
  3670. portion of OS/2 (and most applications, no matter how many are running) may 
  3671. be paged to disk should a large amount of physical memory be required.  
  3672. Utilities which display "free" memory, then, are only useful for rough, 
  3673. relative measurements.  (Such utilities also often fail for another reason:  
  3674. many only report the largest contiguous block of free physical RAM.  And a 
  3675. few will never report more than 16 MB of RAM because they were designed for 
  3676. OS/2 1.x.)  
  3677.  
  3678. Similarly, utilities which purport to measure system load (e.g.  Pulse) 
  3679. should not be relied upon for definitive performance measurement.  
  3680. Subjective assessments are often much more reliable.  Pulse (and similar 
  3681. utilities) rely on a measurement of processor time allocated to a thread 
  3682. running at OS/2's lowest priority.  This method is sometimes subject to 
  3683. erroneous results.  
  3684.  
  3685. That said, more rigorous system performance optimization and monitoring 
  3686. tools include SPM/2 (IBM), BenchTech (Synetik, phone 303-241-1718), and 
  3687. Performance 2.0 (Clear & Simple, phone 203-658-1204).  
  3688.  
  3689. Note that OS/2's swap file is designed to behave with hysteresis.  It will 
  3690. not shrink in size as easily as it grows, under the assumption that swap 
  3691. space needed once may be needed again.  It should shrink given enough time 
  3692. and continued, less intense system loads.  
  3693.  
  3694.  
  3695.  Related information: 
  3696.  
  3697.  (5.6) Performance Tuning 
  3698.  
  3699.  
  3700. (5.8) Displaying Background Bitmaps
  3701.  
  3702.  My background bitmap does not display correctly.  What's wrong? 
  3703.  
  3704. Color bitmap images used for the Workplace Shell screen or folder 
  3705. backgrounds may not display correctly (may have distorted or missing 
  3706. colors) due to incorrect matching with OS/2's default palette.  Unlike 
  3707. Windows, OS/2 does not adjust the palette to accommodate background bitmaps 
  3708. (to keep the rest of the desktop from experiencing color distortions).  
  3709. (Palette control is now available to applications running under the 32-bit 
  3710. graphics engine with an appropriate display driver, however.)  
  3711.  
  3712. To remedy the problem you may use the numerous background images which have 
  3713. been specifically prepared for the Workplace Shell [available from (3.2) 
  3714. Shareware and Freeware Sources] or you may use an image editing/conversion 
  3715. utility which can create a proper, palette-matched bitmap file.  For 
  3716. example, FracInt 17.2 [available from (3.2) Shareware and Freeware Sources] 
  3717. may be used to import noninterlaced GIF, Windows BMP, and PCX files and 
  3718. save them as palette matched OS/2 BMP files.  
  3719.  
  3720. Note that background bitmap images impose some additional overhead, taking 
  3721. up RAM and disk resources.  You should probably use them sparingly.  Also, 
  3722. if you have set a Win-OS/2 background bitmap you may experience desktop 
  3723. color distortions when running Windows programs "seamlessly."  Disable the 
  3724. Win-OS/2 background bitmap to remedy the problem.  
  3725.  
  3726.  
  3727.  Related information: 
  3728.  
  3729.  (2.2) SuperVGA Support 
  3730.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  3731.  
  3732.  
  3733. (5.9) Specific DOS Sessions
  3734.  
  3735.  How do I boot a real version of DOS from within OS/2 2.1? 
  3736.  
  3737. Booting a real version of DOS under OS/2 provides certain features that the 
  3738. OS/2 emulated DOS sessions cannot.  For example, a specific DOS session can 
  3739. provide access to devices (like CD-ROM drives) and networks for which there 
  3740. are only DOS device drivers.  A specific DOS session can also help get DOS 
  3741. applications which generate spurious "divide by zero" errors running again.  
  3742.  
  3743. You will be able to run one such session per hardware device.  So, for 
  3744. example, if you have your DOS networking software loaded in one specific 
  3745. DOS session, you may not start another, similar session.  
  3746.  
  3747. Specific DOS sessions are discussed in the online Command Reference (under 
  3748. VMDISK), the Master Help Index, and the printed Installation Guide 
  3749. (Appendix E).  You should consult those resources first.  However, if you 
  3750. are still unsure how to configure your system to run specific DOS sessions, 
  3751. follow these steps:  
  3752.  
  3753. 1. Create a bootable DOS diskette.  Insert your DOS system diskette into 
  3754. Drive A and reboot.  When you arrive at the "A>" prompt, type FORMAT A:  /S 
  3755. and press ENTER.  (Note that you may wish to format the diskette for the 
  3756. smallest capacity possible, to save hard disk space later on.  For example, 
  3757. a 5.25 inch double density -- not high density -- diskette may be formatted 
  3758. to just 160K by adding the /1 /N:8 parameters to the FORMAT command.)  When 
  3759. prompted, insert a blank diskette into Drive A and press ENTER.  When the 
  3760. FORMAT operation is complete, remove the diskette and restart OS/2.  
  3761.  
  3762. 2. Copy FSFILTER.SYS to the diskette.  Double click on OS/2 System -> 
  3763. Command Prompts -> OS/2 Window.  Insert the diskette you just formatted 
  3764. into Drive A. Copy the following file to your startable diskette:  
  3765. \OS2\MDOS\FSFILTER.SYS.  
  3766.  
  3767. 3. Set up CONFIG.SYS.  Using a text editor (like the OS/2 System Editor) 
  3768. create the file A:\CONFIG.SYS with the following lines at the top:  
  3769.       
  3770.       DEVICE=A:\FSFILTER.SYS
  3771.       DEVICE=C:\OS2\MDOS\HIMEM.SYS
  3772.       DEVICE=C:\OS2\MDOS\EMM386.SYS
  3773.       DEVICE=C:\OS2\MDOS\ANSI.SYS
  3774.       
  3775. Change the "C:"  drive letter if OS/2 is installed on another drive.  Add 
  3776. any other lines as required for your application (like CD-ROM or 
  3777. networking), but do not include any XMS, EMS, mouse, or memory management 
  3778. device drivers.  Make sure that everything is referenced with a drive 
  3779. letter and path, as above.  
  3780.  
  3781. 4. Set up AUTOEXEC.BAT.  Likewise, create a file named A:\AUTOEXEC.BAT and 
  3782. make sure that the first line reads:  
  3783.       
  3784.       C:\OS2\MDOS\MOUSE
  3785.       
  3786. changing "C:"  if necessary.  Add any additional lines (like PATH, SET 
  3787. PROMPT, and so on) as required by your application.  
  3788.  
  3789. 5. Test your DOS diskette.  Once you have configured the CONFIG.SYS and 
  3790. AUTOEXEC.BAT files as you wish, double click on OS/2 System -> Command 
  3791. Prompts -> DOS from Drive A:.  A DOS session should start.  Test for the 
  3792. functionality you need (like access to your CD-ROM reader or network).  If 
  3793. the session is not working properly, press CTRL-ESC and shut down the 
  3794. session, edit CONFIG.SYS and/or AUTOEXEC.BAT as required, and repeat the 
  3795. test.  
  3796.  
  3797. 6. Create the diskette image.  When you are satisfied that your specific 
  3798. DOS session diskette functions properly, go back to the OS/2 Window and 
  3799. type VMDISK A:  C:\DOS.IMG to create a diskette image file.  (If you want 
  3800. the file to be located on another drive or in another directory, change 
  3801. "C:\" accordingly.)  
  3802.  
  3803. 7. Create a program object for your specific DOS session.  Drag a program 
  3804. object from your Templates folder to any target folder.  When the notebook 
  3805. opens, enter a single asterisk (*) in the Program Name field, then click on 
  3806. the right arrow in the lower right.  Select either DOS Window or DOS Full 
  3807. Screen for the session type, as desired.  Click on the DOS Settings button, 
  3808. and scroll down until you find the DOS_STARTUP_DRIVE property.  Enter 
  3809. C:\DOS.IMG in the field at the upper right.  (If your image file is not 
  3810. located on Drive C in the root directory, make the necessary changes.)  
  3811. Change any other DOS Settings if necessary.  Click on the Save button, then 
  3812. click on the General tab.  Give your program object a name.  Then close up 
  3813. the notebook.  
  3814.   
  3815. You should now be able to double click on your new program object to start 
  3816. your specific DOS session.  If you require access to your diskette drive 
  3817. (Drive A), use the FSACCESS command.  See the online Command Reference for 
  3818. details.  
  3819.  
  3820. When formatting your bootable DOS diskette, you may wish to use additional 
  3821. command line parameters to create a diskette with a reduced capacity.  The 
  3822. "smaller" the diskette, the less room the diskette image file created by 
  3823. VMDISK will take on your hard disk.  See your DOS manual for details, or 
  3824. use the example given above.  
  3825.  
  3826.   
  3827.   Related information: 
  3828.   
  3829.   (1.3) DOS and Windows Compatibility 
  3830.   
  3831.  
  3832. (5.10) Clever Tricks
  3833.  
  3834.  Are there any clever tricks that apply to OS/2 2.1? 
  3835.  
  3836. o To force DIR to display your directories in alphabetical order, with the 
  3837. subdirectories listed first, add the line 
  3838.     
  3839.     SET DIRCMD=/O:GN
  3840.     
  3841. to CONFIG.SYS; and, if you wish the same for your DOS command line 
  3842. sessions, add the same line to AUTOEXEC.BAT.  You may also wish to run 
  3843. DOSKEY to enable the command history feature.  (Shutdown and reboot for 
  3844. changes to CONFIG.SYS to take effect.)  
  3845.  
  3846. o Hold down SHIFT while resizing text windows to make size changes 
  3847. permanent.  
  3848.  
  3849. o If you want to configure your printer port(s) for shared access (so that 
  3850. DOS programs, for example, can use them directly), go to your printer 
  3851. object, click on it with mouse button two, select Open -> Settings, select 
  3852. the Output tab, then double click on the port you wish to share.  Check the 
  3853. appropriate box.  
  3854.  
  3855. o While running a DOS graphics program in a window, use the graphics cut 
  3856. and paste feature to clip a picture and paste it into the Icon Editor.  You 
  3857. can then quickly and easily create custom icons for your applications.  
  3858.  
  3859. o To disable the automatic application restart feature, create a 
  3860. STARTUP.CMD file in the root directory of your OS/2 boot drive with the 
  3861. following REXX script:  
  3862.     
  3863.     /*  */
  3864.     call RxFuncadd 'SysLoadFuncs', 'RexxUtil', 'SysLoadFuncs'
  3865.     call SysLoadFuncs 
  3866.     call SysIni 'USER', 'PM_WorkPlace:Restart', 'DELETE:'
  3867.     'exit'
  3868.     
  3869. or add the line 
  3870.     
  3871.     SET RESTARTOBJECTS=STARTUPFOLDERSONLY
  3872.     
  3873. to your CONFIG.SYS.  To manually disable automatic application restart when 
  3874. booting OS/2, hold down the left CTRL, left SHIFT, and F1 keys 
  3875. simultaneously from the time the mouse pointer appears until icons are 
  3876. displayed on the desktop.  
  3877.  
  3878. o Use the Alarms applet to automatically start programs at specified times.  
  3879.  
  3880. To start the Alarms applet minimized, put /I in the Optional Parameters 
  3881. section of its program object settings.  
  3882.  
  3883. o If you wish to dispense with the Workplace Shell (and its overhead), 
  3884. particularly on low memory systems, change the line SET RUNWORKPLACE...  in 
  3885. CONFIG.SYS to read SET RUNWORKPLACE=C:\OS2\CMD.EXE (replacing C, if 
  3886. necessary, with a different drive letter).  In fact any program with job 
  3887. control (e.g.  Enhanced Editor, HyperAccess/5) can be used as the shell.  
  3888.  
  3889. o To implement a small scroll back buffer for your OS/2 command line 
  3890. windows, use the command MODE CO80,102.  This procedure may be automated by 
  3891. adding /K MODE CO80,102 in the Optional Parameters section of the OS/2 
  3892. Window program object settings.  
  3893.  
  3894. o If you do not want any command line parameters passed to a program object 
  3895. that you start (for example, if you customize the desktop menu so that it 
  3896. has an additional option which starts a command line prompt) place a lone % 
  3897. in the Optional Parameters section of the program object settings.  If you 
  3898. do wish to pass parameters, but you want the extraneous information that 
  3899. the Workplace Shell passes to the object to be ignored, try putting && REM 
  3900. % in the Optional Parameters section.  
  3901.  
  3902. o If you want to move an icon a small distance, "grab" it from the edge 
  3903. nearest the direction you want to move the icon.  
  3904.  
  3905. o If you wish to place program output in the REXX queue (for processing by 
  3906. a REXX program), try 
  3907.     
  3908.     DIR *.TXT | RXQUEUE 
  3909.     
  3910. as an example.  (In other words, pipe the program output to RXQUEUE.)  To 
  3911. use this program output in your REXX program, try 
  3912.     
  3913.     /* Sample */
  3914.     WHILE QUEUED() > 0 
  3915.     PARSE PULL X 
  3916.     SAY X 
  3917.     END 
  3918.  
  3919. o A clever way to manipulate files that are locked when the Workplace Shell 
  3920. is running (e.g.  display drivers) is to add the line CALL=CMD.EXE at the 
  3921. end of CONFIG.SYS.  Then Shutdown and reboot.  The system will restart with 
  3922. an OS/2 command line prompt.  Type EXIT to proceed into the Workplace 
  3923. Shell.  Using CALL is also a convenient way to configure OS/2's serial 
  3924. ports using the MODE command.  For example:  
  3925.     
  3926.     CALL=C:\OS2\MODE.COM COM2:38400,N,8,1,OCTS=OFF,RTS=ON,BUFFER=ON
  3927.     
  3928. configures COM2 for high speed RTS handshaking and buffered I/O.  You can 
  3929. also use either CDD2 or SHIFTRUN; both utilities are available from (3.2) 
  3930. Shareware and Freeware Sources.  
  3931.  
  3932. Another way, which works well with display drivers, is to copy the new 
  3933. DLL(s) to its(their) own directory (say, C:\NEW), then place that directory 
  3934. name first in LIBPATH in CONFIG.SYS.  Shutdown and reboot.  OS/2 will use 
  3935. that(those) DLL(s) before it attempts to use the one(s) located in 
  3936. \OS2\DLL.  [This method is required when using a 16-bit OS/2 2.0 display 
  3937. driver with OS/2 2.0 CSD Level 06055 or later.  See (4.6) Corrective 
  3938. Service Diskettes.] To switch back to the old driver, edit CONFIG.SYS and 
  3939. remove C:\NEW from LIBPATH, then Shutdown and reboot.  
  3940.  
  3941. o To shutdown without a mouse, press CTRL-ESC, select the Desktop, then 
  3942. press the spacebar (to deselect any icons, if necessary), SHIFT-F10, and 
  3943. select Shutdown.  
  3944.  
  3945. o If your video driver does not support "seamless" Windows, try running the 
  3946. Win-OS/2 Program Manager in a DOS window.  
  3947.  
  3948. o Selective Install should be used with caution when changing mouse or 
  3949. display drivers.  Verify that proper changes have been made to CONFIG.SYS.  
  3950.  
  3951. o If your settings notebooks (or PM Sticky Pads) do not display but are 
  3952. listed in the Window List, click on the name of the settings notebook in 
  3953. the Window List (brought up with CTRL-ESC) with mouse button two and select 
  3954. Cascade.  
  3955.  
  3956. o If your \OS2\*.INI files have grown large, use the CopyINI or WPSBackup 
  3957. utilities to shrink them.  Both are available from (3.2) Shareware and 
  3958. Freeware Sources.  
  3959.  
  3960. o To restart the Workplace Shell (without saving desktop settings, perhaps 
  3961. after an accidental Arrange), use a utility such as psPM [available from 
  3962. (3.2) Shareware and Freeware Sources] to terminate PMSHELL.  
  3963.  
  3964. o To get rid of a WPS object that cannot be deleted, try one of the 
  3965. following:  
  3966.  
  3967. - Insert a blank diskette in Drive A, click on the stubborn object with 
  3968. mouse button two, select Move, select the Path page, enter A:\, press 
  3969. ENTER, then format the diskette; 
  3970.  
  3971. - Use the WPSTools or Black Hole, available from (3.2) Shareware and 
  3972. Freeware Sources.  (The WPSTools can also recreate desktop objects that 
  3973. have been lost.)  
  3974.  
  3975. o To load a device driver into high memory in a particular DOS session 
  3976. change the DOS_DEVICE setting for the session and add SIZE=0 before the 
  3977. path and filename for the device driver.  For example, the following 
  3978. DOS_DEVICE entry:  
  3979.  
  3980.     SIZE=0 C:\OS2\MDOS\ANSI.SYS 
  3981.  
  3982. loads the ANSI.SYS device driver into high memory in that particular 
  3983. session.  
  3984.  
  3985. o If you wish to create diskettes from MAKEDSKF (.DSK) image files, such as 
  3986. those contained on the CD-ROM version of OS/2, and you do not wish to use 
  3987. the DOS and OS/2 utility LOADDSKF, you may use a workstation.  For example, 
  3988. on an IBM RS/6000 you may use the command:  
  3989.  
  3990.     dd if=(input filename) of=/dev/rfd0 ibs=1b obs=60b conv=sync 
  3991.  
  3992. o To reboot the machine from the command line, use:  
  3993.     
  3994.     SETBOOT /IBD:C
  3995.     
  3996. Change the last letter (C) if you want to boot from another drive.  
  3997.  
  3998. o The settings notebooks now support drag and drop operations for assigning 
  3999. icons and for changing menus.  
  4000.  
  4001. To change the icon for an object, first open the settings notebook (click 
  4002. on the object with the secondary mouse button, then select Open -> 
  4003. Settings).  Click on the General tab.  Then drag any other object to the 
  4004. icon located on the General page of the settings notebook.  The object's 
  4005. icon will change to match.  If you want to restore it to its former state, 
  4006. click on the Undo button.  
  4007.  
  4008. To assign actions to menus, open the settings notebook, then click on the 
  4009. Menu tab.  Click on any of the items in the Available menus section (or 
  4010. Create another).  To add an Action, drag the desired program object to the 
  4011. Actions on menu section.  
  4012.  
  4013. o To quickly maximize a window, double click on its title bar.  To restore 
  4014. the window to its former size, double click on the title bar again.  
  4015.  
  4016. o Select the Flowed setting (on the View page of the settings notebook) for 
  4017. fastest display when opening folders.  
  4018.  
  4019. o If you have UNDELETE enabled, but you want to delete an occasional file 
  4020. without the overhead incurred by having UNDELETE capability, use the /F 
  4021. parameter with the DEL command.  Using this parameter (in either a DOS or 
  4022. OS/2 Window) will bypass the routine which moves the file(s) to the 
  4023. directory specified by the DELDIR environment variable.  The file(s) 
  4024. is(are) deleted faster, but you will not be able to undelete it(them).  The 
  4025. /N parameter will prevent prompting ("Are you sure?").  
  4026.  
  4027. o OS/2 2.1 now includes the ability to set a power on password.  However, 
  4028. if you have forgotten your password, and you cannot unlock your desktop 
  4029. when you turn your machine on, try the following.  Start OS/2 from a 
  4030. diskette boot [see (4.4) Starting OS/2 from Diskette] to get a command line 
  4031. prompt.  At the prompt, enter the following commands:  
  4032.     
  4033.     C:
  4034.     
  4035. (assuming OS/2 is installed on Drive C; change if necessary) 
  4036.     
  4037.     MAKEINI OS2.INI LOCK.RC
  4038.     
  4039.   
  4040.   
  4041.   Related information: 
  4042.   
  4043.   (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  4044.   (4.4) Starting OS/2 from Diskette 
  4045.   (4.6) Corrective Service Diskettes 
  4046.   
  4047.  
  4048. (5.11) REXX
  4049.  
  4050.  How do I use REXX?  What does it do? 
  4051.  
  4052. REXX is built into every copy of OS/2 (where it is also known as Procedures 
  4053. Language/2).  It is a general purpose, interpreted programming language 
  4054. which was first released on IBM mainframes over a decade ago.  REXX is 
  4055. extremely easy to learn and use.  It is particularly strong at string 
  4056. manipulation, and it has features which are difficult to implement in 
  4057. compiled languages (like the ability to read its own source code or execute 
  4058. a string as a command).  
  4059.  
  4060. OS/2 applications can use REXX as a common scripting language, which means 
  4061. that users need not learn separate macro or script languages for each 
  4062. application.  For example, the OS/2 versions of Lotus 1-2-3 and Borland 
  4063. ObjectVision will interface with REXX.  OS/2's multimedia extensions 
  4064. (MMPM/2) contain a REXX interface, so REXX programs can play, record, and 
  4065. manipulate sound and video files.  And REXX can be used to create complex 
  4066. batch files (with interactive prompting), since it is integrated so tightly 
  4067. into OS/2's command processor.  
  4068.  
  4069. A pair of REXX visual builders (programming tools which help create even 
  4070. complex REXX applications quickly and easily using simple, drag and drop 
  4071. manipulation of on screen objects), HockWare's VisPro/REXX and Watcom's VX 
  4072. REXX, are now available.  [See (0.2) Recent Developments for more 
  4073. information on these two programming tools.] 
  4074.  
  4075. For more information on OS/2's REXX interpreter, see the REXX Information 
  4076. online documentation located in the Information folder.  For more 
  4077. information on REXX generally, consult the REXX Frequently Asked Questions 
  4078. List [available from (3.2) Shareware and Freeware Sources].  
  4079.  
  4080.  
  4081.  Related information: 
  4082.  
  4083.  (0.2) Recent Developments 
  4084.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  4085.  (3.6) Multimedia (MMPM/2)
  4086.  
  4087.  
  4088. (5.12) ANSI Escape Sequences
  4089.  
  4090.  What ANSI escape sequences can be used? 
  4091.  
  4092. ANSI escape sequences provide cursor and screen control in OS/2 character 
  4093. mode sessions.  By default ANSI support is turned ON (although it may be 
  4094. turned off with the command ANSI OFF).  ANSI support is also available in 
  4095. DOS sessions if the device driver ANSI.SYS is loaded.  See the online 
  4096. Command Reference for details.  
  4097.  
  4098. The following ANSI escape sequences are available:  
  4099.  
  4100.   Key       
  4101.   ESC       Refers to ASCII code 27 (i.e. the Escape key) 
  4102.   #         Replace with the appropriate number 
  4103.   ....      Replace with additional attributes, if desired 
  4104.   
  4105.   Escape Code Sequence          Function 
  4106.   Cursor Controls               
  4107.   ESC[#;#H or ESC[#;#f          Moves cursor to line #, column # 
  4108.   ESC[#A                        Moves cursor up # lines 
  4109.   ESC[#B                        Moves cursor down # lines 
  4110.   ESC[#C                        Moves cursor forward # spaces 
  4111.   ESC[#D                        Moves cursor back # spaces 
  4112.   ESC[#;#R                      Reports current cursor line and column 
  4113.   ESC[s                         Saves cursor position for recall later 
  4114.   ESC[u                         Return to saved cursor position 
  4115.   Erase Functions               
  4116.   ESC[2J                        Clear screen and home cursor 
  4117.   ESC[K                         Clear to end of line 
  4118.   Set Graphics Rendition        
  4119.   ESC[#;#;....;#m               Set display attributes where # is 
  4120.                                 0 for normal display 
  4121.                                 1 bold on 
  4122.                                 4 underline (mono only) 
  4123.                                 5 blink on 
  4124.                                 7 reverse video on 
  4125.                                 8 nondisplayed (invisible) 
  4126.                                 30 black foreground 
  4127.                                 31 red foreground 
  4128.                                 32 green foreground 
  4129.                                 33 yellow foreground 
  4130.                                 34 blue foreground 
  4131.                                 35 magenta foreground 
  4132.                                 36 cyan foreground 
  4133.                                 37 white foreground 
  4134.                                 40 black background 
  4135.                                 41 red background 
  4136.                                 42 green background 
  4137.                                 43 yellow background 
  4138.                                 44 blue background 
  4139.                                 45 magenta background 
  4140.                                 46 cyan background 
  4141.                                 47 white background 
  4142.   ESC[=#;7h                     Put screen in indicated mode where # is 
  4143.                                 0 for 40x25 black and white 
  4144.                                 1 40x25 color 
  4145.                                 2 80x25 black and white 
  4146.                                 3 80x25 color 
  4147.                                 4 320x200 color graphics 
  4148.                                 5 320x200 black and white graphics 
  4149.                                 6 640x200 black and white graphics 
  4150.                                 7 to wrap at end of line 
  4151.   ESC[=#;7l                     Resets mode # set with above command 
  4152.   Keyboard Reassignments        
  4153.   ESC[#;#;....#p                The first ASCII code defines what is to be
  4154.                                 changed; the remaining codes define what it
  4155.                                 is to be changed to; strings are permitted.
  4156.                                 Examples: 
  4157.                                 ESC[65;81p - A becomes Q 
  4158.                                 ESC[81;65p - Q becomes A 
  4159.                                 ESC[0;68;"dir";13p - Assign the F10 key to a
  4160.                                 DIR command.
  4161.                                 The 0;68 portion is the extended ASCII code
  4162.                                 for the F10 key and 13 is the ASCII code
  4163.                                 for a carriage return.  Other function key
  4164.                                 codes: F1=59, F2=60, F3=61, ...  F10=68.
  4165.   
  4166. You can use ANSI escape sequences in the PROMPT environment variable to 
  4167. create complex command line prompts.  See the online Command Reference 
  4168. (under PROMPT) for details.  
  4169.  
  4170. For example, if you have a color monitor, try editing your CONFIG.SYS file 
  4171. so that 
  4172.   
  4173.   SET PROMPT=$e[32;40m$e[1m[$P]$e[0m
  4174.   
  4175. to obtain a more colorful OS/2 command line prompt.  (Case is significant 
  4176. in the example given.)  You can do the same for your DOS sessions if you 
  4177. edit PROMPT in AUTOEXEC.BAT, assuming you have ANSI.SYS loaded.  Note that 
  4178. the $i portion of your PROMPT will enable the help line at the top of the 
  4179. window or screen.  It is not included in the example above.  
  4180.  
  4181. To change the background color of your OS/2 command line sessions, modify 
  4182. your CONFIG.SYS file so that this line is changed as shown:  
  4183.   
  4184.   SET OS2_SHELL=C:\OS2\CMD.EXE /K BLUESCR.CMD
  4185.   
  4186. changing the drive letter, if necessary.  Then create a file named 
  4187. BLUESCR.CMD which contains the following lines:  
  4188.   
  4189.   @ECHO OFF 
  4190.   PROMPT=$e[32;44;1m
  4191.   PROMPT $p$g
  4192.   CLS 
  4193.   
  4194. Save the file to a directory that is named in the SET PATH line of your 
  4195. CONFIG.SYS file.  Reboot.  Then, when you start an OS/2 command line, the 
  4196. background color will be different.  You can change the numbers in the 
  4197. first PROMPT line to obtain different colors.  
  4198.  
  4199. If you are using JP Software's 32-bit 4OS2, and you would like the name of 
  4200. the current working directory to appear in the title bar, try using the 
  4201. following command:  
  4202.   
  4203.   PROMPT `%@exec[window"%_cwd"]$h[$p]`
  4204.   
  4205.   
  4206.   Related information: 
  4207.   
  4208.   (5.10) Clever Tricks 
  4209.   
  4210.  
  4211. (6.1) Promoting OS/2
  4212.  
  4213.  What can I do to promote OS/2? 
  4214.  
  4215. OS/2 is selling well, but there are steps you can take to assure that 
  4216. hardware devices and software will be available for OS/2 in the future.  
  4217. Customer requests do matter.  
  4218.  
  4219. o Politely, firmly, and repeatedly request driver support from printer, 
  4220. video adapter, and other hardware manufacturers.  
  4221.  
  4222. o When you receive a mailing for DOS/Windows software with a postpaid 
  4223. envelope, return the order form marked "Please send information on your 
  4224. OS/2 version."  
  4225.  
  4226. o Start a user group at your location.  Contact Gene Barlow (phone 
  4227. 214-402-6456) at IBM or mail ibmpcug@vnet.ibm.com for assistance.  Think 
  4228. about how you can publicize your user group.  For instance, most local 
  4229. newspapers and television stations will print/broadcast meeting 
  4230. announcements for free.  Your local cable television company will be happy 
  4231. to broadcast a videotape of your meeting on the public access channel.  
  4232.  
  4233. o Correspond with members of the computer trade press.  Ask for reviews of 
  4234. OS/2 software, hardware compatibility testing with OS/2, OS/2 benchmarking, 
  4235. etc.  Respond politely but forcefully to press you think unfair; praise 
  4236. good reporting.  
  4237.  
  4238. o When you purchase a new system, ask the vendor to install OS/2 2.1, and 
  4239. to offer credit for dropping DOS and Windows.  If the vendor refuses, you 
  4240. may wish to take your business elsewhere.  AST, Northgate, ALR, Unisys, 
  4241. Dell, Tangent, IBM, and Ariel Design all offer systems with OS/2 2.1 
  4242. preloaded.  
  4243.  
  4244. o Make sure your company (or yourself) specifies OS/2 compatibility when 
  4245. purchasing new products.  
  4246.  
  4247. o Demonstrate OS/2 to friends, relatives, and associates.  
  4248.  
  4249. o Ask your computer store to stock OS/2 software titles, have OS/2 
  4250. demonstration machines, etc.  
  4251.  
  4252. o Pass along useful OS/2 shareware and freeware to your local BBS.  Be sure 
  4253. to register OS/2 shareware.  
  4254.  
  4255. o Write an outstanding piece of shareware or freeware [See (4.5) Technical 
  4256. Support for details on joining DAP].  IBM has been known to recognize such 
  4257. work with rewards.  Also, ask authors of DOS/Windows shareware and freeware 
  4258. if they would port to OS/2, or volunteer.  
  4259.  
  4260. o Recommend products that work well under OS/2; dissuade people from 
  4261. purchasing products that do not.  
  4262.  
  4263. o Wear OS/2 pins, shirts, buttons, and other souvenirs.  Contact Sue at 
  4264. Lees/Keystone (phone 914-273-6755) or the IBM OS/2 Hotline (phone 
  4265. 800-3-IBM-OS2) to order such items.  
  4266.  
  4267. o Join Team OS/2, the international organization for OS/2 enthusiasts.  For 
  4268. information on Team OS/2 events you should monitor the TEAMOS2 echomail 
  4269. conference on your local FidoNet BBS.  If your local BBS does not carry 
  4270. TEAMOS2, ask your system operator to get it.  See (4.11) OS/2 BBSes for the 
  4271. names and numbers of several BBSes which carry TEAMOS2.  To join Team OS/2, 
  4272. send your name, address, and telephone number to Vicci Conway 
  4273. (76711.1123@compuserve.com).  
  4274.   
  4275.   
  4276.   Related information: 
  4277.   
  4278.   (3.2)  Shareware and Freeware Sources 
  4279.   (4.5)  Technical Support 
  4280.   (4.11) OS/2 BBSes 
  4281.   
  4282.  
  4283. (6.2) Creating INF Files
  4284.  
  4285.  How can I create INF files? 
  4286.  
  4287. Creating INF files (like the OS/2 Frequently Asked Questions List) is 
  4288. remarkably straightforward.  All you need is the Information Presentation 
  4289. Facility Compiler (IPFC), part of the IBM Developer's Toolkit for OS/2 2.1 
  4290. (available separately as IBM part no.  61G1416 or as part of many 
  4291. development environments such as Borland C++ for OS/2), and a text editor 
  4292. (like the Enhanced Editor included with OS/2).  
  4293.  
  4294. Online IPFC documentation is included with the Toolkit, but you may also 
  4295. wish to order the printed Information Presentation Facility Guide and 
  4296. Reference, IBM Publication No.  S10G-6262.  See (4.9) Books and Magazines 
  4297. for ordering instructions.  Note that the Toolkit is part of the low cost 
  4298. OS/2 Professional Developer's Kit CD-ROM.  See (4.5) Technical Support for 
  4299. details.  
  4300.  
  4301. If you wish to include illustrations in your INF file you can use any 
  4302. graphics software which can generate OS/2 bitmaps and/or metafiles.  (For 
  4303. example, you may create your illustration in PM Chart, paste the 
  4304. illustration into Picture Viewer, then save the illustration as a metafile.  
  4305. Both PM Chart and Picture Viewer are included with OS/2 2.1.)  A screen 
  4306. capture utility [like PM Camera or Galleria, available from (3.2) Shareware 
  4307. and Freeware Sources] can also prove useful.  
  4308.  
  4309.  
  4310.  Related information: 
  4311.  
  4312.  (3.2) Shareware and Freeware Sources 
  4313.  (4.5) Technical Support 
  4314.  (4.9) Books and Magazines 
  4315.  
  4316. [End of OS/2 Frequently Asked Questions List.]
  4317.  
  4318.